返回文章列表
ABM 與客群區隔

帳戶導向行銷公司:平台與代理商

2026年10月15日
作者:Markettailor 團隊
四位同事圍著木桌,在規劃會議中檢視紙本文件和手機

「帳戶式行銷公司」這個詞,依搜尋的人不同而有截然不同的意思。有些人要找的是 ABM 軟體:能識別目標客戶、顯示意圖、執行客戶層級廣告並回報互動情況的平台。另一些人要找的是 ABM 代理商:負責建立客戶清單、撰寫策略並執行計畫的人。大多數排行榜把兩者混在一起,而且很多是由把自己排在第一名的廠商或代理商所撰寫。

本總覽將兩者分開討論。第1部分介紹 ABM 平台,第2部分介紹 ABM 代理商,第3部分說明如何選擇:平台、代理商還是內部執行、加權評分表、Demo 時該問的問題、警訊,以及一個示意性的評估範例。我們在2026年10月查核了每家公司的官方網站(若網站封鎖自動存取,則採用可靠的二手資料)。描述內容是對各公司自述業務的中立摘要。我們不列出價格;ABM 廠商和代理商幾乎都採洽詢報價。

我們的立場:列入候選名單前,先說清楚缺口在哪裡

大多數 ABM 採購錯誤,在第一次展示之前就已經發生。團隊決定「我們需要 ABM 平台」,但實際的缺口其實更具體:沒有共識的帳戶清單、沒有人執行策略、無法用廣告觸及採購委員會,或網站把目標帳戶當成做研究的學生一樣對待。完整的 ABM 套件補不了缺少的帳戶清單,代理商也修不好沒人更新的 CRM。

所以我們的原則很簡單:寫下今天阻礙您 ABM 計畫的一兩個缺口,然後只把能補足這些缺口的公司列入候選名單。如果您還沒有議定分級與目標帳戶,請從我們的帳戶導向行銷策略指南與 ICP 區隔框架開始。先買軟體、後定策略,是代價最高的順序。

缺口通常可歸為五類:

  • 資料:哪些帳戶正在採購,以及誰在造訪您的網站。
  • 觸及:讓廣告或內容出現在採購委員會面前。
  • 體驗:目標帳戶抵達時看到的內容(網站、微型網站、內容中心)。
  • 協調與報表:協調業務與行銷的接觸,並衡量帳戶推進。
  • 人員與流程:負責設計並執行計畫的人。

第 1 部分:ABM 平台及其各自的專長

公司主要解決的缺口現況說明(2026年10月)
Demandbase資料、觸及、協調完整 ABM 套件(前身以 Demandbase One 之名行銷)
6sense資料、觸及範圍、銷售情報首頁標題:「Building context for every GTM decision」
DemandScience(ABX)觸及、內容聯播、意圖Terminus 已於2024年11月併入 DemandScience
AdRoll ABM觸及(廣告)前身為 RollWorks;rollworks.com 會重新導向至 AdRoll
Madison Logic觸及率、內容聯播主動,結合意圖資料的 ABM 啟動
N.Rich觸及、意圖歐盟的 ABM 廣告平台
Influ2觸及(聯絡人層級廣告)主動式、以個人為基礎的 ABM 廣告
Jabmo觸及範圍、意圖、美國以外地區Expandi Group 旗下,倫敦
Folloze體驗(微型網站、數位銷售室)營運中,定位為「買家體驗平台」
Mutiny體驗(一對一頁面、簡報)重新定位為 AI 銷售助理
HubSpot ABM 工具在 CRM 內進行協調包含在 Marketing Hub 或 Sales Hub 的 Professional 與 Enterprise 版本中

全套件平台

Demandbase。歷史最悠久的 ABM 廠商之一。Demandbase One 於 2020 年 11 月發布,是 Demandbase 與 Engagio 的結合,平台將客戶的第一方資料與 Demandbase 自有的帳戶、意圖和行為資料結合,並提供 B2B 廣告和銷售情報。知名之處:帳戶辨識,以及行銷與業務共享的單一帳戶檢視。價格需洽詢。我們在 Demandbase 替代方案頁面中將它與其他選擇做比較。

