“基于客户的营销公司”这个说法，因搜索者不同而含义截然不同。有些人想要 ABM 软件：识别目标客户、显示意向、投放客户级广告并报告互动情况的平台。另一些人想要 ABM 代理机构：负责搭建客户名单、设计打法并执行项目的团队。大多数排行榜把两者混在一起，而且很多是由把自己排在第一的供应商或代理机构写的。
本概览把两者分开介绍。第1部分介绍 ABM 平台，第2部分介绍 ABM 代理商，第3部分讲如何选择：平台、代理商还是自建团队，加权评分卡、演示时要问的问题、危险信号以及一个示例评估。我们在2026年10月查阅了每家公司的官网（官网屏蔽自动访问时则参考可靠的二手资料）。描述是对各公司自述业务的中立概括。我们不引用价格，因为几乎所有 ABM 供应商和代理商都需要询价。
我们的立场：列入候选名单前先说清缺口
大多数 ABM 采购错误发生在第一次演示之前。团队断定“我们需要一个 ABM 平台”，而真正的缺口其实更窄：没有商定的客户名单、没人执行打法、无法用广告触达采购委员会，或者网站对待目标客户和对待做调研的学生一模一样。完整的 ABM 套件解决不了缺失的客户名单，代理机构也解决不了没人更新的 CRM。
所以我们的原则很简单：写下目前阻碍您 ABM 项目的一两个缺口，然后只把能弥补这些缺口的公司列入候选名单。如果您还没有就层级和目标客户达成一致，请先阅读我们的基于客户的营销策略指南和 ICP 细分框架。先买软件、后定策略，是代价最高的顺序。
缺口通常分为五类：
- 数据：哪些账户正处于购买期，以及谁在访问您的网站。
- 触达：让采购委员会看到广告或内容。
- 体验：目标账户到达时看到的内容（网站、微站点、内容中心）。
- 编排与报告：协调销售和营销触达，并衡量账户推进情况。
- 人员与流程：需要有人设计并运营这个项目。
第1部分：ABM 平台及各自的特色
| 公司 | 主要解决的缺口 | 状态说明（2026年10月） |
|---|---|---|
| Demandbase | 数据、覆盖、编排 | 完整 ABM 套件（原以 Demandbase One 名称销售） |
| 6sense | 数据、覆盖范围、销售情报 | 首页标题：“为每个 GTM 决策提供背景信息” |
| DemandScience（ABX） | 覆盖面、内容分发、意向 | Terminus 于 2024年11月并入 DemandScience |
| AdRoll ABM | 覆盖（广告） | 原 RollWorks；rollworks.com 现已跳转至 AdRoll |
| Madison Logic | 覆盖面、内容分发 | 活跃，结合意向数据的 ABM 激活 |
| N.Rich | 覆盖面、意向 | 总部位于欧盟的 ABM 广告平台 |
| Influ2 | 覆盖面（联系人级广告） | 主动的、基于个人的 ABM 广告 |
| Jabmo | 覆盖面、意向、美国以外地区 | 隶属 Expandi Group，伦敦 |
| Folloze | 体验（微站点、数字销售室） | 运营中，“买家体验平台” |
| Mutiny | 体验（一对一页面、演示文稿） | 重新定位为 AI 销售助手 |
| HubSpot ABM 工具 | 在 CRM 内部进行编排 | 包含在 Marketing Hub 或 Sales Hub 的 Professional 和 Enterprise 版本中 |
全套件平台
Demandbase。历史最悠久的 ABM 供应商之一。Demandbase One 于2020年11月发布，由 Demandbase 与 Engagio 合并而成，该平台将客户的第一方数据与 Demandbase 自有的账户、意向和行为数据相结合，并提供 B2B 广告和销售情报。主要特色：账户识别，以及市场和销售共享的统一账户视图。价格需询价。我们在 Demandbase 替代方案页面将它与其他选项做了比较。
6sense。其2026年10月的首页标题为“Building context for every GTM decision”。它列出的产品涵盖营收营销（广告、邮件智能体、受众构建）、销售情报（账户优先级排序、销售提醒、名单构建）、预测建模和网站访客去匿名化，全部由其名为 Signalverse 的数据层提供支持，该数据层整合了意向、公司和联系人数据。以预测式购买阶段模型和意向数据著称。价格需询价。如需了解对比情况，请参阅6sense 替代方案。
