Hầu hết các danh sách “ví dụ trang bảng giá” chỉ là ảnh chụp màn hình kèm một câu khen bên dưới. Điều đó cho bạn biết trang trông như thế nào, chứ không cho biết vì sao trang được xây dựng như vậy hay người mua phải tốn công thế nào để có câu trả lời. Bộ sưu tập này chọn 11 trang bảng giá SaaS đang hoạt động của các công ty B2B nổi tiếng, mô tả những gì mỗi trang thực sự hiển thị vào tháng 10 năm 2026 và rút ra quyết định đằng sau: trang được xây dựng cho ai, yêu cầu khách truy cập làm gì, và một điều chúng tôi sẽ thử nghiệm nếu đó là trang của mình.
Chúng tôi xem từng trang trong một phiên trình duyệt mới từ châu Âu, nên một số giá hiển thị bằng euro. Giá thay đổi thường xuyên và khác nhau theo khu vực, nên chúng tôi mô tả cấu trúc thay vì trích dẫn con số. Mọi ví dụ đều có link đến trang thực để bạn tự kiểm tra.
Những gì chúng tôi tìm kiếm trên mỗi trang bảng giá
Một trang bảng giá B2B có ba nhiệm vụ, và hầu hết đều thất bại ở một trong số đó:
- Giúp người mua tự đánh giá mức phù hợp. Trong vòng mười giây, khách truy cập phải biết gói nào dành cho công ty như của họ.
- Giải thích mô hình định giá. Theo người dùng, theo host, theo kết quả, theo giao dịch: đơn vị tính quan trọng hơn con số, vì đó là thứ bộ phận tài chính sẽ dùng để lập mô hình.
- Dẫn đến đúng bước tiếp theo. Tự đăng ký cho các đội nhỏ, trao đổi với sales cho các gói có liên quan đến mua hàng, đánh giá bảo mật và hợp đồng.
Với mỗi ví dụ, chúng tôi ghi lại cấu trúc gói, cách diễn đạt lời kêu gọi hành động, các yếu tố bằng chứng và những gì hỗ trợ hội đồng mua hàng (bảng so sánh, FAQ, ghi chú bảo mật). Nếu bạn muốn hiểu lý do thay đổi các yếu tố này theo phân khúc, hướng dẫn trang bảng giá cá nhân hóa cho B2B trình bày phần đó.
1. Slack: Huy hiệu gói đề xuất và nút chuyển chu kỳ thanh toán
Trang bảng giá của Slack mở đầu bằng tiêu đề nhắm thẳng vào doanh nghiệp (“Choose a paid plan built for businesses”) và một dòng nhẹ nhàng hơn bên dưới vẫn giữ gói miễn phí trong tầm mắt. Bốn gói nằm cạnh nhau: Free, Pro, Business+ và Enterprise+. Nhãn “Recommended for you” xuất hiện trên các gói, và Business+ có thẻ “Best value”. Mỗi gói trả phí hiển thị cả giá theo tháng và giá theo năm cho mỗi người dùng, và khi chúng tôi kiểm tra, các gói trả phí đang hiển thị ưu đãi giới thiệu có thời hạn.
Điều hiệu quả: danh sách tính năng được viết dưới dạng kết quả kèm giải thích ngắn bên dưới mỗi mục (“Messages are saved and searchable for 90 days”). Người mua so sánh Free và Pro thấy ngay giới hạn sẽ gây khó khăn cho họ, lịch sử tin nhắn, mà không cần mở bảng so sánh.
Điều chúng tôi sẽ thử nghiệm: trang liệt kê nhiều tính năng AI dưới mỗi gói, khiến các cột dài và giống nhau. Chúng tôi sẽ thử thu gọn các tính năng chung và chỉ hiển thị phần khác nhau giữa các gói ở phần đầu trang.
