Segmentering af besøgende, der personaliserer i stor skala
Forskellige besøgende har forskellige behov. Segmentér automatisk din målgruppe efter branche, virksomhedsstørrelse, placering og adfærd – og lever derefter det rigtige budskab til hvert segment.
industry = Software AND employees 50–200 industry = Manufacturing visits ≥ 3 AND viewed /pricing Hvad er segmentering af besøgende?
Segmentering af besøgende betyder, at du grupperer de personer, der kommer på dit website, efter fælles træk, så hver gruppe kan se indhold, der passer til den. I B2B er de fleste besøgende anonyme, så segmenter bygges typisk ud fra virksomheden bag besøget (branche, antal ansatte, placering) og ud fra, hvad den besøgende gør på sitet (viste sider, gentagne besøg, trafikkilde).
Analyseværktøjer segmenterer besøgende bagefter for at rapportere om dem. Et personaliseringsværktøj segmenterer dem under besøget, så overskriften, beviserne og call-to-action kan ændre sig, mens de stadig er på siden.
Segmenteringsstrategier
Branche
Vis relevante cases og funktioner ud fra den besøgendes branche.
Virksomhedsstørrelse
Tilpas priser og funktioner til SMB-, mid-market- eller enterprise-segmenter.
Geografi
Vis regionsspecifikt indhold, compliance-oplysninger og lokale kundehistorier.
Adfærd
Tilpas budskaberne efter den besøgendes fase i rejsen og engagementsniveau.
Branchebaseret segmentering
Hver branche har sine egne udfordringer, compliance-krav og prioriteter. Vis hver besøgende, at du forstår deres branches specifikke behov.
Automatisk brancheregistrering
Identificér den besøgendes branche ud fra virksomhedsdata, og vis relevante budskaber med det samme.
Branchespecifikt indhold
Vis cases, udtalelser og kundelogoer fra virksomheder i samme vertikal.
Compliance og funktioner
Fremhæv relevante compliance-standarder og funktioner, der er vigtige for hver branche.
Brancheeksempler
Finansielle tjenester
Fremhæv sikkerhed, compliance (SOC 2, PCI DSS) og integrationer med banksystemer.
Sundhed
Før an med HIPAA-compliance, beskyttelse af patientdata og arbejdsgange målrettet sundhedssektoren.
SaaS og teknologi
Fremhæv API'er, udviklerværktøjer, skalerbarhed og integrationsmarkedsplads.
E-handel og detail
Fokusér på konverteringsoptimering, forladte indkøbskurve og customer lifetime value.
Segmentér efter virksomhedsstørrelse
Små virksomheder (1-50)
- Vis startplaner og overkommelige priser
- Fremhæv brugervenlighed og hurtig opsætning
- Fremhæv selvbetjeningsfunktioner
Mellemstore virksomheder (51-1.000)
- Planerne Feature growth og Professional
- Vis integrationsmuligheder og API'er
- Fremhæv skalerbarhed og support
Enterprise (1000+)
- Vis enterprise-planer og skræddersyede løsninger
- Start med sikkerhed, compliance og SLA'er
- Vis kundelogoer fra Fortune 500
Størrelsesbaseret personalisering
En startup med 20 ansatte har helt andre behov end en virksomhed med 5.000 ansatte. Vis hvert segment de budskaber og priser, der passer til deres fase.
Automatisk registrering af størrelse
Identificér virksomhedsstørrelse ud fra firmografiske data, og tilpas hele dit website derefter.
Relevante priser
Vis startpriser til SMB'er, vækstplaner til mid-market og tilpassede enterprise-priser til store virksomheder.
Social proof tilpasset størrelse
Vis udtalelser og logoer fra virksomheder af samme størrelse for at skabe tillid og troværdighed.
Sådan sætter du segmentering af besøgende op
- Start med et salgsspørgsmål. Vælg segmenter, der ville ændre det, du siger, som "enterprise vs. små virksomheder" eller "sundhedssektoren vs. alle andre", ikke alle de attributter, du kan registrere.
- Tjek, at hvert segment er stort nok. Et segment med en håndfuld besøg om måneden kan ikke testes. Se først på sidste måneds trafik efter branche og virksomhedsstørrelse.
- Kombinér regler for virksomhed og adfærd. »Softwarevirksomheder i mellemmarkedet, der har set priserne« er mere nyttigt end hver betingelse for sig.
- Skriv én ændring pr. segment. En overskrift, en case eller en CTA. Behold alt andet, så effekten kan måles.
- Bevar en kontrolgruppe. Vis en del af hvert segment standardsiden, og sammenlign konverteringsrater, før du ruller videre ud.
For hvilke firmografiske segmenter der typisk er værd at bygge først, se vores guide til firmografiske datasegmenter, der konverterer.
Klar til at segmentere din målgruppe?
Stop med at vise det samme indhold til alle. Begynd at levere personaliserede oplevelser, der rammer hvert segment af besøgende.