DemandScience（ABX）。2024年11月12日，Terminus 并入 DemandScience，后者保留了自己的品牌。合并后的产品是 DemandScience 旗下的 ABX，定位为将 ABM 与内容分发结合运营。如果您的旧候选名单上有 Terminus，它现在就在这里。价格需咨询。我们的 Terminus 替代方案页面为前客户介绍了可选方案。
广告和覆盖平台
AdRoll ABM（原 RollWorks）。NextRoll 旗下品牌，将 B2B 受众定向与跨渠道广告平台、买家信号和销售管道报告结合在一起。通常是希望做 ABM 广告投放、又不想签全套件合同的团队会考虑的选择。AdRoll 链接到单独的价格页面，请直接查看。
Madison Logic。一个 ABM 激活平台，将意向数据与内容分发和多渠道基于账户的广告相结合。特长：通过内容分发项目把需留资的内容推送到目标账户面前。价格需询价。
N.Rich。自称是一个把广告预算转向有购买意向客户的 ABM 平台，拥有自己的 DSP、意向信号和网站访客识别。它以“欧盟制造”为卖点，专注于软件、网络安全、生命科学和制造业。
Influ2。联系人级 ABM：面向目标客户内特定人员投放广告，并报告触达和互动了哪些联系人。特色：覆盖采购委员会，而非客户级展示。价格需询价。
Jabmo。Jabmo 隶属 Expandi Group，总部位于伦敦，定位为不以美国为中心的 ABM 平台，提供国家级 IP 跟踪、多语言意向数据、基于客户的广告和网站个性化。如果您的大部分目标客户位于北美以外，值得关注。
体验与内容平台
Folloze。一个“buyer experience platform for ABM at scale”：按客户提供个性化微型网站、活动邮件、LinkedIn 广告和数字销售室。它与 Demandbase、6sense 和 HubSpot 集成，因此通常与某个套件搭配使用，而不是取而代之。
Mutiny。许多营销人员把 Mutiny 当作网站个性化工具。但其2026年10月的首页将其定位为“专为面向客户的工作打造的销售助手”，一个生成1对1 ABM 页面、交互式落地页和交易室的智能体。如果您是为站内个性化把它列入候选名单，请在演示中确认其当前的产品范围。如果您需要的是站内个性化，请参阅Mutiny 替代方案。
CRM 原生 ABM
HubSpot。HubSpot 的 ABM 工具包含在 Marketing Hub 或 Sales Hub 的 Professional 和 Enterprise 版本中：目标客户、ICP 分级和采购角色属性、推荐客户、自动 ABM 细分、LinkedIn 受众以及预置的 ABM 仪表板。没有单独的意向数据或广告网络，但对于在 HubSpot 上开展的第一个项目来说，通常足以起步。
如果缺的是意向数据，我们按来源比较意向数据提供商的文章会更深入地介绍 Bombora、G2 以及平台原生的选项。
第二部分：ABM 代理商和咨询公司
代理机构能弥补人员和流程上的缺口。当公司内部没人做过 ABM，或者项目需要团队不具备的创意和协调能力时，就值得请代理机构。所有代理机构都需询价或按方案报价。
- Momentum ABM。一家 B2B 增长咨询公司，称其现已并入 Accenture Song，专注于为科技、金融服务和专业服务等大型复杂 B2B 组织服务关键客户和重大商机。它也提供 ABM 培训。
- Inverta。一家 B2B 增长营销代理机构，自称“最早的基于客户的营销（ABM）代理机构”，拥有约二十年的 ABM 经验。它将客户分为新兴企业（2,500万美元以上或获得私募股权投资）、中型市场（5亿美元以上）和大型企业（10亿美元以上）。
- TMP（The Marketing Practice）。一家覆盖品牌到需求生成的 B2B 代理机构，提供 ABM、合作伙伴营销、付费媒体、创意和数据服务。通常服务大型科技品牌。
