A cosa serve ogni parametro
| Parametro | Risposte | Valori di esempio |
|---|---|---|
| utm_source | Quale sito o mittente? | linkedin, google, newsletter_name, partner_domain |
| utm_medium | Che tipo di canale? | cpc, paid_social, email, referral, display |
| utm_campaign | Quale campagna? | q4_fintech_abm, webinar_2026_11 |
| utm_term | Quale keyword o pubblico? | website_personalization, cfo_list |
| utm_content | Quale variante di annuncio o di link? | carousel_v2, footer_link |
| utm_id | Quale ID campagna (per l'importazione dei dati di costo)? | cmp_1042 |
GA4 assegna il traffico ai gruppi di canali predefiniti in base a sorgente e mezzo, quindi usa i valori di mezzo convenzionali (cpc, email, referral, display, paid_social) quando sono adatti. Mezzi inventati possono far finire il traffico a pagamento nel canale sbagliato, o in Non assegnato quando anche la sorgente non viene riconosciuta da GA4.
Link UTM per canale: LinkedIn, Google Ads ed email
| Canale | utm_source | utm_medium | Note |
|---|---|---|---|
| Annunci LinkedIn | paid_social | Campaign Manager può aggiungere parametri URL a ogni annuncio di una campagna, quindi impostali lì invece che su ogni singolo annuncio. | |
| Post organici su LinkedIn | social | Usa un mezzo diverso da quello a pagamento, così la copertura organica non viene conteggiata nei risultati degli annunci. | |
| Google Ads | cpc | Lascia attivo il tagging automatico (gclid); GA4 lo usa per i dati di Google Ads. Aggiungi gli UTM solo se un altro strumento, come il tuo CRM, ne ha bisogno. | |
| Newsletter via email | newsletter_name | Usa utm_content per la posizione del link (header_cta, footer_link) per vedere quale link viene cliccato. | |
| Partner o affiliato | partner_domain | referral | Una sorgente per partner, così il traffico e le conversioni di ciascun partner restano separati. |
Una convenzione di nomenclatura che regga per un anno
- Solo minuscole, trattini bassi al posto degli spazi.
- Campagna = trimestre o data + pubblico + offerta, per esempio q4_fintech_benchmark. Tra un anno filtrerai in base a questi valori.
- Tieni la lista in un unico foglio condiviso e crea i link da lì, non a memoria.
- Non taggare mai i link interni.
Come testare i link UTM prima che una campagna vada live
Un test degli UTM richiede cinque minuti e intercetta i problemi che altrimenti emergono tre settimane dopo, quando il report della campagna mostra metà dei clic come Diretto o Non assegnato. Testa ogni link nel modo in cui lo raggiungerà un visitatore: dall'annuncio, dall'email o dal post reali, non solo incollando l'URL nel tuo browser.
- Clicca il link finale e leggi la barra degli indirizzi. Dopo il caricamento della pagina, i parametri utm_ dovrebbero essere ancora nell'URL. Se sono spariti, li ha eliminati un redirect: i colpevoli più comuni sono un redirect da http a https o al www, un vanity URL o una regola del CMS che riscrive le query string.
- Controlla Tempo reale in GA4. Apri Report, poi Tempo reale, e guarda la scheda della sorgente di traffico. Cambia la dimensione in sorgente, mezzo o campagna: la tua visita di test dovrebbe comparire entro circa un minuto con i valori che hai impostato. Se risulta come diretta, i tag sono andati persi prima del caricamento di GA4.
- Usa DebugView per i dettagli. Attiva la modalità di debug (anteprima di Google Tag Manager o l'estensione del browser Google Analytics Debugger), fai clic sul link, poi apri Amministrazione, DebugView. Seleziona l'evento page_view e verifica che page_location contenga l'URL completo con i tag. Questo mostra anche se l'evento è stato attivato.
- Testa con il consenso accettato e rifiutato. Se il banner dei cookie blocca gli analytics fino al consenso, una visita con consenso rifiutato non comparirà in Tempo reale. È il comportamento previsto, non un tag rotto, ma spiega parte della differenza tra clic sugli annunci e sessioni GA4.
- Segui la conversione fino in fondo. Invia un form di prova e verifica che il record nel CRM abbia ricevuto i valori UTM nei campi nascosti. I report di GA4 possono essere corretti mentre il CRM riporta ancora "sorgente sconosciuta", ed è lì che il reporting della pipeline si rompe.
- Controlla i report standard il giorno dopo. Il tempo reale conferma la raccolta; il report Acquisizione traffico conferma la classificazione. Google precisa che l'elaborazione può richiedere da 24 a 48 ore, quindi non giudicare il raggruppamento dei canali predefinito il primo giorno.
