기업 속성 데이터(firmographics)는 업종, 직원 수, 매출, 위치, 법인 형태 같은 조직에 대한 기술적 정보입니다. 인구통계 데이터가 사람에 대한 것이라면 기업 속성 데이터는 회사에 대한 것이며, B2B 팀이 어떤 계정이 시장에 맞는지 판단할 때 쓰는 기본 레이어입니다.
기업 정보 데이터는 “어떤 종류의 회사인가?”에 답합니다. 그 회사가 무엇을 리서치하고 있는지(구매 의도 데이터)나 어떤 소프트웨어를 사용하는지(기술 스택 데이터)는 알려 주지 않습니다.
기업 정보 데이터의 작동 방식
기업 정보 속성은 대부분 조회하거나 추론할 수 있는 안정적인 사실입니다.
| 속성 | 예시 값 | 일반적인 소스 |
|---|---|---|
| 업종 | NAICS 541511, Custom Computer Programming Services | 공공 등록부, 데이터 벤더, 자가 응답 |
| 직원 수 | 250-499 | 전문가 네트워크, 공시 자료, 공급업체 |
| 연 매출 | $5천만~$1억 | 공시 자료, 비상장 기업은 추정치 |
| 본사 위치 | 미국 텍사스주 오스틴 | 레지스트리, 웹사이트 |
| 사무소 위치 | 미국, 영국, 독일 | 웹사이트, 공급업체 |
| 소유권 | 비상장, 사모펀드 투자 | 공시 자료, 투자 유치 데이터베이스 |
| 업력 | 2014년 설립 | 등록부 |
| 그로스 | 인원수 전년 대비 30% 증가 | 시간에 따른 직무 및 프로필 데이터 |
| 기업 구조 | 대기업 그룹의 자회사 | 공시 자료, 공급업체 |
업종은 보통 표준 체계로 코드화됩니다. 북미에서는 미국 인구조사국이 관리하는 북미산업분류체계(NAICS)를 쓰며, 데이터 상품에서는 더 오래된 SIC 코드도 여전히 흔히 쓰입니다. 많은 벤더가 자체적인 단순 업종 레이블을 추가하기도 하는데, 이것이 NAICS와 깔끔하게 대응하지 않는 경우도 있습니다.
비상장 기업의 매출과 경우에 따라 직원 수는 추정치입니다. 정확한 숫자가 아닌 범위로 취급하세요.
예시
예시(가상): 한 HR 소프트웨어 기업이 최근 수주한 거래 100건을 살펴보니, 대부분이 미국이나 영국에 본사를 둔 직원 200~2,000명 규모의 헬스케어, 물류, 제조 기업이었습니다. 이를 세 가지 기업 속성 규칙으로 정리해 세 곳에 적용합니다.
- CRM이 모든 계정에 적합 또는 부적합 태그를 답니다.
- LinkedIn 광고는 해당 업종과 규모 구간만 타깃팅합니다.
- 웹사이트는 의료 기업에서 온 식별된 방문자에게는 의료 고객 사례를, 물류 기업에는 물류 고객 사례를 보여줍니다.
그런 다음 결과를 확인합니다. ‘적합’ 세그먼트의 수주율이 그 외 세그먼트보다 분명히 높지 않다면, 규칙이 틀린 것이므로 수정합니다.
B2B 팀이 기업 정보(firmographic)를 활용하는 방법
- 이상적인 고객 프로필 정의: 업종, 규모, 지역이 ICP의 첫 행입니다.
- 계정 스코어링: 타깃 규모 구간과 업종에 적합도 점수 부여.
- 지역 및 라우팅: 지역이나 세그먼트별로 영업 담당자에게 계정 배정.
- 광고 타겟팅: 광고 플랫폼의 기업 규모 및 산업 필터.
- 웹사이트 세분화: 식별된 방문자를 위한 업종 및 규모별 헤드라인과 증거 자료.
대부분의 팀이 잘못하는 것
저희의 견해: 기업 속성 데이터는 필요하지만 과용되고 있습니다. 업종과 직원 수로 적합한 회사와 그렇지 않은 회사를 구분할 수는 있지만, 구매할 준비가 된 회사와 그렇지 않은 회사를 구분할 수는 없습니다. 어떤 기업 속성 필터든 수천 개 회사가 걸립니다. 기업 속성으로 대상 풀을 정의한 다음, 행동과 인텐트로 이번 주에 누구에게 집중할지 정하십시오.
자주 묻는 질문
기업 정보(Firmographic)와 인구통계(Demographic)의 차이는 무엇인가요?
인구통계 정보는 사람을 설명합니다. 나이, 직함, 위치, 학력 등입니다. 기업 정보(firmographics)는 조직을 설명합니다. 업종, 규모, 매출, 위치 등입니다. 회사가 구매하지만 결정은 사람이 하기 때문에 B2B 팀에는 둘 다 필요합니다. 기업 정보로 계정을 고르고, 역할과 직급 데이터로 그 안의 연락처를 고릅니다.
기업 정보(firmographic) 데이터는 어디서 오나요?
공공 등기부 및 공시 자료, 기업 웹사이트, 전문가 네트워크, 채용 공고, 그리고 이런 소스를 결합하는 상용 데이터 제공업체입니다. 자사 고객과 리드의 경우 양식 필드와 영업 메모가 퍼스트파티 기업 속성 데이터를 더해 줍니다. 정확도는 제각각이므로 핵심 필드에는 출처와 날짜를 기록하고 최소 1년에 한 번은 갱신하세요.
기업 정보 데이터는 GDPR상 개인정보인가요?
업종이나 직원 수 같은 회사에 관한 데이터는 일반적으로 개인정보가 아닙니다. 연락처 레코드처럼 식별 가능한 개인과 연결될 때 개인정보가 됩니다. 개인 사업자는 예외적인 경우입니다. 회사 정보로 그 뒤의 개인을 식별할 수 있기 때문입니다.
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