Template
Đây là tài liệu làm việc, không phải tài liệu để đọc. Mỗi template trình bày cấu trúc dưới dạng bảng bạn có thể sao chép vào bảng tính, và phần lớn có bản tải CSV. Mỗi template đều có một ví dụ đã điền để bạn thấy câu trả lời tốt trông thế nào trước khi tự viết.
Hãy dùng chúng cùng với quy trình tương ứng: checklist audit CRO với quy trình audit CRO của chúng tôi, kế hoạch A/B test với công cụ tính cỡ mẫu, và các mẫu ICP cùng chấm điểm lead với hướng dẫn về chấm điểm tài khoản.
Tối ưu chuyển đổi
Audit một website, lên kế hoạch thử nghiệm và viết brief cho landing page mới.
- checklist
Checklist tối ưu tỷ lệ chuyển đổi cho website B2B
Checklist tối ưu tỷ lệ chuyển đổi cho website B2B: 48 hạng mục kiểm tra về tracking, trang, biểu mẫu, tốc độ, độ tin cậy và follow-up, kèm bảng chấm điểm.
- bảng tính
Mẫu kế hoạch A/B test (kế hoạch thử nghiệm cho B2B)
Template kế hoạch A/B test cho đội B2B: giả thuyết, chỉ số, cỡ mẫu, thời lượng, quy tắc dừng và nhật ký kết quả, kèm một kế hoạch mẫu đã điền để minh họa.
- bảng tính
Mẫu bản tóm tắt nội dung landing page cho đội B2B
Mẫu brief landing page cho B2B: đối tượng, nguồn lưu lượng, lời hứa, phản đối, bằng chứng, CTA và dàn ý nội dung theo từng phần, kèm ví dụ.
Nhắm mục tiêu và chấm điểm
Quyết định nên tập trung vào công ty nào và khi nào họ sẵn sàng cho đội bán hàng.
- bảng tính
Mẫu hồ sơ khách hàng lý tưởng (bảng tính ICP)
Template hồ sơ khách hàng lý tưởng cho B2B: tiêu chí phù hợp có trọng số, các tier A/B/C, quy tắc anti-ICP và kiểm chứng với thương vụ thắng và thua. Kèm file CSV.
- bảng tính
Mẫu mô hình chấm điểm lead B2B (mức độ phù hợp + hành vi)
Mẫu mô hình chấm điểm lead B2B với bảng điểm phù hợp và hành vi, điểm trừ, quy tắc giảm điểm theo thời gian, ngưỡng, và phương pháp kiểm tra ngược để hiệu chỉnh.
Cá nhân hóa
Lên kế hoạch các kịch bản cá nhân hóa và kiểm tra những kịch bản đang chạy vẫn hoạt động.
- khung
Mẫu playbook cá nhân hóa website
Mẫu playbook cá nhân hóa website: mỗi dòng là một kịch bản với phân khúc, tín hiệu, thay đổi trên trang, chỉ số và nhóm đối chứng, kèm một ví dụ B2B đã điền sẵn.
- checklist
Checklist audit cá nhân hóa website (42 hạng mục kiểm tra)
Checklist kiểm tra cá nhân hóa website: 42 hạng mục kèm điều kiện đạt cho dữ liệu, phân khúc, nội dung, QA, đo lường, quản trị và quyền riêng tư.
Tài nguyên khác
- Hướng dẫn: Giải thích chuyên sâu về toàn bộ một chủ đề.
- Playbook: Kế hoạch vận hành mà một đội có thể triển khai theo từng tuần.
- Hướng dẫn cách làm: Hướng dẫn từng bước cho một tác vụ cụ thể.
- Bảng thuật ngữ: Định nghĩa ngắn gọn, chính xác về các thuật ngữ chúng tôi sử dụng.
- Công cụ: Công cụ tính quy mô thử nghiệm, tỷ lệ chuyển đổi, ROI và nhiều hơn nữa.