Ordliste for B2B-marketing og personalisering
Korte, præcise definitioner af de begreber, som B2B-marketing-, growth- og revenue-teams bruger hver dag. Hvert opslag starter med en definition på én sætning, forklarer derefter, hvordan begrebet fungerer, giver et gennemregnet eksempel, viser, hvordan B2B-teams bruger det, og besvarer de almindelige opfølgende spørgsmål.
Opslagene linker til det dybere materiale, når du har brug for mere: A/B-test linker fx til beregneren til stikprøvestørrelse, og konverteringsoptimering linker til den komplette CRO-guide. Se hvad er personalisering af websites for selve definitionen af websitepersonalisering med typer og eksempler.
Konvertering og test
Begreber til at måle og forbedre, hvor mange besøgende der udfører den handling, du ønsker.
-
Konverteringsoptimering (CRO)
Konverteringsoptimering (CRO): definition, formel og proces: research, hypotese, test, læring. Et gennemregnet B2B-eksempel og de fejl, du skal undgå.
-
A/B-test
Hvad er A/B-test? Et randomiseret eksperiment, der sammenligner en kontrol og en variant. Sådan virker det, signifikans og styrke samt et gennemregnet eksempel på stikprøvestørrelse.
Data om besøgende og virksomhed
Begreber for de data, der fortæller dig, hvilke virksomheder der besøger, og hvad de interesserer sig for.
-
Identifikation af besøgende
Identifikation af websitebesøgende forklaret: metoder på virksomhedsniveau (reverse IP) vs. personniveau, realistisk præcision og de GDPR-regler, der gælder.
-
Reverse IP-opslag
Reverse IP-opslag forklaret: PTR-poster vs. IP-til-virksomhed-databaser, IPv4 vs. IPv6, og hvorfor VPN og fjernarbejde begrænser identifikation af B2B-virksomheder.
-
Firmografiske data
Firmografiske data (firmographics) beskriver virksomheder: branche, størrelse, omsætning, placering, struktur. Tabel over egenskaber med eksempelværdier og anvendelser i B2B.
-
Teknografi
Teknografi beskriver den software og de værktøjer, en virksomhed bruger. Sådan indsamles teknografiske data, hvor de tager fejl, og hvordan B2B-teams bruger dem.
-
Intentdata
Definition af intentionsdata: førsteparts- vs. tredjepartssignaler, hvor de kommer fra (anmeldelsessites, udgiverkooperativer, bidstream), og hvordan surge-scorer fungerer.
Målretning og ABM
Begreber til at beslutte, hvilke konti du skal fokusere på, og hvordan du når de mennesker, der køber.
-
Account-based marketing (ABM)
Definition af account-based marketing (ABM): niveauerne one-to-one, one-to-few og one-to-many, hvordan ABM adskiller sig fra leadgenerering, og et gennemregnet eksempel.
-
Ideel kundeprofil (ICP)
Definition af ideel kundeprofil (ICP), et udfyldt eksempel, ICP vs. buyer persona, og hvordan du bygger en ud fra data om vundne aftaler og churn, ikke gætværk.
-
Segmentering
Definition af B2B-segmentering: opdeling af et marked af virksomheder i grupper ud fra firmografiske, teknografiske, adfærdsmæssige og behovsbaserede kriterier. Med eksempel.
-
Købskomité
En købskomité er den gruppe personer, der træffer en B2B-købsbeslutning. Typiske roller, hvor stor den reelt er, og hvordan du når den på dit website.
Andre ressourcer
- Guides: Dybdegående forklaringer af et helt emne.
- Playbooks: Operationelle planer, som et team kan køre uge for uge.
- Vejledninger: Trin-for-trin-instruktioner til én bestemt opgave.
- Skabeloner: Tjeklister og arbejdsark, du kan kopiere eller downloade.
- Værktøjer: Beregnere til teststørrelse, konverteringsrate, ROI og meget mere.