Ordlista för B2B-marknadsföring och personalisering
Korta, precisa definitioner av de begrepp som B2B-team inom marknad, growth och intäkter använder varje dag. Varje uppslag börjar med en definition på en mening, förklarar sedan hur begreppet fungerar, ger ett räkneexempel, visar hur B2B-team använder det och besvarar de vanliga följdfrågorna.
Uppslagsorden länkar till fördjupande material när du behöver mer: till exempel länkar A/B-testning till kalkylatorn för urvalsstorlek, och konverteringsoptimering länkar till den fullständiga CRO-guiden. För definitionen av själva webbplatspersonaliseringen, med typer och exempel, se vad är webbplatspersonalisering.
Konvertering och tester
Begrepp för att mäta och öka hur många besökare som gör det du vill.
-
Konverteringsoptimering (CRO)
Konverteringsoptimering (CRO): definition, formel och process – research, hypotes, test, lärande. Ett räkneexempel för B2B och misstagen du ska undvika.
-
A/B-testning
Vad är A/B-testning? Ett randomiserat experiment som jämför en kontroll och en variant. Hur det fungerar, signifikans och styrka, och ett genomräknat exempel på urvalsstorlek.
Besökar- och företagsdata
Termer för den data som visar vilka företag som besöker dig och vad de bryr sig om.
-
Besökaridentifiering
Identifiering av webbplatsbesökare förklarad: metoder på företagsnivå (omvänd IP) jämfört med personnivå, realistisk träffsäkerhet och de GDPR-regler som gäller.
-
Omvänd IP-sökning
Omvänd IP-uppslagning förklarad: PTR-poster jämfört med databaser som kopplar IP till företag, IPv4 jämfört med IPv6, och varför VPN och distansarbete begränsar identifieringen av B2B-företag.
-
Firmografisk data
Firmografiska data (firmografi) beskriver företag: bransch, storlek, omsättning, plats, struktur. Attributtabell med exempelvärden och användning inom B2B.
-
Teknografi
Teknografi beskriver den programvara och de verktyg ett företag använder. Hur teknografisk data samlas in, var den har fel och hur B2B-team använder den.
-
Intentdata
Definition av intentionsdata: signaler från första och tredje part, var de kommer ifrån (recensionssajter, publicistkooperativ, bidstream) och hur ökningspoäng fungerar.
Målgruppsinriktning och ABM
Begrepp för att avgöra vilka konton du ska fokusera på och hur du når de personer som köper.
-
Account-based marketing (ABM)
Definition av account-based marketing (ABM): nivåerna en-till-en, en-till-få och en-till-många, hur ABM skiljer sig från leadgenerering och ett genomräknat exempel.
-
Ideal kundprofil (ICP)
Definition av ideal kundprofil (ICP), ett ifyllt exempel, ICP vs köparpersona och hur du bygger en utifrån data om vunna affärer och churn, inte gissningar.
-
Segmentering
Definition av B2B-segmentering: att dela in en marknad av företag i grupper utifrån firmografiska, teknografiska, beteendemässiga och behovsbaserade kriterier. Med exempel.
-
Köpkommitté
En inköpsgrupp är de personer som fattar ett köpbeslut inom B2B. Typiska roller, hur stor den egentligen är och hur du når den på din webbplats.
Andra resurser
- Guider: Fördjupade förklaringar av ett helt ämne.
- Playbooks: Operativa planer som ett team kan köra vecka för vecka.
- Instruktioner: steg-för-steg-instruktioner för en specifik uppgift.
- Mallar: checklistor och arbetsblad som du kan kopiera eller ladda ner.
- Verktyg: Kalkylatorer för teststorlek, konverteringsgrad, ROI med mera.