CTR 공식
CTR = 클릭수 / 노출수 × 100
노출은 광고나 결과가 한 번 표시된 것을 말합니다. Google Ads와 Search Console에서는 검색하는 사람에게 결과가 나타날 때 노출이 집계됩니다. 이메일에서 가장 가까운 개념은 오픈이지만, 개인정보 보호 기능 때문에 오픈 수를 신뢰하기 어려워 많은 팀이 대신 전달된 이메일당 클릭수를 사용합니다.
CTR을 단계별로 계산하는 방법
- 일정 기간 동안 광고, 이메일 또는 페이지의 클릭수를 구하세요.
- 같은 항목, 같은 기간의 노출수를 가져오십시오.
- 클릭수를 노출수로 나누세요. 450 / 25,000 = 0.018.
- 100을 곱하면 백분율이 됩니다. 0.018 × 100 = CTR 1.8%.
같은 공식을 변형하면 계획 관련 질문에 답할 수 있습니다.
| 알고 있는 것 | 원하는 것 | 공식 |
|---|---|---|
| 클릭수와 노출수 | CTR | 클릭수 / 노출수 × 100 |
| 노출 수와 예상 CTR | 클릭수 | 노출수 × CTR / 100 |
| 목표 클릭 수와 예상 CTR | 필요한 노출 수 | 클릭수 / CTR × 100 |
Excel 또는 Google Sheets의 CTR 공식
A열에 노출수, B열에 클릭수가 있다면 C열에 =B2/A2을 입력하고 백분율 형식으로 지정하세요. 노출이 없는 행에서 0으로 나누기 오류를 피하려면 =IF(A2=0,"",B2/A2)를 사용하세요. 캠페인 전체 CTR은 행별 CTR을 평균하지 말고 클릭수 합계를 노출수 합계로 나누세요. 백분율의 평균은 작은 광고와 큰 광고에 같은 가중치를 주기 때문입니다.
각 플랫폼이 CTR을 보고하는 위치
- Google Ads: 캠페인, 광고 그룹, 광고, 키워드 보고서의 CTR 열로, 클릭수와 노출수를 기준으로 합니다.
- Google Search Console: 실적 보고서에서 검색어, 페이지, 국가, 기기별 자연 검색 결과의 평균 CTR을 확인할 수 있습니다.
- Meta 광고 관리자: 광고의 모든 클릭을 세는 CTR(전체)과 목적지로의 클릭을 세는 CTR(링크 클릭률)을 모두 보고합니다. 다른 채널과 비교할 때는 링크 CTR을 쓰세요.
- LinkedIn Campaign Manager: CTR은 클릭수를 노출수로 나눈 값입니다. 다른 플랫폼과 비교하기 전에 리포트에 어떤 클릭 유형이 포함되는지 확인하세요.
실전 예시
예시 수치: LinkedIn 캠페인이 노출 25,000회, 클릭 450회로 CTR 1.8%를 기록했습니다. 팀은 새 벤치마크 보고서에 방문자 1,000명을 원합니다. 같은 CTR이라면 약 55,600회의 노출이 필요하며, 이것이 예산 계획의 기준이 됩니다. 노출을 예산으로 환산하려면 예상 CPM을 CPM 계산기에 입력하세요.
랜딩 페이지와 함께 CTR 읽기
클릭은 랜딩 페이지가 광고의 약속을 지킬 때만 의미가 있습니다. 광고에서 '핀테크 컴플라이언스 보고'를 언급했는데 페이지가 일반적인 헤드라인으로 시작한다면, CTR은 좋아 보여도 클릭한 사람 대부분을 놓치게 됩니다. 전환율 계산기로 페이지를 점검하고, Google이 해당 페이지에서 무엇을 보는지는 좋은 랜딩 페이지 경험 가이드를 참고하십시오.
자연 검색에서 순위는 괜찮은데 CTR이 낮다면 보통 제목과 설명이 검색어와 맞지 않는다는 뜻입니다. 광고에도 같은 논리가 적용됩니다. 카피를 키워드에 담긴 구매 의도에 맞추고, 랜딩 페이지를 카피에 맞추세요.
자주 묻는 질문
CTR은 어떻게 계산하나요?
클릭 수를 노출 수로 나누고 100을 곱하세요. 노출 25,000회에서 클릭 450회라면 클릭률은 1.8%입니다.
좋은 CTR은 얼마인가요?
채널과 게재 위치에 따라 크게 다릅니다. 브랜드 키워드 검색 광고는 보통 디스플레이 배너보다 CTR이 훨씬 높고, 첫 페이지 상단 근처의 자연 검색 결과는 두 번째 페이지 결과보다 클릭이 훨씬 많습니다. 일반적인 평균이 아니라 캠페인이나 페이지의 자체 이력, 그리고 유사한 게재 위치와 비교하세요.
CTR이 높으면 항상 좋은가요?
아닙니다. 호기심을 자극하는 범용 광고는 결코 구매하지 않을 사람들의 클릭을 얻을 수 있고, 이는 파이프라인 없이 비용만 늘립니다. CTR은 클릭이 도착하는 랜딩 페이지의 전환율과 함께 평가하세요.
Google Search Console에서 CTR을 어떻게 개선하나요?
노출은 많은데 클릭이 적은 페이지를 찾아 어떤 검색어에 노출되는지 확인하고, 그 검색어에 직접 답하도록 제목과 메타 설명을 다시 쓰세요. 그런 다음 몇 주 후 같은 길이의 기간과 비교하세요.
CTR과 전환율의 차이는 무엇인가요?
CTR은 광고나 검색 결과를 본 사람 중 몇 명이 클릭했는지 측정합니다. 전환율은 도착한 방문자 중 몇 명이 원하는 행동을 했는지 측정합니다. 하나는 광고나 스니펫을, 다른 하나는 페이지를 설명합니다.