B2B marketing és személyre szabás szószedet
Rövid, pontos definíciók azokhoz a fogalmakhoz, amelyeket a B2B marketing-, növekedési és bevételi csapatok nap mint nap használnak. Minden bejegyzés egymondatos definícióval kezdődik, majd elmagyarázza a fogalom működését, kidolgozott példát hoz, bemutatja, hogyan használják a B2B csapatok, és megválaszolja a gyakori további kérdéseket.
A bejegyzések a részletesebb anyagokra linkelnek, ha többre van szükséged: például az A/B tesztelés a mintaméret-kalkulátorra, a konverzióoptimalizálás pedig a teljes CRO-útmutatóra mutat. Magának a weboldal-személyre szabásnak a definíciójáért, típusokkal és példákkal, lásd: mi az a weboldal-személyre szabás.
Konverzió és tesztelés
Fogalmak annak méréséhez és javításához, hogy hány látogató hajtja végre a kívánt műveletet.
-
Konverzióoptimalizálás (CRO)
A konverzióoptimalizálás (CRO) definíciója, képlete és folyamata: kutatás, hipotézis, teszt, tanulás. Kidolgozott B2B példa és az elkerülendő hibák.
-
A/B tesztelés
Mi az A/B tesztelés? Randomizált kísérlet, amely egy kontrollt és egy változatot hasonlít össze. Hogyan működik, szignifikancia és statisztikai erő, valamint egy kidolgozott mintaméret-példa.
Látogatói és cégadatok
Fogalmak azokhoz az adatokhoz, amelyekből megtudod, mely cégek látogatnak, és mi érdekli őket.
-
Látogatóazonosítás
A weboldal-látogatók azonosítása érthetően: cégszintű (fordított IP-keresés) vs. személyszintű módszerek, reális pontosság és a vonatkozó GDPR-szabályok.
-
Fordított IP-keresés
A fordított IP-keresés magyarázata: PTR-rekordok vs. IP–cég adatbázisok, IPv4 vs. IPv6, és miért korlátozza a VPN és a távmunka a B2B cégazonosítást.
-
Firmográfiai adatok
A cégadatok (firmográfia) a cégeket írják le: iparág, méret, árbevétel, telephely, struktúra. Jellemzőtáblázat példaértékekkel és B2B felhasználásokkal.
-
Technográfiai adatok
A technográfiai adatok leírják, milyen szoftvereket és eszközöket használ egy cég. Hogyan gyűjtik a technográfiai adatokat, hol tévednek, és hogyan használják a B2B csapatok.
-
Szándékadatok
A szándékadat definíciója: first-party vs. harmadik féltől származó jelek, honnan erednek (értékelőoldalak, kiadói szövetkezetek, bidstream), és hogyan működnek az érdeklődésugrás-pontszámok.
Célzás és ABM
Fogalmak arról, mely cégekre fókuszálj, és hogyan érd el a vásárló embereket.
-
Account-based marketing (ABM)
Az account-based marketing (ABM) definíciója: a one-to-one, one-to-few és one-to-many szintek, miben különbözik az ABM a leadgenerálástól, és egy kidolgozott példa.
-
Ideális ügyfélprofil (ICP)
Az ideális ügyfélprofil (ICP) definíciója, kitöltött példa, ICP vs. vásárlói persona, és hogyan építsd fel a megnyert ügyletek és a lemorzsolódás adataiból, nem találgatásból.
-
Szegmentálás
A B2B szegmentálás definíciója: a cégek piacának csoportokra osztása firmografikus, technografikus, viselkedési és igényalapú kritériumok szerint. Példával.
-
Beszerzési döntéshozó csoport
A buying committee (döntéshozó csoport) azoknak az embereknek a csoportja, akik egy B2B vásárlási döntést meghoznak. Jellemző szerepkörök, valós méret, és hogyan érd el a weboldaladon.
Egyéb erőforrások
- Útmutatók: egy teljes téma részletes magyarázata.
- Forgatókönyvek: operatív tervek, amelyeket egy csapat hétről hétre végig tud vinni.
- Útmutatók: lépésről lépésre szóló utasítások egy konkrét feladathoz.
- Sablonok: ellenőrzőlisták és munkalapok, amelyeket kimásolhatsz vagy letölthetsz.
- Eszközök: kalkulátorok tesztméretezéshez, konverziós rátához, ROI-hoz és máshoz.