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デモ依頼フォームとページの事例:B2Bの10ページ

2026年11月13日
執筆:Markettailorチーム
ノートPCを囲む3人。うち2人が画面を指さしながら内容について話し合っている

デモ依頼ページは、購買担当者の意思とパイプラインの間にある最後のページです。このページに到達した訪問者はすでに話したいと決めているので、ページの役割は限られています。気が変わらないようにすることです。余計な項目、わかりにくい次のステップ、不安を解消する情報の欠如は、すでに費用をかけて集めたリードを失うきっかけになります。このギャラリーでは、有名なB2B企業10社の現行のデモ依頼・営業問い合わせページを分析し、フォームが送信されるかどうかを左右する細部に注目します。

各ページは2026年10月に訪問し、当時の表示内容(各フォームの項目を含む)を記載しています。ページやフォームは変わるため、取り入れる前に実際のリンクを確認してください。B2Bランディングページ事例の記事では、広告から遷移する8つのページタイプの1つとしてデモ用ランディングページを取り上げています。このギャラリーは、主にサイト自身のナビゲーションやCTAから遷移する依頼ページそのものだけに焦点を当てています。

デモフォームが送信されるかどうかを決めるもの

すべてのページを同じ5つの観点で比較しました。

  1. フォームの長さと順序:最初のコミットメントまでにいくつの項目が見えているか、どの項目が先に来るか。
  2. ステップ:単一フォーム、複数ステップ、または展開するメールアドレス欄1つ。
  3. 期待値の設定:送信後に何が起こるか、どれくらいの速さで対応するかがページに書かれているか?
  4. フォームの横の証拠:推薦コメント、評価、顧客数。
  5. 代替手段:まだ電話の準備ができていない人のための出口(セルフサービスのデモ、サポートへのリンク、メールアドレス)。

項目の問題は、B2Bのリード獲得フォームのガイドで詳しく解説しています。ここでは、実際の企業がそのバランスをどう取っているかに注目します。

1. Gong:まず1項目、残りはその後

Gongのデモページの見出しは「Gongでパイプラインを売上に変える」で、3つの短いメリット(大きく賭けて勝つ、チームの生産性を高める、より効率的に案件を成約する)が続きます。表示されるフォームは勤務先メールアドレスの1項目だけで、「デモを予約」ボタンがあり、その下に同意の一文があります。フォームのすぐ横には実績が並んでいます。顧客数、Gongを利用している大企業の割合、レビューの平均評価、アナリストからの評価、推奨率です。

うまくいっている点:最初に業務用メールアドレスだけを求めるのは、考えうる最も低いコミットメントです。これを真似る場合、残りのプロファイル情報をどこかから得る必要があります。2つ目のステップを設けるか、バイヤーが入力しなくて済むようメールドメインからエンリッチメントで補完するかです。

私たちならテストすること:このページでは、クリック後に何が起きるのか(カレンダー、折り返しの電話、メール)が書かれていません。「次の画面で日時を選べます」という1行があれば、最後の不安を取り除けるでしょう。

2. HubSpot:電話番号付きの製品別デモページ

HubSpot のデモページは1つの製品に特化しています。見出しではマーケティングソフトウェアのデモを提案し、サブ見出しで人気の機能(フォーム、ソーシャルメディア、メールマーケティング、オートメーション、キャンペーン管理、レポート)を挙げています。フォームはメールアドレスの1項目と「次へ」ボタンから始まります。上部には営業の電話番号が表示されています。続いて顧客数と国数、そして「マーケティングの最大の課題を解決」というセクションがあり、需要の創出、リードの獲得、マーケティングの自動化のタブがあります。

うまくいっている点:製品ごとにデモページを分けているため、プラットフォーム全体ではなく購入者の実際の課題についてコピーで語れます。電話番号が表示されているので、フォームに入力するより電話したい購入者にも対応できます。

私たちがテストするなら:課題のセクションはフォームの下にあります。特定の機能ページから来た訪問者に対して、その機能が最初に来るようタブの順序を入れ替えるテストを行います。

3. Zendesk:まず自分でカスタマイズするデモ

Zendeskのデモページのタイトルは「Customize your free Zendesk demo」です。マルチステップのフローになっており、最初のステップで訪問者が関心のあるユースケースを尋ね、フォームではヘルプデスクの規模、勤務先メールアドレス、氏名、電話番号、会社名、国も尋ねます。予約したくない訪問者向けに、録画済みのデモ動画を見るためのリンクも用意されています。

