A leadenkénti költség képlete
- CPL = költés / leadek
- Minősített leadenkénti költség = költés / (leadek × lead–minősített arány)
- Ügyfelenkénti költség = ráfordítás / (minősített leadek × nyerési arány)
Kidolgozott példa: két csatorna
Szemléltető számok, csatornánként ugyanakkora, 8000-es költéssel:
- Regisztrációhoz kötött riport fizetett közösségi hirdetésben: 160 lead, 50-es CPL. 10% minősül, tehát 16 minősített lead, egyenként 500-ért.
- Keresési hirdetések egy demóoldalra: 40 lead, CPL 200. 50% minősül, tehát 20 minősített lead, darabonként 400-ért.
A négyszeres CPL-ű csatorna a minősített pipeline olcsóbb forrása. Ez a leggyakoribb költségvetési hiba, amit látunk: a tölcsér első számára optimalizálni. A fiókpontozásról szóló útmutatónk bemutatja, hogyan definiáld a „minősítettet”, hogy a második szám megbízható legyen.
Alacsonyabb CPL a minőség feláldozása nélkül
- Javítsd az űrlapot. Minden eltávolított mező növeli a kitöltési arányt; csak azt kérdezd, amire az értékesítésnek az első híváshoz szüksége van. Lásd a B2B leadgyűjtő űrlapról szóló útmutatónkat.
- Igazítsd az oldalt a hirdetéshez. Azok a látogatók, akik a főcímben saját iparágukat és problémájukat látják, gyakrabban konvertálnak, mint akik egy általános oldalt látnak.
- Kövesd a cégeket, amelyek nem töltötték ki az űrlapot. A látogatóazonosítás megmutatja, egy kampányból mely fiókok voltak aktívak konverzió nélkül, így a költés rájuk sem vész kárba.
A teljes ügyfélszerzési költség megtekintéséhez vidd át az ügyfelenkénti költséget a CAC-kalkulátorba.
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan számold ki a leadenkénti költséget?
Oszd el azt, amit egy csatornára vagy kampányra költöttél, az ugyanabban az időszakban általa generált leadek számával. 8000 költés és 64 lead esetén a leadenkénti költség 125.
Mi a különbség a CPL és a minősített leadenkénti költség között?
A CPL minden űrlapkitöltést beszámít. A minősített leadenkénti költség ugyanazt a ráfordítást csak azokra a leadekre osztja el, amelyek megütötték a minősítési lécet (MQL vagy SQL). A csatornákat az utóbbi alapján érdemes összehasonlítani, mert az olcsó lead, amely sosem minősül, valójában nem olcsó.
Mi tartozzon bele a költésbe?
Legalább a médiaköltséget. A csatornák közötti tisztességes összehasonlításhoz számold bele a tartalomgyártást, az ügynökségi díjakat és azokat az eszközköltségeket, amelyek csak az adott csatorna miatt merülnek fel. Bármit is választasz, minden csatornára ugyanazt a szabályt alkalmazd.
Miért nő a leadenkénti költségem?
Gyakori okok: a közönség kifáradása, emelkedő aukciós árak, egy landing page-módosítás, amely rontotta a konverziót, vagy egy szigorúbb leaddefiníció. Először a landing page konverziós arányát ellenőrizd, mert ez az az ok, amely teljesen a te kezedben van.
Mindig jobb az alacsonyabb CPL?
Nem. Az űrlap mögé zárt tartalom gyakran alacsony CPL-t és alacsony minősítési arányt hoz. A csatornákat a minősített leadenkénti vagy a lehetőségenkénti költség alapján hasonlítsd össze.