- Transmission。自称是全球最大的独立 B2B 营销代理机构，在英国、德国、美国、澳大利亚、新加坡、印度和波兰等八个国家设有办公室，将一对一和一对多 ABM 作为一个统一项目运营。适合跨区域的大型企业项目。
- Directive。一家集内容、付费媒体、创意和 RevOps 于一体的 B2B 营销代理机构，科技行业是其主要垂直领域之一。它自己发布的2026年最佳 B2B ABM 代理机构榜单把自己排在第一；阅读任何已发布的 ABM 榜单（包括这一份）时，都要考虑作者的利益立场。
- FullFunnel。提供培训和咨询，而非外包代理服务：为欧洲和北美的 B2B 科技公司提供 ABM 策略、试点项目，以及帮助企业在内部规模化开展 ABM。
平台、代理机构还是内部团队：您需要哪一种？
| 选项 | 适合选择的情况 | 注意事项 |
|---|---|---|
| ABM 平台 | 您已有一致认可的客户名单、项目负责人，以及数据或触达方面的缺口 | 闲置软件：在有人有时间运营之前就买下的套件 |
| ABM 代理商 | 内部没人做过 ABM，或者您需要创意和协调方面的人手 | 合同结束时知识随之流失；坚持要求将打法形成文档 |
| 内部团队借助 CRM 工具完成 | 目标账户少于约100个、有一位经验丰富的营销人员，且与销售紧密协同 | 无法扩展到第一层级以外的手工工作 |
| 先找代理机构，后上平台 | 您希望在一两个季度内看到结果，并在大笔软件投入之前建立基线 | 确保代理机构的数据和报告能随您一起迁移 |
对于内部团队来说，SDR 一侧与营销一侧同样重要。GTMStack 关于基于账户的潜在客户开发的指南介绍了多线程触达和 SDR 的角色，可以与本文互为补充。
ABM 供应商选型评分表
按每项标准给入围的每家公司打1到5分，乘以权重，再将总分除以5，得出百分制分数。请根据您的短板调整权重；这些默认值适合主要短板在数据和触达范围上的团队。
| 标准 | 权重 | 5分是什么样子 |
|---|---|---|
| 您所在市场的客户识别能力与数据覆盖率 | 20 | 在您所在地区、用您自己的账户名单测试过的匹配率 |
| 您真正会使用的激活渠道 | 20 | 覆盖您计划中的两三个渠道，其余的不必付费 |
| CRM 与营销自动化集成 | 15 | 与 CRM 双向同步，账户字段可用于工作流 |
| 客户级报告 | 15 | 按客户和层级统计的互动和管道，并与非目标客户比较 |
| 首个广告系列上线所需时间 | 10 | 用现有团队在30天内上线 |
| 总成本（许可、媒体、服务） | 10 | 清晰的第一年成本，包括媒体投放和上手培训 |
| 团队适配与支持 | 10 | 指定联系人，以及与您规模相当的公司提供的推荐 |
关于报告标准中应包含什么，我们的 ABM 指标指南按月列出了覆盖、互动、推进和结果指标。
在 ABM 产品演示中要问的问题
- 如果我们上传 200 个目标客户，您能匹配和识别出多大比例？能否在签约前测试？
- 你们如何识别访问我们网站的企业？对于远程办公人员和美国以外的流量，准确性有何不同？
- 您的意向数据从哪里来？其中自有数据和授权数据各占多少？
- 哪些字段会同步到我们的 CRM？同步方向如何？多久同步一次？
- 请向我们展示销售负责人会看到的账户级报告。它能否将目标账户与对照组进行比较？
- 第一年的总成本是多少，包括媒体、上手培训和服务费用？
- 您这边由谁负责第一个广告系列，我们这边需要谁参与？
- 针对代理机构：日常负责我们账户的是谁？如果我们解约，能保留什么（名单、打法、创意、报告）？
评估 ABM 公司时的危险信号
- 不能用您自己的数据测试。只肯展示演示数据的供应商，无法证明它对您账户的覆盖情况。
- 只有影响力指标。没有对照组的“受影响管道”会夸大效果；请要求提供目标账户与非目标账户的对比结果。
- 媒体成本不清晰。以广告为主的平台可能会把媒体费用与许可费分开计费。请让对方书面说明。
- 还没试点就要求签多年合同。靠谱的供应商会为第一年安排试点或退出条款。
- 没有点名客户、也没有数字的代理商案例。请对方提供可以打电话核实的推荐人。
- 每个答案都是“AI 会处理”。要问清楚哪些需要您配置、哪些是自动的，以及如何检查结果是否正确。
