La fórmula del CTR
CTR = clics / impresiones × 100
Una impresión es cada vez que se muestra el anuncio o el resultado. En Google Ads y Search Console, una impresión se cuenta cuando el resultado aparece para la persona que busca. En el email, lo más parecido son las aperturas, pero las funciones de privacidad hacen que los recuentos de aperturas no sean fiables, así que muchos equipos usan los clics por email entregado.
Cómo calcular el CTR paso a paso
- Toma los clics del anuncio, el email o la página durante un periodo determinado.
- Toma las impresiones del mismo elemento y el mismo periodo.
- Divide los clics entre las impresiones. 450 / 25,000 = 0.018.
- Multiplica por 100 para obtener un porcentaje: 0,018 × 100 = 1,8 % de CTR.
La misma fórmula, reorganizada, responde a las preguntas de planificación:
| Sabes | Quieres | Fórmula |
|---|---|---|
| Clics e impresiones | CTR | clics / impresiones × 100 |
| Impresiones y CTR esperado | Clics | impresiones × CTR / 100 |
| Clics objetivo y CTR esperado | Impresiones necesarias | clics / CTR × 100 |
Fórmula del CTR en Excel o Google Sheets
Con las impresiones en la columna A y los clics en la columna B, introduce =B2/A2 en la columna C y aplica a la columna formato de porcentaje. Para evitar un error de división entre cero en las filas sin impresiones, usa =IF(A2=0,"",B2/A2). Para el total de una campaña, divide la suma de clics entre la suma de impresiones en lugar de promediar los CTR de cada fila, porque una media de porcentajes da a los anuncios pequeños el mismo peso que a los grandes.
Dónde informa del CTR cada plataforma
- Google Ads: la columna CTR en los informes de campañas, grupos de anuncios, anuncios y palabras clave, basada en clics e impresiones.
- Google Search Console: el informe de Rendimiento muestra el CTR medio de los resultados orgánicos por consulta, página, país y dispositivo.
- Meta Ads Manager: informa tanto del CTR (todos), que cuenta cualquier clic en el anuncio, como del CTR (porcentaje de clics en el enlace), que cuenta los clics hacia tu destino. El CTR de enlace es el que debes comparar con otros canales.
- LinkedIn Campaign Manager: el CTR son los clics divididos entre las impresiones; comprueba qué tipos de clic incluye tu informe antes de compararlo con otras plataformas.
Ejemplo práctico
Cifras ilustrativas: una campaña de LinkedIn obtiene 25.000 impresiones y 450 clics, un CTR del 1,8 %. El equipo quiere 1.000 visitantes para un nuevo informe de benchmarks. Con el mismo CTR necesita unas 55.600 impresiones, que es la cifra con la que planificar el presupuesto. Para convertir las impresiones en presupuesto, lleva el CPM esperado a la calculadora de CPM.
Cómo leer el CTR junto a la landing page
Un clic solo sirve si la landing page cumple la promesa del anuncio. Si un anuncio menciona "informes de cumplimiento normativo para fintech" y la página arranca con un titular genérico, el CTR parece sano mientras la página pierde a la mayoría de quienes hicieron clic. Revisa la página con la calculadora de tasa de conversión y consulta nuestra guía sobre una buena experiencia en la página de destino para ver qué mira Google en esa página.
En la búsqueda orgánica, un CTR bajo en una posición decente suele indicar que el título y la descripción no coinciden con la búsqueda. La misma lógica se aplica a los anuncios: ajusta el texto a la intención de compra que hay detrás de la keyword y luego ajusta la landing page al texto.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula el CTR?
Divide los clics entre las impresiones y multiplica por 100. 450 clics de 25.000 impresiones es un porcentaje de clics del 1,8 %.
¿Qué es un buen CTR?
Depende mucho del canal y de la ubicación. Los anuncios de búsqueda en términos de marca suelen tener un CTR mucho mayor que los banners de display, y un resultado orgánico cerca de lo alto de la primera página recibe muchos más clics que uno en la segunda. Compara una campaña o una página con su propio histórico y con ubicaciones similares, no con una media genérica.
¿Un CTR alto siempre es bueno?
No. Un anuncio amplio que apela a la curiosidad puede conseguir clics de personas que nunca comprarán, lo que eleva el coste sin añadir pipeline. Juzga el CTR junto con la tasa de conversión de la landing page a la que van los clics.
¿Cómo mejoro el CTR en Google Search Console?
Busca páginas con muchas impresiones y pocos clics, mira las consultas por las que aparecen y reescribe el título y la meta descripción para responder directamente a esas consultas. Después, compara un periodo de la misma duración unas semanas más tarde.
¿Qué diferencia hay entre el CTR y la tasa de conversión?
El CTR mide cuántas de las personas que vieron un anuncio o un resultado hicieron clic en él. La tasa de conversión mide cuántos de los visitantes que llegaron realizaron la acción que querías. Uno describe el anuncio o el fragmento; la otra, la página.