Playbooks
En playbook är en verksamhetsplan: vem som gör vad, i vilken ordning, och hur du vet att det fungerade. Var och en nedan innehåller upplägg att köra, den data varje upplägg behöver, ett körschema du kan kopiera till ditt projektverktyg och de mått som ska ses över varje vecka.
De förutsätter att du redan kan grunderna. Om du inte gör det, läs först guiden till webbplatspersonalisering och använd mallen för personaliseringsplaybook för att skriva dina egna plays i samma format. För en SaaS-specifik plan, se webbplatspersonalisering för SaaS. För att bevisa resultaten för ledningen, kombinera vilken playbook som helst med vår guide till att mäta ROI för personalisering.
Per program
Plays för en specifik go-to-market-modell, med triggers, ägare och den KPI varje play ska påverka.
Efter organisationens storlek
Så rullar du ut personalisering när flera team, regioner och godkännandenivåer är inblandade.
Andra resurser
- Guider: Fördjupade förklaringar av ett helt ämne.
- Instruktioner: steg-för-steg-instruktioner för en specifik uppgift.
- Mallar: checklistor och arbetsblad som du kan kopiera eller ladda ner.
- Ordlista: korta, precisa definitioner av de begrepp vi använder.
- Verktyg: Kalkylatorer för teststorlek, konverteringsgrad, ROI med mera.