规模化个性化的网站访客细分
不同的访问者有不同的需求。按行业、公司规模、地区和行为自动细分您的受众——然后向每个细分传递正确的信息。
industry = Software AND employees 50–200 industry = Manufacturing visits ≥ 3 AND viewed /pricing 什么是访客细分？
访客细分是指按照共同特征对访问您网站的人进行分组，让每个群体都能看到适合自己的内容。在 B2B 领域，大多数访客是匿名的，因此细分通常基于访问背后的公司（行业、员工人数、所在地）以及访客在网站上的行为（浏览的页面、回访次数、流量来源）。
分析工具在事后对访客进行细分，用于报告。个性化工具在访问过程中对访客进行细分，因此可以在他们还在页面上时就改变标题、证明材料和行动号召。
细分策略
行业
根据访客所在垂直行业展示相关客户案例和功能。
公司规模
针对小型企业、中型市场或大型企业细分群体，定制价格和功能展示。
地域
展示特定地区的内容、合规信息和本地客户故事。
行为
根据访客的旅程阶段和互动水平调整信息。
基于行业的细分
每个行业都有独特的挑战、合规要求和优先事项。向每位访客表明您了解他们所在行业的具体需求。
自动识别行业
根据公司数据识别访客所在行业，并立即展示相关信息。
行业专属内容
展示同一垂直行业公司的客户案例、客户评价和客户标志。
合规与功能
突出展示每个行业重视的相关合规标准和功能。
行业示例
金融服务
强调安全、合规（SOC 2、PCI DSS）以及与银行系统的集成。
医疗
首先强调 HIPAA 合规、患者数据保护以及医疗行业专属工作流程。
SaaS 与科技
突出 API、开发者工具、可扩展性和集成市场。
电商与零售
专注于转化优化、购物车放弃和客户生命周期价值。
按公司规模细分
小型企业（1-50人）
- 展示入门套餐和实惠价格
- 强调易用性和快速设置
- 突出自助服务功能
中型企业（51-1000人）
- 功能增长和专业版套餐
- 展示集成能力和 API
- 强调可扩展性和支持服务
大型企业（1000人以上）
- 展示企业版方案和定制解决方案
- 以安全、合规和 SLA 为主打
- 展示财富 500 强客户 logo
按规模个性化
20人的初创公司与5,000人的大企业需求截然不同。向每个细分展示与其发展阶段契合的信息和价格。
自动识别企业规模
根据企业属性数据识别公司规模，并相应调整整个网站。
相关的价格信息
向小型企业展示入门价格，向中型企业展示成长套餐，向大型企业展示企业定制价格。
与规模匹配的社会证明
展示规模相近公司的客户评价和 logo，以建立信任和可信度。
如何设置访客细分
- 从销售问题出发。选择会改变您沟通内容的细分，比如“大型企业与小型企业”或“医疗行业与其他行业”，而不是把能识别到的每个属性都拿来细分。
- 检查每个细分是否足够大。每月只有寥寥几次访问的细分无法测试。先查看上个月按行业和公司规模划分的流量。
- 结合公司规则和行为规则。“浏览过价格页的中型软件公司”比任何单一条件都更有用。
- 每个细分只写一处改动。一个标题、一个客户案例或一个 CTA。其他一切保持不变，这样效果才可衡量。
- 保留对照组。让每个细分群体中的一部分人看到默认页面，在进一步推广之前比较转化率。
关于哪些企业属性细分值得优先搭建，请参阅我们的高转化企业属性数据细分指南。
准备好细分您的受众了吗？
不要再向所有人展示相同的内容。开始提供能打动每个访问者细分的个性化体验。