Playbooks
Um playbook é um plano operacional: quem faz o quê, em que ordem e como você vai saber se funcionou. Cada um abaixo inclui as ações a executar, os dados de que cada ação precisa, um roteiro de execução que você pode copiar para a sua ferramenta de projetos e as métricas para revisar toda semana.
Eles pressupõem que você já conhece o básico. Se não conhece, leia primeiro o guia de personalização de sites e use o template de playbook de personalização para escrever suas próprias jogadas no mesmo formato. Para um plano específico para SaaS, veja personalização de sites SaaS. Para comprovar os resultados para a liderança, combine qualquer playbook com nosso guia de como medir o ROI da personalização.
Por programa
Jogadas para um modelo de go-to-market específico, com gatilhos, responsáveis e o KPI que cada jogada deve mover.
Por porte da organização
Como implantar a personalização quando há várias equipes, regiões e níveis de aprovação envolvidos.
Outros recursos
- Guias: explicações aprofundadas de um tema inteiro.
- Tutoriais: instruções passo a passo para uma tarefa específica.
- Modelos: checklists e planilhas que você pode copiar ou baixar.
- Glossário: definições curtas e precisas dos termos que usamos.
- Ferramentas: calculadoras para dimensionamento de testes, taxa de conversão, ROI e mais.