Lead Başına Maliyet Formülü
- Lead başına maliyet = harcama / lead sayısı
- Nitelikli lead başına maliyet = harcama / (lead sayısı × lead'den nitelikli lead'e dönüşüm oranı)
- Müşteri başına maliyet = harcama / (nitelikli lead'ler × kazanma oranı)
Uygulamalı Örnek: İki Kanal
Temsili rakamlar, her kanalda aynı 8.000 harcama:
- Ücretli sosyal medyada kilitli rapor: 160 lead, CPL 50. %10'u nitelikli; yani her biri 500'e mal olan 16 nitelikli lead.
- Demo sayfasına yönlendiren arama reklamları: 40 lead, CPL 200. %50'si nitelikli, yani her biri 400'den 20 nitelikli lead.
CPL'si dört kat yüksek olan kanal, nitelikli pipeline için daha ucuz kaynaktır. Gördüğümüz en yaygın bütçeleme hatası budur: huninin ilk rakamı için optimize etmek. Hesap puanlama rehberimiz, ikinci rakamın güvenilir olması için "nitelikli" kavramının nasıl tanımlanacağını anlatıyor.
Kaliteden Ödün Vermeden CPL'i Düşürmek
- Formu düzeltin. Kaldırdığınız her alan tamamlanmayı artırır; yalnızca satışın ilk görüşme için ihtiyaç duyduğu bilgileri sorun. B2B lead toplama formu rehberimize bakın.
- Sayfayı reklamla eşleştirin. Başlıkta kendi sektörünü ve sorununu gören ziyaretçiler, genel bir sayfa gören ziyaretçilerden daha sık dönüşür.
- Formu doldurmayan şirketleri takip edin. Ziyaretçi tanımlama, bir kampanyadan hangi hesapların dönüşüm sağlamadan etkileşime girdiğini gösterir; böylece harcama onlar için boşa gitmez.
Toplam edinme maliyetini görmek için müşteri başına maliyeti CAC hesaplayıcıya aktarın.
Sıkça Sorulan Sorular
Lead başına maliyet nasıl hesaplanır?
Bir kanala veya kampanyaya harcadığınız tutarı, aynı dönemde ürettiği lead sayısına bölün. 8.000 harcama ve 64 lead, 125'lik bir lead başına maliyet demektir.
CPL ile nitelikli lead başına maliyet arasındaki fark nedir?
CPL her form doldurmayı sayar. Nitelikli lead başına maliyet ise aynı harcamayı yalnızca nitelendirme çıtanızı (MQL veya SQL) geçen lead'lere böler. Kanalları karşılaştırırken ikincisini kullanın, çünkü hiç nitelikli hâle gelmeyen ucuz lead'ler aslında ucuz değildir.
Harcamaya neler dahil edilmeli?
En azından medya maliyeti. Kanallar arasında adil bir karşılaştırma için içerik üretimini, ajans ücretlerini ve yalnızca o kanal için var olan araç maliyetlerini de dâhil edin. Seçiminiz ne olursa olsun, her kanal için aynı kuralı kullanın.
Lead başına maliyetim neden artıyor?
Yaygın nedenler kitle yorgunluğu, artan açık artırma fiyatları, dönüşümü düşüren bir açılış sayfası değişikliği veya daha sıkı bir lead tanımıdır. Önce açılış sayfası dönüşüm oranını kontrol edin, çünkü tamamen sizin kontrolünüzde olan neden odur.
Daha düşük CPL her zaman daha mı iyidir?
Hayır. Form arkasındaki içerik çoğu zaman düşük CPL ve düşük nitelendirme oranları üretir. Kanalları nitelikli lead başına maliyete veya fırsat başına maliyete göre karşılaştırın.