Playbooks
Ein Playbook ist ein Arbeitsplan: wer was in welcher Reihenfolge tut und woran Sie erkennen, dass es funktioniert hat. Jedes der folgenden enthält die Plays, die Daten, die jedes Play braucht, einen Ablaufplan zum Kopieren in Ihr Projekt-Tool und die Kennzahlen für den wöchentlichen Review.
Sie setzen voraus, dass Sie die Grundlagen bereits kennen. Wenn nicht, lesen Sie zuerst den Leitfaden zur Website-Personalisierung und nutzen Sie die Vorlage für das Personalisierungs-Playbook, um Ihre eigenen Plays im selben Format zu schreiben. Einen SaaS-spezifischen Plan finden Sie unter Website-Personalisierung für SaaS. Um die Ergebnisse gegenüber der Geschäftsleitung zu belegen, kombinieren Sie jedes Playbook mit unserem Leitfaden zur Messung des Personalisierungs-ROI.
Nach Programm
Plays für eine bestimmte Go-to-Market-Motion, mit Triggern, Verantwortlichen und dem KPI, den jedes Play bewegen soll.
Nach Unternehmensgröße
So führen Sie Personalisierung ein, wenn mehrere Teams, Regionen und Freigabeebenen beteiligt sind.
Weitere Ressourcen
- Leitfäden: ausführliche Erklärungen eines ganzen Themas.
- Anleitungen: Schritt-für-Schritt-Anweisungen für eine bestimmte Aufgabe.
- Vorlagen: Checklisten und Arbeitsblätter zum Kopieren oder Herunterladen.
- Glossar: Kurze, präzise Definitionen der Begriffe, die wir verwenden.
- Tools: Rechner für Testgröße, Conversion-Rate, ROI und mehr.