Turunduse ROI valem
Turunduse ROI = (tulu × brutomarginaal − kampaania kulu) / kampaania kulu × 100
Tulunumber sõltub atributsioonist. Otsustage eelnevalt, kas arvestate tulu tehingutest, mille kampaania tõi, mida see mõjutas või mõlemat, ja kirjutage reegel numbri kõrvale. Kaks inimest, kes arvutavad sama kampaania ROI-d erinevate atributsioonireeglitega, saavad erinevad vastused ja mõlemal on õigus.
Arvutatud näide
Näitlikud numbrid: ABM-programm maksab kvartalis 30 000 (reklaamid, otsepostitus, agentuuri aeg ja osa kahe turundaja palgast). Programmi toodud tehingud sõlmitakse 90 000 eest. 80% brutomarginaali juures on brutokasum 72 000 ja ROI 140%. Tulupõhine ROI näitaks 200%, mis on number, mis kipub slaididele jõudma ja mida finantsosakond vaidlustab.
Kuidas saada arv, mida suudate kaitsta
- Kasutage võimaluse korral kontrollgruppi. Veebisaidi muudatuste puhul on kontrollgrupp puhtaim viis eristada, mida kampaania põhjustas ja mis oleks niikuinii juhtunud. Vaadake, kuidas mõõta isikupärastamise ROI-d kontrollgruppidega.
- Raporteerige müügitoru enne tulu. Pikkade B2B-tsüklite puhul on müügitoru ROI teada nädalatega, suletud tulu ROI kvartalitega.
- Eristage ROI ja ROAS. Kasutage reklaami tõhususe jaoks ROAS-i kalkulaatorit ja äriplaani jaoks seda kalkulaatorit.
Kui vajate struktureeritud viisi arvu juhtkonnale esitamiseks, paneb personaliseerimise ROI hindamistabel sisendid, eeldused ja tulemused ühele lehele.
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas arvutada turunduse ROI-d?
Lahutage kampaania kulu kampaania toodetud brutokasumist ja jagage tulemus kampaania kuluga. 72 000 brutokasumit 30 000 maksnud kampaaniast annab ROI-ks 140%.
Kas turunduse ROI peaks põhinema tulul või kasumil?
Kasum. Tulupõhine ROI eirab müüdu tarnimise kulu ja ülehindab tasuvust, eriti madala marginaaliga ettevõtete puhul. Kalkulaator näitab mõlemat, et näeksite vahet.
Millised kulud kuuluvad kampaania kulusse?
Meedia, loov- ja sisutootmine, agentuuritasud, ainult kampaania jaoks kasutatud tööriistad ning õiglane osa kampaaniat läbi viinud inimeste ajast. Inimeste aja väljajätmine on kõige levinum põhjus, miks turunduse ROI näeb paberil parem välja kui kasumiaruandes.
Mille poolest erineb turunduse ROI ROAS-ist?
ROAS jagab tulu ainult reklaamikuluga. ROI kasutab kasumit ja täiskulu. Kampaania võib näidata 4x ROAS-i ja ikkagi raha kaotada, kui marginaal ja personalikulud arvesse võtta.
Kuidas mõõta veebilehe personaliseerimise ROI-d?
Hoidke kontrollrühm, kes näeb vaikimisi veebilehte, võrrelge rühmade vahel müügitoru külastaja kohta ja omistage personaliseerimisele ainult erinevus. Meie juhend personaliseerimise ROI mõõtmisest juhatab teid sellest läbi.