Playbooks
En playbook er en driftsplan: hvem gør hvad, i hvilken rækkefølge, og hvordan du ved, om det virkede. Hver enkelt nedenfor indeholder de plays, der skal køres, de data hvert play kræver, et køreark, du kan kopiere ind i dit projektværktøj, og de metrikker, der skal gennemgås hver uge.
De forudsætter, at du allerede kender det grundlæggende. Hvis ikke, så læs først guiden til website-personalisering, og brug skabelonen til personaliseringsplaybook til at skrive dine egne plays i samme format. Se website-personalisering til SaaS for en SaaS-specifik plan. For at bevise resultaterne over for ledelsen kan du kombinere enhver playbook med vores guide til måling af ROI på personalisering.
Efter program
Plays til en specifik go-to-market-model, med triggere, ejere og den KPI, hvert play skal flytte.
Efter organisationens størrelse
Sådan ruller du personalisering ud, når flere teams, regioner og godkendelsesled er involveret.
Andre ressourcer
- Guides: Dybdegående forklaringer af et helt emne.
- Vejledninger: Trin-for-trin-instruktioner til én bestemt opgave.
- Skabeloner: Tjeklister og arbejdsark, du kan kopiere eller downloade.
- Ordliste: Korte, præcise definitioner af de begreber, vi bruger.
- Værktøjer: Beregnere til teststørrelse, konverteringsrate, ROI og meget mere.