2. Notion: các gói được nhóm thành hai câu chuyện
Trang bảng giá của Notion mở đầu bằng dòng "One tool to run your company", tiếp theo là nút chuyển tháng/năm và bộ chọn tiền tệ. Bốn gói được chia dưới hai tiêu đề: Free và Plus thuộc "Essentials for staying organized", còn Business và Enterprise thuộc một tiêu đề về không gian làm việc AI. Gói Business có nhãn "Recommended". Mỗi dòng tính năng đều có giải thích bằng ngôn ngữ dễ hiểu, chẳng hạn "block" là gì.
Điểm hiệu quả: hai tiêu đề tự làm thay bạn việc giúp khách tự phân loại. Cá nhân hoặc đội nhỏ đọc nhóm đầu tiên, công ty đang đánh giá AI và bảo mật đọc nhóm thứ hai. SAML SSO, xác minh tên miền và không gian nhóm riêng tư được liệt kê ở gói Business, đúng nơi người đánh giá IT sẽ tìm.
Điều chúng tôi sẽ kiểm thử: bộ chọn tiền tệ nằm gần đầu trang và mặc định theo khu vực. Với người mua B2B trong một công ty đa quốc gia, chúng tôi sẽ thử hiển thị đồng tiền thanh toán ngay cạnh giá, để nút chuyển không cạnh tranh với quyết định chọn gói.
3. Linear: bốn cột và một bảng so sánh dài
Trang bảng giá của Linear là trang tối giản nhất trong danh sách này. Tiêu đề chỉ có một từ, “Pricing”. Bốn gói (Free, Basic, Business, Enterprise) mỗi gói hiển thị một danh sách ngắn những gì thay đổi, bắt đầu bằng “All Free features +” và cứ thế. Bên dưới là một dòng bằng chứng xã hội (“Trusted by more than 40,000 companies”) rồi đến bảng so sánh đầy đủ được nhóm theo Core, AI and agent workflows, Integrations, Team management, Analytics, Asks và Security.
Điểm hiệu quả: mẫu “mọi thứ trong gói trước, cộng thêm” giữ mỗi thẻ ngắn gọn, và Enterprise liệt kê những gì bộ phận thu mua yêu cầu: thanh toán theo hóa đơn và PO, SAML và SCIM, quản lý tài khoản. Gói Business có cả nút tự phục vụ lẫn đường link “Liên hệ bộ phận bán hàng”, phù hợp với các đội có thể mua theo cách nào cũng được.
Điều chúng tôi sẽ thử nghiệm: trang không có FAQ. Câu hỏi về cách tính số người dùng và thay đổi thanh toán giữa kỳ rất phổ biến ở giai đoạn này, và một phần FAQ ngắn dưới bảng có thể giúp giảm bớt vài cuộc trao đổi với bộ phận hỗ trợ.
4. HubSpot: Một trang cho nhiều Hub, sales ở các gói cao
Trang bảng giá của HubSpot mở đầu bằng “Sales. Marketing. Service. All together.” và có bốn cấp: Free, Starter, Professional và Enterprise. Mỗi cấp có một dòng mô tả dành cho ai (“For growing teams”, “For mature teams”, “For sophisticated teams”). Gói miễn phí được gắn nhãn “Best value”. Starter có nút “Buy now”; Professional và Enterprise hiển thị cả “Buy now” và “Talk to Sales”. Bên dưới các thẻ là phần so sánh tính năng, bắt đầu bằng chi tiết gói như giới hạn người dùng và chi phí thêm người dùng, và trang kết thúc bằng các phần sắp xếp theo quy mô đội ngũ.
Điều hiệu quả: cặp CTA trên các gói đắt tiền. Một số người mua tầm trung muốn mua mà không cần gọi điện, trong khi số khác cần báo giá, phạm vi onboarding và hợp đồng. Đưa ra cả hai giúp không nhóm nào rời đi.
Điều chúng tôi sẽ kiểm thử: các nhãn “For growing / mature / sophisticated teams” còn mơ hồ. Chúng tôi sẽ thử thay bằng tiêu chí cụ thể như quy mô đội hoặc công việc mà gói phục vụ (“Chạy chương trình nurture tự động”), để khách tự định vị nhanh hơn.