優れている点:フォームの位置づけを「営業が見極められるよう、あなたについて教えてください」から「デモを的確な内容にするため、必要なことを教えてください」に変えています。質問は同じでも、バイヤーは回答するメリットを実感できます。

私たちならテストすること:録画デモへのリンクが見落とされやすくなっています。リサーチの初期段階にいる訪問者向けに、ステップ1でそれを目に見える第2の選択肢にするテストを行います。

4. Notion:メールアドレスの入力欄だけを表示

Notionの営業問い合わせページは、「What's your work email?」という1つの質問と「Next」ボタンから始まります。最初の画面には、それと競合するものは何もありません。

うまくいっている点:質問1つは考えうる最も簡単な始め方であり、一度メールアドレスを入力した訪問者は、その後のステップも完了しやすくなります。また、他の質問をする前にメールドメインで訪問者を振り分けられるため、たとえば既存顧客を担当チームに案内できます。

私たちならこうテストします:最初の画面には、営業に相談する理由が示されていません。相談内容(セキュリティ審査、移行、大規模チーム向けの料金)を短くリスト化すれば、そもそも営業が必要か迷っている訪問者の助けになります。

5. Linear:短いフォームと明確なトピック

Linearの営業問い合わせページには、営業との会話で扱う内容が記載されています。デモの実施、最適なプランの案内、オンボーディングと移行のサポートです。技術的な問題はサポートへ案内する一文が別にあります。フォームは4項目で、氏名、勤務先メールアドレス、企業規模(5つの範囲)、要件を記入する自由記述欄です。

うまくいっている点:4項目で、そのうち1つは入力ではなくクリックで選べます。サポートの質問を別の窓口に案内することで営業のキューがすっきりし、依頼を読む人が適切な担当者になります。

私たちならテストすること:要件の入力欄が自由記述になっています。例を示したプレースホルダー(「エンジニア80名で Jira から移行予定、SSO が必要」)があれば、記入内容の質が上がる可能性があります。

6. Slack:問い合わせる3つの理由、顧客の声、長めのフォーム

Slackの営業問い合わせページの見出しは「営業チームにお問い合わせください」で、デモの予約、料金情報の入手、チームでのユースケースの検討という3つの理由が挙げられています。製品に関する質問はヘルプセンターに誘導しています。フォームの横には、有名企業の営業幹部の実名入りの声が置かれています。フォームでは、姓と名、勤務先メールアドレス、役割(CxOから担当者まで)、国、会社名、企業規模、電話番号、営業チームに相談したい内容、そして「どのような課題を解決したいですか?」と促すコメント欄を尋ねています。

優れている点:役職レベル付きの役割ドロップダウンにより、営業はすぐにルーティングの判断材料を得られます。また、課題を尋ねる設問によって、バイヤー自身が初回商談のブリーフを書いてくれる形になります。

私たちならテストすること:これはギャラリーの中で最も長いフォームです。基本的な連絡先を取得した後、電話番号、国、コメントを2つ目のステップに移すテストを行うでしょう。

7. monday.com:実績重視のロングフォーム

monday.comの営業問い合わせページの見出しは「営業チームに相談して、monday.comが貴社のニーズにどう合うかをご確認ください」で、3つのメリット(最適なソリューションの相談、個別の料金提示、部門横断のワークフローの紹介)が続きます。フォームの横には、名前入りのディレクターによる顧客の声があります。フォームでは、姓名、勤務先メールアドレス、役職、電話番号、会社名、企業規模、検討したい内容、ビジネス上のニーズの説明を尋ねます。フォームの下では、委託された経済効果調査の結果を引用し、さらに実名の人物と企業による顧客事例を追加しています。

効果的な点:社内で購入を正当化する必要がある購買担当者にとって、ROI調査と事例の成果は転送できる資料になります。公開されている料金をすでに見た人にとって、「お客様に合わせた料金情報を受け取る」はフォームに記入する強い理由です。

私たちがテストしたいこと:電話番号が必須項目になっています。任意項目にして完了率と商談化率の両方を測れば、離脱を招いてまで必須にする価値があるかがわかります。

8. Asana:対応時間の約束

Asanaの営業ページの見出しは「Talk with an Asana expert」です。本文では、営業チームが1営業日以内に連絡すると述べ、Asanaが組織にどう役立つか、どの料金プランが合うか、その他の質問など、説明できる内容を挙げています。既存ユーザーはヘルプセンターに案内されます。フォームの横には名前入りのVPによる顧客の推薦コメントがあり、フォームでは姓名、会社のメールアドレス、電話番号、企業規模(7つの範囲)、国、チームと管理したいプロセスについてのメモを尋ねています。

