Para qué sirve cada parámetro
| Parámetro | Respuestas | Valores de ejemplo |
|---|---|---|
| utm_source | ¿Qué sitio o remitente? | linkedin, google, newsletter_name, partner_domain |
| utm_medium | ¿Qué tipo de canal? | cpc, paid_social, email, referral, display |
| utm_campaign | ¿Qué campaña? | q4_fintech_abm, webinar_2026_11 |
| utm_term | ¿Qué keyword o audiencia? | website_personalization, cfo_list |
| utm_content | ¿Qué variante de anuncio o enlace? | carousel_v2, footer_link |
| utm_id | ¿Qué ID de campaña (para importar datos de costes)? | cmp_1042 |
GA4 asigna el tráfico a sus grupos de canales predeterminados según la fuente y el medio, así que usa los valores de medio convencionales (cpc, email, referral, display, paid_social) cuando encajen. Los medios inventados pueden colocar el tráfico de pago en el canal equivocado, o en Unassigned cuando GA4 tampoco puede asociar la fuente.
Enlaces UTM por canal: LinkedIn, Google Ads y email
| Canal | utm_source | utm_medium | Notas |
|---|---|---|---|
| Anuncios de LinkedIn | paid_social | Campaign Manager puede añadir parámetros de URL a todos los anuncios de una campaña, así que configúralos ahí en lugar de en cada anuncio. | |
| Publicaciones orgánicas en LinkedIn | social | Usa un medio distinto al de pago para que el alcance orgánico no se cuente como resultado publicitario. | |
| Google Ads | cpc | Deja activado el etiquetado automático (gclid); GA4 lo usa para los datos de Google Ads. Añade UTM solo si otra herramienta, como tu CRM, los necesita. | |
| Newsletter por email | newsletter_name | Usa utm_content para la posición del enlace (header_cta, footer_link) y así ver en qué enlace se hace clic. | |
| Partner o afiliado | partner_domain | referral | Una fuente por partner, para que el tráfico y las conversiones de cada uno se mantengan separados. |
Una nomenclatura que aguante un año
- Solo minúsculas, guiones bajos en lugar de espacios.
- Campaña = trimestre o fecha + audiencia + oferta, por ejemplo q4_fintech_benchmark. Dentro de un año estarás filtrando por estos valores.
- Mantén la lista en una hoja compartida y crea los enlaces a partir de ella, no de memoria.
- Nunca etiquetes los enlaces internos.
Cómo probar tus enlaces UTM antes de lanzar una campaña
Una prueba de UTM lleva cinco minutos y detecta los problemas que, si no, aparecen tres semanas después, cuando el informe de la campaña muestra la mitad de los clics como Direct o Unassigned. Prueba cada enlace tal como llegará a él un visitante: desde el anuncio, email o post real, no solo pegando la URL en tu propio navegador.
- Haz clic en el enlace final y lee la barra de direcciones. Cuando cargue la página, los parámetros utm_ deberían seguir en la URL. Si han desaparecido, una redirección los ha eliminado: los culpables habituales son una redirección de http a https o a www, una URL personalizada o una regla del CMS que reescribe las cadenas de consulta.
- Comprueba Tiempo real en GA4. Abre Informes, luego Tiempo real, y mira la tarjeta de fuente de tráfico. Cambia su dimensión a fuente, medio o campaña, y tu visita de prueba debería aparecer en un minuto más o menos con los valores que definiste. Si aparece como directa, las etiquetas se perdieron antes de que se cargara GA4.
- Usa DebugView para ver el detalle. Activa el modo de depuración (vista previa de Google Tag Manager o la extensión de navegador Google Analytics Debugger), haz clic en el enlace y abre Administrar, DebugView. Selecciona el evento page_view y comprueba que page_location contiene la URL etiquetada completa. Esto también muestra si el evento se activó.
- Prueba aceptando y rechazando el consentimiento. Si tu banner de cookies bloquea la analítica hasta que hay consentimiento, una visita que lo rechaza no aparecerá en Tiempo real. Es el comportamiento esperado, no una etiqueta rota, pero explica parte de la diferencia entre los clics en anuncios y las sesiones de GA4.
- Sigue la conversión hasta el final. Envía un formulario de prueba y comprueba que el registro del CRM recibió los valores UTM en campos ocultos. Los informes de GA4 pueden ser correctos mientras el CRM sigue mostrando "fuente desconocida", y ahí es donde se rompe el reporting de pipeline.
- Revisa los informes estándar un día después. El informe en tiempo real confirma la recogida de datos; el informe de adquisición de tráfico confirma la clasificación. Google indica que el procesamiento puede tardar entre 24 y 48 horas, así que no juzgues la agrupación de canales predeterminada el primer día.