5. Jira: Trường nhập quy mô đội trước các gói
Trang bảng giá của Jira dùng tiêu đề “Transparent pricing for every team.” Phía trên các gói là một trường nhập quy mô đội và một nút chuyển tháng/năm, để giá được tính lại theo đúng số người dùng của khách. Bốn gói gồm Free (tối đa 10 người dùng), Standard, Premium (được đánh dấu “Recommended”) và Enterprise, gói này chỉ hiện giá khi chọn thanh toán theo năm. Một phần FAQ dài giải thích cách tính phí thuê bao, cách tính tiền theo người dùng, các phương thức thanh toán và khác biệt giữa Premium và Enterprise.
Điều hiệu quả: ô nhập quy mô đội biến giá niêm yết theo người dùng thành “chúng tôi sẽ phải trả bao nhiêu”. Đó là con số người mua cần cho đề xuất ngân sách, và nó loại bỏ một bước làm bảng tính. Phần câu hỏi thường gặp trả lời những câu hỏi mà bộ phận tài chính sẽ hỏi.
Điều chúng tôi sẽ thử nghiệm: giá Enterprise bị ẩn sau nút chuyển sang thanh toán theo năm rất dễ bị bỏ qua. Chúng tôi sẽ thử một dòng ngắn trên thẻ Enterprise nói rõ yêu cầu thanh toán theo năm, thay vì dựa vào trạng thái của nút chuyển.
6. Figma: Giải thích các loại seat ngay trong từng gói
Tiêu đề trang bảng giá của Figma là “Pick your plan, choose your seats.” Mỗi gói trả phí (Professional, Organization, Enterprise) liệt kê ba loại chỗ ngồi là Full, Dev và Collab, mỗi loại có giá và hạn mức credit AI riêng. Mỗi gói có một khối “Why choose” bắt đầu bằng “Choose this plan if you:” kèm ba tiêu chí ngắn. Trang kết thúc bằng phần câu hỏi thường gặp về giá, trả lời chỗ ngồi là gì, việc thêm chỗ ngồi giữa năm được tính phí thế nào và cách hạ gói.
Điểm hiệu quả: các gạch đầu dòng “Chọn gói này nếu bạn” là cách giúp khách tự phân loại rõ ràng nhất trong bộ sưu tập này. “Là doanh nghiệp thiết kế sản phẩm trên toàn tổ chức” và “Cần bảo mật cơ bản” cho người mua biết chính xác họ thuộc về đâu.
Điều chúng tôi sẽ test: ba loại người dùng nhân ba gói là chín mức giá phải xử lý. Một công cụ tính cơ cấu người dùng nhỏ (“5 nhà thiết kế, 10 lập trình viên, 30 người duyệt”) sẽ hiển thị tổng chi phí và làm mô hình tính theo người dùng trở nên cụ thể.
7. Intercom: Định giá theo kết quả kèm công cụ ước tính chi phí
Trang bảng giá của Intercom bán hai sản phẩm cùng nhau: helpdesk (tính giá theo người dùng) và AI agent Fin (tính giá theo mỗi kết quả được giải quyết). Ba gói Essential, Advanced và Expert đều nêu giá theo kết quả và giá theo người dùng, kèm các tính năng chính. Một thẻ riêng dành cho việc dùng Fin với helpdesk khác, không yêu cầu người dùng. Bên dưới là các tiện ích bổ sung, công cụ ước tính chi phí (“Find the right plan for your team”), máy tính ROI và chương trình dành cho startup.
Điểm hiệu quả: khi đơn vị tính giá còn xa lạ (trả tiền theo mỗi lượt giải quyết bằng AI), một công cụ ước tính gần như là bắt buộc. Intercom đặt hai công cụ lên trang, một cho chi phí và một cho mức tiết kiệm, để trưởng bộ phận hỗ trợ có thể xây business case mà không cần gọi sales.
Điều chúng tôi sẽ thử nghiệm: các công cụ ước tính nằm khá xa bên dưới các gói. Với khách truy cập lần đầu chưa từng mua AI tính phí theo kết quả, chúng tôi sẽ thử đưa công cụ ước tính chi phí lên ngay dưới các thẻ gói.