優れている点:このギャラリーの中で、明確な返信期限を示しているのは「1営業日以内」だけです。購買担当者が予定を立てられる期待値を設定し、フォームの向こう側にいるチームにも良い意味でのプレッシャーをかけます。この約束をするなら、守り方はスピード・トゥ・リードのガイドで解説しています。

私たちならこうテストします:理想的な顧客プロファイルに一致する訪問者にはその場でカレンダー予約を提供し、営業日単位の待ち時間はそれ以外の人にのみ適用します。

9. Atlassian:フォームの前にトピックの選択肢

Atlassianのエンタープライズ向け問い合わせページは、「I'd like to discuss」と、製品機能、料金と見積もり、移行オプション、請求とライセンス、技術サポートといったトピックの選択肢から始まります。フォームでは、会社のメールアドレス(個人のメールドメインは受け付けない旨の注記付き)、姓名、会社名、役職、質問の対象製品、質問内容を尋ね、ライセンスIDを含めるよう案内しています。

うまくいっている点:トピックの選択肢により、人が見る前に依頼が振り分けられるため、ライセンスに関する質問が一般的な営業の待ち行列ではなく適切なチームに届きます。個人のメールアドレスでは送信できないことを事前に伝えることで、訪問者が送信に失敗する手間を省いています。

当社ならテストすること:製品に関する質問では、最もユーザー数の多い製品を1つ選ぶよう求めています。複数選択にすれば、選択を強いることなくクロスセルの関心を把握できます。

10. Intercom:フォームの代わりにインタラクティブなデモ

Intercomのデモページにはフォームがありません。Intercomのメッセンジャーが動作する架空の企業サイトが表示され、訪問者は製品の顧客側の体験を直接試せます。「デモを試して、顧客とチームがIntercomをどう体験するかをご覧ください」という案内も添えられています。

優れている点:顧客自身のサイト上で動く製品なら、誰かが使うのを見るために商談を予約するより、購買担当者に実際に使ってもらう方が説得力があります。まだ誰とも話す準備ができていない訪問者にも対応でき、より温度感の高いリードとして後の営業の会話につなげることもできます。

私たちならテストすること:試している最中に話す準備ができた訪問者のために、インタラクティブデモの中に「営業に相談する」という見える選択肢を置くこと。

事例に共通するパターン

  • メールアドレスから始めるのが一般的です。Gong、HubSpot、Notion は1つの項目から始まります。残りは後のステップで集めるか、エンリッチメントで補完します。
  • 企業規模はほぼ必ずクリック選択式です。Linear、Slack、Asana、Zendeskは企業規模を範囲で尋ねています。数字を入力するより簡単で、営業にとっては振り分けのシグナルになります。
  • サポートの問い合わせは別ルートへ。Linear、Slack、monday.com、Asana、Atlassianは、フォームの前で製品や請求に関する質問を別の窓口に案内しています。
  • フォームの横に証拠がある。名前入りの推薦コメント(Slack、monday.com、Asana)や評価(Gong)が、意思決定の瞬間に表示されます。
  • 次に何が起こるかを示すページはほとんどない。Asanaの応答時間の約束は例外です。ほとんどのページでは、次にカレンダー、メール、電話のどれが来るのか購買担当者にはわかりません。
  • まだ準備ができていない人向けの代替手段。Zendeskの録画デモやIntercomのインタラクティブデモは、初期段階の訪問者に、離脱する以外の選択肢を与えます。

これらの例では、すべての訪問者に同じデモページが表示されています。しかし、既知のターゲットアカウント、再訪した顧客、ブログ記事から初めて訪れた訪問者では、必要な安心材料の量も、適したフォームの長さも異なります。そこで役立つのがパーソナライズしたCTAとセグメント別のフォームです。また、送信内容を適切な営業担当者に素早く振り分けることがページ自体と同じくらい重要な理由でもあります。ウェブサイトのリードの振り分けをご覧ください。

デモ依頼フォームのテンプレート

このテンプレートは上記のパターンに沿っています。短い最初のステップ、2つ目のステップに振り分けの質問、そしてバイヤーに次に何が起きるかを伝える確認画面です。営業チームが振り分けや打ち合わせの準備に実際に使う内容に合わせて項目を調整してください。

ステップ1(必須)

  • 勤務先メールアドレス

ステップ2

  • 氏名
  • 企業規模を範囲で(例:1〜50、51〜200、201〜1,000、1,000以上)
  • ご覧になりたい内容は?(ユースケースや製品を選ぶ簡単な選択肢)
  • 電話番号(任意)
  • 通話の前にお伝えいただきたいことはありますか?(任意・自由記述)

