Playbooks
Un playbook es un plan operativo: quién hace qué, en qué orden y cómo sabrás que ha funcionado. Cada uno de los siguientes incluye las acciones que ejecutar, los datos que necesita cada acción, una hoja de ejecución que puedes copiar en tu herramienta de proyectos y las métricas que revisar cada semana.
Dan por hecho que ya conoces lo básico. Si no es así, lee primero la guía de personalización web y usa la plantilla de playbook de personalización para escribir tus propias acciones con el mismo formato. Para un plan específico para SaaS, consulta personalización web para SaaS. Para demostrar los resultados a la dirección, combina cualquier playbook con nuestra guía para medir el ROI de la personalización.
Por programa
Tácticas para un modelo de go-to-market concreto, con disparadores, responsables y el KPI que debe mover cada táctica.
Por tamaño de organización
Cómo desplegar la personalización cuando intervienen varios equipos, regiones y niveles de aprobación.
Otros recursos
- Guías: explicaciones en profundidad de un tema completo.
- Tutoriales: instrucciones paso a paso para una tarea concreta.
- Plantillas: checklists y hojas de trabajo que puedes copiar o descargar.
- Glosario: definiciones breves y precisas de los términos que usamos.
- Herramientas: calculadoras para dimensionar pruebas, tasa de conversión, ROI y más.