8. Zendesk: Gói phổ biến nhất và FAQ về cách tính giá
Trang bảng giá của Zendesk cho khách truy cập chọn giữa giá cho dịch vụ khách hàng, dịch vụ nhân viên và contact center trước khi hiển thị các gói. Tiếp theo là bốn gói, mỗi gói có một câu mô tả đội phù hợp (“For teams that have outgrown a shared inbox”). Suite Professional được đánh dấu “Most popular”. Gói cao nhất dùng “Talk to Sales”, các gói khác dùng “Buy now”. Các tiện ích bổ sung nổi bật, công cụ tính tiết kiệm và phần FAQ mở đầu bằng “How is Zendesk pricing structured?” hoàn thiện trang.
Điều hiệu quả: mô tả các gói được viết như một bậc thang trưởng thành. Mỗi cấp mô tả thời điểm một đội vượt quá cấp trước, đúng với cách các lãnh đạo bộ phận hỗ trợ nghĩ về việc nâng cấp. Phần FAQ giải thích các thành phần chi phí bằng ngôn ngữ dễ hiểu (gói thuê bao cơ bản, tính năng tính theo mức sử dụng, tiện ích bổ sung, hằng năm so với hằng tháng).
Điều chúng tôi sẽ kiểm thử: công cụ tính có ghi chú rằng kết quả chỉ mang tính minh họa, điều này trung thực. Chúng tôi sẽ thử kèm thêm một ví dụ tính sẵn, một đội có quy mô cụ thể, để khách thấy một kết quả thực tế trước khi nhập số liệu của mình.
9. Datadog: giá theo host kèm bộ chọn sản phẩm
Trang bảng giá của Datadog bắt đầu bằng một bộ chọn sản phẩm dài (infrastructure, APM, logs, security và nhiều hơn nữa) vì mỗi sản phẩm được định giá theo đơn vị riêng. Góc nhìn infrastructure hiển thị các gói Free, Pro và Enterprise tính giá theo host mỗi tháng, kèm ghi chú về mức giá theo năm và theo nhu cầu bên dưới mỗi gói, cùng các gói DevSecOps bên cạnh. Chiết khấu theo khối lượng cho triển khai lớn trỏ đến “Contact us.” Bảng so sánh bên dưới liệt kê các giới hạn như thời gian lưu metric và số container được phân bổ.
Điều hiệu quả: trang trung thực về một mô hình giá phức tạp. Thay vì ép mọi thứ vào ba gói, trang cho phép kỹ sư chọn sản phẩm họ đang đánh giá và xem chính xác đơn vị tính giá. Điều đó tôn trọng người mua kỹ thuật, những người sẽ tự kiểm tra phép tính.
Điều chúng tôi sẽ thử nghiệm: danh sách sản phẩm đủ dài để khách truy cập lần đầu có thể không biết bắt đầu từ đâu. Chúng tôi sẽ thử một gợi ý ngắn “hầu hết các đội bắt đầu với” ở đầu bộ chọn.
10. Stripe: Trả theo mức sử dụng bên cạnh gói tùy chỉnh
Trang bảng giá của Stripe chỉ có hai lựa chọn: Standard, mức phí trả theo từng giao dịch kèm cam kết không có phí thiết lập hay phí hằng tháng, và Custom, dành cho khối lượng lớn hoặc mô hình kinh doanh đặc thù, dẫn đến “Liên hệ bộ phận bán hàng.” Thẻ Custom liệt kê những gì có thể thương lượng: định giá interchange-plus, chiết khấu theo khối lượng, chiết khấu đa sản phẩm và mức phí theo từng quốc gia.
Điều hiệu quả: liệt kê những gì một hợp đồng tùy chỉnh có thể bao gồm biến “Liên hệ sales” từ một hộp đen thành một cuộc trao đổi cụ thể. Trưởng bộ phận tài chính tại một công ty có khối lượng giao dịch lớn sẽ biết chính xác cần hỏi gì.
