Wzór na CTR
CTR = kliknięcia / wyświetlenia × 100
Wyświetlenie to jednorazowe pokazanie reklamy lub wyniku. W Google Ads i Search Console wyświetlenie jest liczone, gdy wynik pojawia się osobie wyszukującej. W e-mailach najbliższym odpowiednikiem są otwarcia, ale funkcje prywatności sprawiają, że liczba otwarć jest niewiarygodna, więc wiele zespołów używa zamiast tego kliknięć na doręczony e-mail.
Jak obliczyć CTR krok po kroku
- Weź liczbę kliknięć w reklamę, e-mail lub stronę w określonym okresie.
- Weź liczbę wyświetleń dla tego samego elementu i tego samego okresu.
- Podziel liczbę kliknięć przez liczbę wyświetleń. 450 / 25,000 = 0.018.
- Pomnóż przez 100, aby uzyskać procent: 0,018 × 100 = 1,8% CTR.
Ten sam wzór po przekształceniu odpowiada na pytania planistyczne:
| Wiesz | Chcesz | Wzór |
|---|---|---|
| Kliknięcia i wyświetlenia | CTR | kliknięcia / wyświetlenia × 100 |
| Wyświetlenia i oczekiwany CTR | Kliknięcia | wyświetlenia × CTR / 100 |
| Docelowe kliknięcia i oczekiwany CTR | Wymagane wyświetlenia | kliknięcia / CTR × 100 |
Formuła CTR w Excelu lub Arkuszach Google
Mając wyświetlenia w kolumnie A i kliknięcia w kolumnie B, wpisz =B2/A2 w kolumnie C i sformatuj kolumnę jako procenty. Aby uniknąć błędu dzielenia przez zero w wierszach bez wyświetleń, użyj =IF(A2=0,"",B2/A2). Dla sumy kampanii podziel sumę kliknięć przez sumę wyświetleń, zamiast uśredniać CTR z wierszy, bo średnia z procentów daje małym reklamom taką samą wagę jak dużym.
Gdzie każda platforma raportuje CTR
- Google Ads: kolumna CTR w raportach kampanii, grup reklam, reklam i słów kluczowych, oparta na kliknięciach i wyświetleniach.
- Google Search Console: raport Skuteczność pokazuje średni CTR wyników organicznych według zapytania, strony, kraju i urządzenia.
- Meta Ads Manager: raportuje zarówno CTR (wszystkie), który liczy każde kliknięcie w reklamę, jak i CTR (współczynnik klikalności linku), który liczy kliknięcia prowadzące do Twojej strony docelowej. To CTR linku należy porównywać z innymi kanałami.
- LinkedIn Campaign Manager: CTR to kliknięcia podzielone przez wyświetlenia; zanim porównasz go z innymi platformami, sprawdź, jakie typy kliknięć obejmuje raport.
Przykład krok po kroku
Liczby poglądowe: kampania na LinkedIn uzyskuje 25 000 wyświetleń i 450 kliknięć, czyli CTR 1,8%. Zespół chce 1000 odwiedzających nowy raport benchmarkowy. Przy tym samym CTR potrzebuje około 55 600 wyświetleń – i pod tę liczbę planuje budżet. Aby przeliczyć wyświetlenia na budżet, wpisz oczekiwany CPM do kalkulatora CPM.
Odczytywanie CTR razem z landing page’em
Kliknięcie ma wartość tylko wtedy, gdy landing page dotrzymuje obietnicy z reklamy. Jeśli reklama mówi o „raportowaniu zgodności w fintechu”, a strona otwiera się ogólnym nagłówkiem, CTR wygląda zdrowo, a strona traci większość osób, które kliknęły. Sprawdź stronę kalkulatorem współczynnika konwersji i zajrzyj do naszego przewodnika po dobrym doświadczeniu na landing page’u, żeby zobaczyć, na co Google zwraca uwagę na takiej stronie.
W wynikach organicznych niski CTR przy przyzwoitej pozycji zwykle oznacza, że tytuł i opis nie pasują do zapytania. Ta sama logika dotyczy reklam: dopasuj tekst do intencji zakupowej stojącej za słowem kluczowym, a potem landing page do tekstu.
Najczęściej zadawane pytania
Jak obliczyć CTR?
Podziel kliknięcia przez wyświetlenia i pomnóż przez 100. 450 kliknięć z 25 000 wyświetleń to CTR 1,8%.
Jaki CTR jest dobry?
Mocno zależy od kanału i miejsca wyświetlenia. Reklamy w wyszukiwarce na frazy brandowe zwykle mają znacznie wyższy CTR niż banery displayowe, a wynik organiczny u góry pierwszej strony dostaje dużo więcej kliknięć niż wynik na drugiej stronie. Porównuj kampanię lub stronę z jej własną historią i z podobnymi miejscami wyświetlenia, a nie z ogólną średnią.
Czy wysoki CTR zawsze jest dobry?
Nie. Szeroka reklama grająca na ciekawości może zbierać kliknięcia od osób, które nigdy nie kupią, co podnosi koszt bez zwiększania pipeline’u. Oceniaj CTR razem ze współczynnikiem konwersji landing page’a, na który trafiają kliknięcia.
Jak poprawić CTR w Google Search Console?
Znajdź strony z dużą liczbą wyświetleń i małą liczbą kliknięć, sprawdź, na jakie zapytania się pojawiają, i przepisz tytuł oraz meta description tak, by bezpośrednio odpowiadały na te zapytania. Po kilku tygodniach porównaj okres tej samej długości.
Czym różni się CTR od współczynnika konwersji?
CTR mierzy, ile osób, które zobaczyły reklamę lub wynik, kliknęło. Współczynnik konwersji mierzy, ilu odwiedzających, którzy przyszli, wykonało oczekiwane działanie. Jeden opisuje reklamę lub fragment w wynikach, drugi – stronę.