CTR 公式
CTR = 點擊數 / 曝光數 × 100
曝光是指廣告或搜尋結果被顯示一次。在 Google Ads 與 Search Console 中，當結果出現在搜尋者面前時就計為一次曝光。在電子郵件中，最接近的對應是開信，但隱私功能讓開信數不可靠，所以許多團隊改用每封送達郵件的點擊數。
逐步計算點閱率的方法
- 取該廣告、郵件或頁面在一段固定期間內的點擊數。
- 取同一項目、同一期間的曝光數。
- 將點擊數除以曝光數。 450 / 25,000 = 0.018.
- 乘以 100 換算成百分比：0.018 × 100 = 1.8% CTR。
將同一個公式移項，就能回答規劃上的問題：
| 您知道 | 您想要 | 公式 |
|---|---|---|
| 點擊與曝光 | CTR | 點擊數 / 曝光數 × 100 |
| 曝光數與預期 CTR | 點擊 | 曝光數 × CTR / 100 |
| 目標點擊數與預期 CTR | 所需曝光次數 | 點擊數 / CTR × 100 |
Excel 或 Google 試算表中的 CTR 公式
當曝光數在 A 欄、點擊數在 B 欄時，在 C 欄輸入 =B2/A2，並將該欄格式設為百分比。為避免沒有曝光的列出現除以零錯誤，請使用 =IF(A2=0,"",B2/A2)。計算活動總計時，請用點擊總數除以曝光總數，而不是平均各列的 CTR，因為百分比的平均值會讓小型廣告與大型廣告擁有相同權重。
各平台在哪裡回報 CTR
- Google Ads：活動、廣告群組、廣告和關鍵字報表中的 CTR 欄位，依據點擊數和曝光數計算。
- Google Search Console：成效報表顯示自然搜尋結果依查詢、網頁、國家與裝置分類的平均點閱率。
- Meta 廣告管理員：同時回報 CTR（全部），計算廣告上的任何點擊，以及 CTR（連結點閱率），計算前往您目的地的點擊。要與其他通路比較的是連結 CTR。
- LinkedIn Campaign Manager：CTR 是點擊數除以曝光數；與其他平台比較前，請先確認您的報表包含哪些點擊類型。
實例
示意數字：一個 LinkedIn 廣告活動獲得25,000次曝光和450次點擊，CTR 為1.8%。團隊希望為新的基準報告帶來1,000名訪客。在相同的 CTR 下，他們需要約55,600次曝光，這就是規劃預算的依據。若要將曝光次數換算成預算，請將預期的 CPM 帶入CPM 計算工具。
搭配到達頁面解讀 CTR
只有到達頁面兌現了廣告的承諾，點擊才有意義。如果廣告提到「金融科技法規遵循報告」，頁面卻以籠統的標題開場，CTR 看起來不錯，但頁面會流失大部分點擊的人。請用轉換率計算機檢查頁面，並參閱我們關於良好到達頁面體驗的指南，了解 Google 會檢視該頁面的哪些面向。
在自然搜尋中，排名不錯但 CTR 偏低，通常代表標題與說明不符合查詢。同樣的邏輯也適用於廣告：讓文案符合關鍵字背後的買方意圖，再讓到達頁面符合文案。
常見問題
如何計算 CTR？
將點擊數除以曝光數再乘以 100。25,000 次曝光帶來 450 次點擊，點閱率就是 1.8%。
理想的 CTR 是多少？
這很大程度取決於通路與版位。品牌字的搜尋廣告，CTR 通常遠高於多媒體橫幅廣告；而排在第一頁頂端的自然搜尋結果，點擊數也遠多於第二頁的結果。請將活動或頁面與其自身的歷史數據及類似版位比較，而不是與通用平均值比較。
CTR 高一定是好事嗎？
不是。廣泛、以好奇心為訴求的廣告，可能吸引到永遠不會購買的人點擊，這會增加成本卻不會增加商機。請將 CTR 與點擊後到達頁面的轉換率一起評估。
如何提升 Google Search Console 中的 CTR？
找出曝光多但點擊少的頁面，查看它們出現在哪些查詢中，並改寫標題和中繼說明，直接回答這些查詢。然後在幾週後比較相同長度的期間。
CTR 與轉換率有什麼不同？
CTR 衡量看到廣告或搜尋結果的人中有多少點擊。轉換率衡量進入頁面的訪客中有多少採取了您想要的行動。前者描述的是廣告或摘要，後者描述的是頁面。