Điều chúng tôi sẽ test: trên thẻ gói Standard không có gì cho biết từ khối lượng nào thì gói Custom bắt đầu hợp lý. Một ngưỡng ước lượng sẽ giúp các công ty quy mô vừa quyết định nên liên hệ sales ngay hay để sau.
11. Gong: không có giá, chỉ có các yếu tố và một biểu mẫu ngắn
Trang bảng giá của Gong không hiển thị con số nào. Tiêu đề (“Get the scoop on Gong pricing”) được theo sau bởi ba yếu tố quyết định giá: giấy phép tính theo người dùng, phí nền tảng dựa trên số người dùng, và các tích hợp được bao gồm không tính thêm phí. Một biểu mẫu nhiều bước bắt đầu bằng một câu hỏi, quy mô đội ngũ, với bốn khoảng. Đánh giá từ nhà phân tích và trang đánh giá nằm cạnh biểu mẫu.
Điều hiệu quả: nếu bạn không công khai giá, hãy giải thích mô hình. Gong cho người mua biết hóa đơn gồm những gì, để họ có thể ước tính một khoảng giá trước cuộc gọi. Bước đầu tiên của form chỉ là một cú nhấp chọn khoảng quy mô đội, dễ hơn nhiều so với một form liên hệ đầy đủ.
Điều chúng tôi sẽ thử nghiệm: một khoảng giá khởi điểm điển hình cho đội nhỏ. Ngay cả một khoảng rộng cũng giúp người mua nhỏ hơn tự xác định mình có phù hợp hay không trước khi bỏ thời gian.
Những điểm chung giữa các ví dụ
- Nội dung giúp tự đánh giá hiệu quả hơn danh sách tính năng. “Choose this plan if you” của Figma, mô tả mức độ trưởng thành của Zendesk và hai tiêu đề của Notion đều giúp khách truy cập tự định vị mình trước khi đọc tính năng.
- Đơn vị tính được giải thích, không chỉ được định giá. Datadog (theo host), Intercom (theo kết quả), Figma (theo loại người dùng) và Gong (theo người dùng cộng phí nền tảng) dành không gian đáng kể để giải thích hóa đơn được tính thế nào.
- Gói cao nhất chuyển đến sales, gói giữa thường có cả hai. HubSpot và Linear hiển thị cả lựa chọn tự phục vụ và liên hệ sales trên cùng gói tầm trung đến cao.
- Các mục về bảo mật và mua hàng nằm trên thẻ enterprise. SSO, SCIM, audit log, thanh toán qua hóa đơn và SLA được liệt kê rõ ràng vì người đánh giá từ IT hoặc bộ phận mua hàng sẽ tìm chúng.
- Công cụ tính xuất hiện khi mô hình giá còn xa lạ. Ô nhập quy mô đội của Jira, công cụ ước tính của Intercom và công cụ tính tiết kiệm của Zendesk đều tồn tại để trả lời câu hỏi “chúng tôi sẽ phải trả bao nhiêu”.
- Một gói được làm nổi bật. Hầu như trang nào cũng đánh dấu một gói là được đề xuất, phổ biến nhất hoặc đáng tiền nhất.
Không trang nào trong số này hiển thị nội dung khác nhau cho các loại công ty khác nhau, ít nhất là không thấy rõ. Phần lớn vẫn hiển thị cùng một phiên bản trang cho startup năm người lẫn đội IT của doanh nghiệp lớn. Đó là nơi cá nhân hóa trang bảng giá bắt đầu: thay đổi gói được đề xuất, bằng chứng và CTA theo phân khúc trong khi giữ giá giống nhau cho tất cả. Hướng dẫn đó đi qua từng bước xây dựng.
Danh sách kiểm tra trang bảng giá cho B2B SaaS
Dùng phần này để kiểm tra trang bảng giá của bạn theo các mô thức ở trên:
- Mỗi gói có một câu nêu gói dành cho ai, bằng những tiêu chí người mua có thể tự kiểm tra (quy mô đội, trường hợp sử dụng, yêu cầu).
- Đơn vị tính giá được nêu tên và giải thích, kèm ví dụ nếu đơn vị đó khác thường.