Errori comuni con gli UTM che un test fa emergere
| Cosa vedi | Causa probabile | Soluzione |
|---|---|---|
| La visita appare come direct / (none) | Il reindirizzamento ha perso la query string, oppure il link si è aperto nel browser di un'app che l'ha persa | Usa un link all'URL finale, oppure configura il reindirizzamento in modo che passi i parametri di query |
| Campagna suddivisa su più righe | Maiuscole/minuscole o grafie diverse: LinkedIn, linkedin, linked_in | Scrivi tutto in minuscolo e crea i link da un unico foglio condiviso |
| Il traffico a pagamento finisce in Non assegnato | Un mezzo che GA4 non riconosce, come "sponsored-post" | Usa medium convenzionali: cpc, paid_social, email, display, referral |
| La pagina si apre nella sezione sbagliata o restituisce un 404 | L'#anchor era posizionato prima della query string con ? | Prima la query string, per ultima l'ancora; il builder qui sopra le ordina per te |
| Visitatori organici attribuiti a una vecchia campagna | Link UTM su pagine interne o in un banner del sito | Rimuovi gli UTM dai link interni |
Se i problemi di tracciamento vanno oltre un singolo link, il passaggio di QA del tracciamento nel nostro processo di audit CRO spiega come verificare ogni evento di conversione, e il nostro approfondimento su sessioni e sessioni con engagement in GA4 spiega come GA4 conta le visite prodotte dai tuoi link taggati.
Usare le UTM oltre il reporting
Gli stessi tag che alimentano i report possono guidare la pagina stessa. Un visitatore che arriva con utm_campaign=q4_fintech_abm deve atterrare su una pagina che parla al fintech, non sulla homepage generica. La nostra guida alle parole chiave di intenzione d'acquisto mostra come trasferire l'intenzione del gruppo di annunci nell'URL, e contenuti dinamici per il sito spiega come sostituire titoli e prove in base a quel segnale. Una volta arrivato il traffico, misura quanto valeva ogni campagna con il calcolatore del tasso di conversione e il calcolatore del costo per lead.
Domande frequenti
Che cosa sono i parametri UTM?
Tag aggiunti alla fine di un URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign e, facoltativamente, utm_term, utm_content e utm_id) che indicano agli strumenti di analytics da dove proviene una visita. GA4 li legge nelle dimensioni sorgente, mezzo e campagna della sessione.
Quali parametri UTM sono obbligatori?
Imposta sorgente, mezzo e campagna su ogni link. I report raggruppano il traffico in base a questi tre, e GA4 usa sorgente e mezzo per assegnare il canale predefinito. Termine e contenuto sono facoltativi e più utili per le keyword della ricerca a pagamento e le varianti degli annunci.
I parametri UTM distinguono tra maiuscole e minuscole?
Sì. GA4 tratta "LinkedIn" e "linkedin" come due sorgenti diverse, e questo divide una campagna in più righe. Scegli il minuscolo e mantienilo; il builder lo fa automaticamente per te.
Come verifico se i miei parametri UTM funzionano?
Clicca il link finale dall'annuncio o dall'email reale, verifica che i valori utm_ siano ancora nella barra degli indirizzi dopo eventuali redirect e cerca la tua visita nel report In tempo reale di GA4 con la sorgente, il mezzo e la campagna che hai impostato. Per i dettagli a livello di evento, usa DebugView con la modalità debug attiva. Controlla il report Acquisizione traffico uno o due giorni dopo per confermare il raggruppamento dei canali.
Cos'è un UTM builder?
Un modulo che trasforma l'URL di una landing page più alcuni valori della campagna in un link taggato, così non devi digitare a mano utm_source=…&utm_medium=…. Codifica anche spazi e caratteri speciali e mantiene gli eventuali parametri di query già presenti nell'URL, che è proprio dove i link costruiti a mano di solito si rompono.
È la stessa cosa del Campaign URL Builder di Google?
Produce gli stessi parametri UTM standard, quindi GA4 legge allo stesso modo i link creati con l'uno o l'altro strumento. Questo builder aggiunge utm_id, converte i valori in minuscolo e sostituisce gli spazi per impostazione predefinita, e mantiene nell'URL i parametri e gli #anchor esistenti.
Devo usare i parametri UTM sui link interni?
No. Un UTM su un link dal tuo blog alla tua pagina prezzi avvia una nuova attribuzione di sessione e sovrascrive la vera provenienza del visitatore. Usa gli UTM solo sui link che puntano al tuo sito da altrove.
Posso personalizzare una landing page in base ai parametri UTM?
Sì. I valori UTM sono disponibili nel momento in cui la pagina si carica, quindi sono uno dei segnali di personalizzazione più affidabili: un annuncio per un pubblico fintech può contenere utm_content=fintech e la landing page può adattare titolo e prove di conseguenza.