ボタンの文言:アクションではなく、得られる結果を示します。「デモを予約」「自社データで試す」「営業に相談」は、いずれもクリックの先に何があるかを伝えますが、「送信」は伝えません。ページへ誘導するナビゲーションのボタンとフォーム自体で同じ文言を使い、訪問者が正しい場所にいると分かるようにします。

確認ステップ:その場で日時を選べるカレンダーを表示するか、誰がいつ返信するかを伝えます。たとえば「1営業日以内に製品スペシャリストからメールでご連絡します」。ステップ1でメールアドレスしか取得しない場合でも、ドメインをエンリッチメントすれば企業規模で振り分けられます。フォームの項目とエンリッチメントについてはリード獲得フォームのガイドで詳しく解説しています。

デモリクエストページのチェックリスト

  • 見出しが単なる「お問い合わせ」ではなく、デモで得られる成果を言い直している。
  • 3つ以下の箇条書きで、会話の内容を説明している。
  • 最初のステップでは1〜4項目を尋ね、それ以外の項目は2番目のステップに回すか、エンリッチメントで取得します。
  • 企業規模は自由記述欄ではなく、範囲を選ぶ形式にする。
  • 必須にすることで成果が上がるとテストで確認できていない限り、電話番号は任意にします。
  • 送信後に何が起き、どのくらいの速さで対応されるかがページに書かれている。
  • フォームの横の実績は、訪問者に似た企業のもの。
  • サポートや請求に関する問い合わせには専用の窓口があります。
  • 通話の準備ができていない訪問者向けの選択肢(録画またはインタラクティブなデモ、料金ページ)がある。
  • 個人用メールドメインには、エラーを黙って返すのではなく、わかりやすいメッセージで対応している。
  • サンクスページで、「追ってご連絡します」だけでなく、カレンダーや明確な次のアクションを提示する。
  • 商談のリマインダーをSMSで送る場合、フォームには未チェック状態の独立したSMS同意ボックスを設けます(文言はB2B SMSマーケティングガイドを参照)。

関連するページの種類については、B2Bホームページの事例とSaaS料金ページの事例のギャラリーをご覧ください。自社のデモフローについてご相談をご希望の場合は、お問い合わせページに詳細があります。

よくある質問

デモ依頼ページには何を含めるべきですか?

デモで何を見せるかを明示した見出し、打ち合わせで扱う内容の短いリスト、振り分けに必要な最小限の項目だけのフォーム、フォームの横に類似顧客の実績、送信後に何が起きるかの明確な説明、そしてサポートの質問用の別ルートです。

デモ依頼フォームの項目数はいくつにすべきですか?

ルーティングと商談の準備に必要なことだけを尋ねましょう。ここで紹介した事例のいくつかは、メールアドレスの項目1つから始め、残りは後のステップやエンリッチメントで収集しています。Linearは4項目です。Slackやmonday.comのような長い1ステップのフォームは、ブランドの力で訪問者を最後まで導ける企業に向いています。

デモフォームは1ステップとマルチステップのどちらにすべきですか?

4項目を超える情報が必要な場合は、通常マルチステップのほうが効果的です。最初のステップは簡単で、後のステップは前進しているように感じられるからです。Gong、HubSpot、Notion、Zendeskはいずれも少ない項目から始めています。最初のステップは1〜2項目にとどめ、振り分けに最も重要な質問は早い段階に置きましょう。

デモフォームで電話番号を必須にすべきですか?

営業プロセスが電話に依存しており、それをテスト済みの場合に限ります。多くのバイヤーは予定外の電話を望まないため、電話番号を必須にすると一定の送信数を失います。任意項目にしたうえで、2つのバージョン間で完了率と商談率を比較しましょう。

「デモをリクエスト」ボタンの文言はどうすべきですか?

クリックの結果を示す言葉です。「デモを予約」「デモを受ける」「営業に相談」などです。ナビゲーション、デモページ、フォームのボタンで同じ言葉を使いましょう。「送信」や「詳しく見る」のような汎用的なラベルでは、訪問者が通話を依頼していることが分かりにくくなります。

デモ依頼ページとデモ用ランディングページの違いは何ですか?

デモ用ランディングページは特定のキャンペーンや広告のために作られ、通常はナビゲーションがありません。デモ依頼ページは、サイト全体の「デモを予約」ボタンの遷移先であり、あらゆるタイプの訪問者に対応しなければなりません。キャンペーン版についてはB2Bランディングページの事例の記事で解説しています。