- Cả giá theo tháng và theo năm đều hiển thị, hoặc nút chuyển đổi dễ thấy.
- Chỉ đúng một gói được làm nổi bật, và lý do rõ ràng.
- Gói Enterprise liệt kê rõ các hạng mục bảo mật, tuân thủ và mua sắm.
- Gói nơi tự phục vụ và sales giao nhau cung cấp cả hai lộ trình.
- Nếu giá bị ẩn, trang giải thích những yếu tố quyết định giá và điều gì xảy ra sau khi gửi form.
- Phần FAQ đề cập đến cách tính số người dùng, thay đổi thanh toán, hạ gói và hủy.
- Có công cụ tính hoặc ví dụ tính toán nếu đơn vị tính không theo người dùng.
- Trang được kiểm thử theo mục tiêu riêng của nó (chọn gói hoặc bắt đầu điền biểu mẫu sales), không chỉ theo số lượt đăng ký.
Về bản thân form, bài viết về form thu thập lead B2B của chúng tôi trình bày nên hỏi trường nào và khi nào. Nếu bạn muốn so sánh cách xây dựng các loại trang khác, hãy xem ví dụ landing page B2B, bộ sưu tập đi kèm ví dụ trang chủ B2B và bài phân tích ví dụ trang yêu cầu demo. Để xem cách chúng tôi định giá Markettailor, hãy truy cập trang bảng giá.
Câu hỏi thường gặp
Thế nào là một trang bảng giá SaaS tốt?
Một trang bảng giá SaaS tốt giúp người mua xác định gói phù hợp trong vài giây, hiểu đơn vị tính giá và thực hiện bước tiếp theo phù hợp với quy trình mua của họ. Trên thực tế, điều đó nghĩa là có một dòng ngắn “dành cho ai” ở mỗi gói, một gói được làm nổi bật, một bảng so sánh, phần câu hỏi thường gặp về thanh toán, và cả lộ trình tự phục vụ lẫn lộ trình qua sales ở những chỗ chúng giao nhau.
Công ty B2B có nên hiển thị giá trên trang bảng giá?
Hiển thị giá bất cứ khi nào một phần đáng kể người mua có thể mua mà không cần đàm phán. Nếu thương vụ nào cũng tùy chỉnh, hãy giải thích yếu tố quyết định giá, như Gong làm với giấy phép theo người dùng và phí nền tảng, và làm bước đầu tiên của biểu mẫu thật nhẹ nhàng. Giấu cả giá lẫn mô hình tính giá là cách làm mất người mua.
Trang bảng giá nên có bao nhiêu gói?
Phần lớn ví dụ ở đây dùng ba hoặc bốn gói, thường là một gói miễn phí hoặc cơ bản, một hoặc hai gói tự phục vụ, và một gói enterprise chuyển cho sales. Hơn bốn gói thường có nghĩa là các gói chưa đủ khác biệt hoặc trang đang trộn lẫn các sản phẩm cần trang riêng, như cách Datadog xử lý bằng bộ chọn sản phẩm.
Gói enterprise nên liệt kê những gì?
Những hạng mục mà người thẩm định bảo mật, IT hoặc mua sắm kiểm tra: SSO và SCIM, quyền quản trị, nhật ký kiểm toán, lưu trú dữ liệu, SLA thời gian hoạt động, cấp độ hỗ trợ, thanh toán theo hóa đơn hoặc PO và điều khoản tùy chỉnh. Linear, Notion và Jira liệt kê trực tiếp những mục này trên thẻ gói enterprise.
Thử nghiệm trang bảng giá khi ít lưu lượng như thế nào?
Hãy thử nghiệm những thay đổi lớn hơn như mô tả gói hoặc gói được làm nổi bật, đo một sự kiện thường xuyên như lượt nhấp thẻ gói hay lượt bắt đầu điền form bán hàng thay vì thương vụ đã chốt, và chạy thử nghiệm đủ lâu để bao trọn một tuần mua hàng. Công cụ tính A/B test của chúng tôi cho biết một thử nghiệm cần chạy bao lâu với lưu lượng của bạn.