示例：一次 ABM 公司评估（示意）
示例说明。Corvid Systems（一家虚构公司）向中型制造企业销售安全软件。它有150个目标客户、一位具备 ABM 思维的营销人员，以 HubSpot 作为 CRM，团队没有 ABM 经验。它列出了三个候选方案，并用上面的记分卡进行评分。
| 标准（权重） | A：全套件平台 | B：以广告为主的平台 | C：代理商 + HubSpot ABM 工具 |
|---|---|---|---|
| 识别与数据（20） | 5 | 3 | 3 |
| 激活渠道（20） | 4 | 4 | 4 |
| CRM 集成（15） | 4 | 3 | 4 |
| 账户报告（15） | 5 | 3 | 3 |
| 首个活动上线时间（10） | 2 | 4 | 5 |
| 总成本（10） | 2 | 4 | 3 |
| 团队契合度（10） | 3 | 3 | 5 |
| 满分100分 | 77 | 68 | 75 |
方案 A 的计算过程：(20×5 + 20×4 + 15×4 + 15×5 + 10×2 + 10×2 + 10×3) / 5 = 385 / 5 = 77。方案 C 落后两分，但上线最快，也适合没有 ABM 经验的团队。Corvid 选择方案 C 运行两个季度，借助代理商搭建分层、策略和报告基线，在弄清哪些客户会互动之后再重新考虑方案 A。记分卡并没有替他们做决定，而是让权衡变得清晰明确。
网站在 ABM 技术栈中的位置
上面所有方式最终都会通过广告点击、SDR 邮件或搜索，把目标客户带到您的网站。许多项目止步于点击：客户落到和其他人一样的通用首页上，把他们带来的广告费有一半白花了。我们的基于客户的营销示例展示了团队做对时，针对客户和行业的页面是什么样子。
如果网站这一环是您的短板，完整套件可能超出您的需要。Markettailor 是专注于这一环的更聚焦选择：它能识别哪些公司在访问您的网站，并让您针对目标客户、层级或行业修改标题、证明点和 CTA，无需替换您的广告或 CRM。了解它在基于客户的网站个性化中如何运作。如需更全面地比较识别工具，请参阅我们对网站访客识别软件的评测。
常见问题
什么是基于客户的营销公司？
这个词涵盖两类。ABM 平台是 Demandbase、6sense、AdRoll ABM 和 N.Rich 等软件公司，提供客户数据、意图信号、客户级广告和报告。ABM 代理商和咨询公司，如 Momentum ABM、Inverta 和 Transmission，为客户设计和运营 ABM 项目。许多团队两类各用一家。
Terminus 和 RollWorks 怎么了？
Terminus 于 2024年11月并入 DemandScience，合并后的公司销售一款名为 ABX by DemandScience 的 ABM 和内容联合分发平台。RollWorks 现在是 AdRoll ABM：AdRoll 的 ABM 页面称其前身为 RollWorks，原 RollWorks 网站也会跳转到那里。两者都已成为更大公司的一部分，而不再是独立品牌。
我应该聘请 ABM 代理机构还是购买 ABM 平台？
当公司内部没人做过 ABM，或缺乏设计和执行打法的人手时，请代理机构。当您已有一致认可的客户名单、项目负责人，以及明确的数据或触达缺口时，购买平台。许多团队先从代理机构和 CRM 原生工具开始，有了基线结果后再加入平台。
ABM 平台要花多少钱？
大多数 ABM 平台和代理机构不公布价格，需询价，费用随客户数量、数据访问权限、用户数和媒体投放支出而变化。请每家供应商提供书面的首年总费用，涵盖许可、媒体、上线和服务，并比较这些总额，而不是表面的许可费。
HubSpot 能做基于账户的营销吗？
可以，但只是基础水平。Marketing Hub 和 Sales Hub 的 Professional 及 Enterprise 版本包含目标客户和 ICP 分级属性、采购角色、推荐客户、ABM 细分、LinkedIn 受众和 ABM 仪表板。HubSpot 不提供第三方意向数据，也没有自己的基于客户的广告网络，所以规模较大的项目通常会再加一个专门平台。
