Formula costului per lead
- CPL = cheltuieli / leaduri
- Cost per lead calificat = cheltuieli / (lead-uri × rata lead–calificat)
- Cost per client = cheltuieli / (leaduri calificate × rata de câștig)
Exemplu practic: două canale
Cifre ilustrative, aceleași 8.000 cheltuite pe fiecare canal:
- Raport cu acces prin formular, pe paid social: 160 de lead-uri, CPL 50. 10% se califică, deci 16 lead-uri calificate a câte 500 fiecare.
- Reclame de căutare către o pagină de demo: 40 de leaduri, CPL 200. 50% se califică, deci 20 de leaduri calificate la 400 fiecare.
Canalul cu un CPL de patru ori mai mare este sursa mai ieftină de pipeline calificat. Aceasta este cea mai frecventă greșeală de bugetare pe care o vedem: optimizarea pentru prima cifră din funnel. Ghidul nostru despre account scoring explică cum să definești „calificat”, astfel încât a doua cifră să fie de încredere.
Cum reduci CPL-ul fără să scazi calitatea
- Repară formularul. Fiecare câmp eliminat crește rata de completare; cere doar ce îi trebuie echipei de vânzări pentru primul apel. Vezi ghidul nostru despre formularul de captare a leadurilor B2B.
- Potrivește pagina cu reclama. Vizitatorii care își văd industria și problema în titlu convertesc mai des decât cei care văd o pagină generică.
- Revino la companiile care nu au completat formularul. Identificarea vizitatorilor arată ce conturi dintr-o campanie s-au implicat fără să convertească, așa că bugetul nu este irosit pe ele.
Pentru a vedea costul complet de achiziție, introdu costul per client în calculatorul CAC.
Întrebări frecvente
Cum calculezi costul per lead?
Împarte suma cheltuită pe un canal sau o campanie la numărul de leaduri generate în aceeași perioadă. 8.000 cheltuiți și 64 de leaduri înseamnă un cost per lead de 125.
Care e diferența dintre CPL și costul per lead calificat?
CPL numără fiecare formular completat. Costul per lead calificat împarte aceeași cheltuială doar la leadurile care au trecut pragul de calificare (MQL sau SQL). Pe al doilea trebuie să compari canalele, pentru că leadurile ieftine care nu se califică niciodată nu sunt ieftine.
Ce ar trebui inclus în cheltuieli?
Cel puțin costul media. Pentru o comparație corectă între canale, include producția de conținut, onorariile agențiilor și costurile instrumentelor care există doar pentru acel canal. Orice ai alege, folosește aceeași regulă pentru toate canalele.
De ce crește costul per lead?
Cauzele frecvente sunt oboseala audienței, creșterea prețurilor în licitații, o schimbare pe landing page care a afectat conversia sau o definiție mai strictă a leadului. Verifică mai întâi rata de conversie a landing page-ului, pentru că este cauza pe care o controlezi complet.
Este un CPL mai mic întotdeauna mai bun?
Nu. Conținutul ascuns în spatele unui formular produce adesea CPL-uri mici și rate de calificare mici. Compară canalele după costul per lead calificat sau costul per oportunitate.