Errores habituales con los UTM que detectará una prueba
| Lo que ves | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| La visita aparece como direct / (none) | La redirección eliminó la query string, o el enlace se abrió en el navegador de una app que la perdió | Enlaza a la URL final o configura la redirección para que conserve los parámetros de consulta |
| Campaña dividida en varias filas | Mayúsculas o grafías mezcladas: LinkedIn, linkedin, linked_in | Usa siempre minúsculas y crea los enlaces desde una hoja compartida |
| El tráfico de pago acaba en Sin asignar | Un medio que GA4 no reconoce, como "sponsored-post" | Usa medios convencionales: cpc, paid_social, email, display, referral |
| La página carga en la sección equivocada o da error 404 | El #anclaje se colocó antes de la cadena de consulta ? | Primero la query string y el ancla al final; el generador de arriba los ordena por ti |
| Visitantes orgánicos atribuidos a una campaña antigua | Enlaces con UTM en páginas internas o en un banner del sitio | Elimina los UTM de los enlaces internos |
Si los problemas de seguimiento van más allá de un enlace, el paso de QA del seguimiento de nuestro proceso de auditoría CRO explica cómo revisar cada evento de conversión, y nuestro artículo sobre sesiones y sesiones con interacción en GA4 explica cómo cuenta GA4 las visitas que generan tus enlaces etiquetados.
Usos de las UTM más allá del reporting
Las mismas etiquetas que alimentan los informes pueden controlar la propia página. Un visitante que llega con utm_campaign=q4_fintech_abm debería aterrizar en una página que hable de fintech, no en la página de inicio genérica. Nuestra guía de palabras clave de intención de compra muestra cómo trasladar la intención del grupo de anuncios a la URL, y contenido web dinámico explica cómo cambiar titulares y pruebas sociales a partir de esa señal. Cuando llegue el tráfico, mide lo que valió cada campaña con la calculadora de tasa de conversión y la calculadora de coste por lead.
Preguntas frecuentes
¿Qué son los parámetros UTM?
Etiquetas que se añaden al final de una URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign y, de forma opcional, utm_term, utm_content y utm_id) y que indican a las herramientas de analítica de dónde procede una visita. GA4 las lee en las dimensiones de fuente, medio y campaña de la sesión.
¿Qué parámetros UTM son obligatorios?
Define la fuente, el medio y la campaña en cada enlace. Los informes agrupan el tráfico por esos tres, y GA4 usa la fuente y el medio para asignar el canal predeterminado. El término y el contenido son opcionales y resultan más útiles para keywords de búsqueda de pago y variantes de anuncios.
¿Los parámetros UTM distinguen entre mayúsculas y minúsculas?
Sí. GA4 trata "LinkedIn" y "linkedin" como dos fuentes distintas, lo que divide una misma campaña en varias filas. Elige minúsculas y mantenlas; el generador lo hace por ti por defecto.
¿Cómo compruebo si mis parámetros UTM funcionan?
Haz clic en el enlace final desde el anuncio o email real, confirma que los valores utm_ siguen en la barra de direcciones después de cualquier redirección y busca tu visita en el informe En tiempo real de GA4 con la fuente, el medio y la campaña que configuraste. Para ver el detalle por evento, usa DebugView con el modo de depuración activado. Revisa el informe de Adquisición de tráfico uno o dos días después para confirmar la agrupación de canales.
¿Qué es un generador de UTM?
Un formulario que convierte la URL de una landing page y unos cuantos valores de campaña en un enlace etiquetado, para que no tengas que escribir utm_source=…&utm_medium=… a mano. También codifica los espacios y los caracteres especiales y conserva los parámetros de consulta que ya tuviera la URL, que es donde suelen romperse los enlaces hechos a mano.
¿Es lo mismo que el Campaign URL Builder de Google?
Genera los mismos parámetros UTM estándar, así que GA4 lee los enlaces de cualquiera de las dos herramientas de la misma forma. Este generador añade utm_id, pasa los valores a minúsculas y sustituye los espacios de forma predeterminada, y conserva en la URL los parámetros y los #anclajes existentes.
¿Debo usar parámetros UTM en los enlaces internos?
No. Un UTM en un enlace desde tu propio blog a tu página de precios inicia una nueva atribución de sesión y sobrescribe la procedencia real del visitante. Usa UTM solo en los enlaces que apuntan a tu sitio desde otro lugar.
¿Puedo personalizar una landing page según los parámetros UTM?
Sí. Los valores UTM están disponibles en cuanto carga la página, así que son una de las señales de personalización más fiables: un anuncio para una audiencia fintech puede llevar utm_content=fintech y la landing page puede cambiar el titular y la prueba social para que coincidan.