Playbooki
Playbook to plan operacyjny: kto co robi, w jakiej kolejności i skąd będziesz wiedzieć, że zadziałało. Każdy z poniższych zawiera scenariusze do realizacji, dane potrzebne do każdego scenariusza, harmonogram do skopiowania do narzędzia projektowego i metryki do przeglądania co tydzień.
Zakładają, że znasz już podstawy. Jeśli nie, najpierw przeczytaj przewodnik po personalizacji strony i użyj szablonu playbooka personalizacji, by spisać własne scenariusze w tym samym formacie. Plan dla SaaS znajdziesz w tekście o personalizacji stron SaaS. Aby udowodnić wyniki zarządowi, połącz dowolny playbook z naszym przewodnikiem po mierzeniu ROI personalizacji.
Według programu
Działania dla konkretnego modelu go-to-market, z wyzwalaczami, właścicielami i KPI, na który każde działanie ma wpłynąć.
Według wielkości organizacji
Jak wdrażać personalizację, gdy zaangażowanych jest wiele zespołów, regionów i szczebli akceptacji.
Inne zasoby
- Przewodniki: szczegółowe omówienia całego tematu.
- Poradniki krok po kroku: instrukcje wykonania jednego konkretnego zadania.
- Szablony: listy kontrolne i arkusze do skopiowania lub pobrania.
- Słownik: krótkie, precyzyjne definicje terminów, których używamy.
- Narzędzia: kalkulatory wielkości testu, współczynnika konwersji, ROI i nie tylko.