6sense。2026年10月時,其首頁標題為「Building context for every GTM decision」。它列出的產品涵蓋營收行銷(廣告、電子郵件代理、受眾建立)、銷售情報(帳戶優先排序、業務通知、名單建立)、預測模型和網站去匿名化,全部由名為 Signalverse 的資料層提供支援,該資料層結合了意圖、公司和聯絡人資料。知名之處:預測購買階段模型與意圖資料。價格需洽詢。比較請參閱6sense 替代方案。

DemandScience(ABX)。2024年11月12日,Terminus 併入 DemandScience,後者保留自己的品牌。合併後的產品為 ABX by DemandScience,定位是同時執行 ABM 與內容聯播。如果您的舊候選名單上有 Terminus,它就是去了這裡。價格需洽詢。我們的 Terminus 替代方案頁面整理了前客戶可考慮的選項。

廣告與觸及平台

AdRoll ABM(前身為 RollWorks)。NextRoll 旗下品牌,結合 B2B 受眾鎖定與跨管道廣告平台、買家訊號和銷售管道報表。通常是想做 ABM 廣告、又不想簽完整套件合約的團隊會考慮的選擇。AdRoll 連結到另一個價格頁面,請直接查看。

Madison Logic。一個 ABM 啟動平台,結合意圖資料、內容聯播與多管道帳戶導向廣告。以將需填表下載的內容推送給目標帳戶的聯播計畫著稱。價格需洽詢。

N.Rich。自稱是將廣告預算轉移到顯示購買意圖帳戶的 ABM 平台,擁有自己的 DSP、意圖信號和已識別的網站訪客。它以歐盟製造為行銷訴求,專注於軟體、資安、生命科學和製造業。

Influ2。聯絡人層級的 ABM:針對目標帳戶內指名人士投放廣告,並回報觸及與互動了哪些聯絡人。特色:涵蓋整個採購委員會,而不只是帳戶層級的曝光。價格需洽詢。

Jabmo。Jabmo 隸屬 Expandi Group、總部位於倫敦,定位為不以美國為中心的 ABM 平台,提供國家層級的 IP 追蹤、多語言意圖、帳戶式廣告與網站個人化。如果您大多數目標帳戶位於北美以外,值得考慮。

體驗與內容平台

Folloze。一個「規模化 ABM 的買家體驗平台」:為每個客戶提供個人化微型網站、廣告活動電子郵件、LinkedIn 廣告與數位銷售室。它與 Demandbase、6sense 和 HubSpot 串接,因此通常與套件並用,而不是取而代之。

Mutiny。許多行銷人員知道 Mutiny 是一款網站個人化工具。它在2026年10月的首頁將自己定位為「專為面對客戶工作打造的銷售助理」,一個能產出 1:1 ABM 頁面、互動式到達頁面與交易室的代理。如果您將它列入網站個人化的候選名單,請在展示時確認目前的產品範圍。如果您需要的是網站個人化,請參閱Mutiny 替代方案。

CRM 原生 ABM

HubSpot。HubSpot 的 ABM 工具內含於 Marketing Hub 或 Sales Hub 的 Professional 與 Enterprise 版本:目標帳戶、ICP 層級與採購角色屬性、推薦帳戶、自動 ABM 區隔、LinkedIn 受眾,以及預先建立的 ABM 儀表板。沒有獨立的意圖資料或廣告聯播網,但對於在 HubSpot 上執行的第一個計畫來說,通常已經足以起步。

如果缺的是意圖資料,我們依來源比較意圖資料供應商的文章會更深入介紹 Bombora、G2 與各平台原生選項。

第2部分:ABM 代理商與顧問公司

代理商能補足人力與流程的缺口。當公司內沒有人執行過 ABM,或計畫需要團隊所缺乏的創意與協調能力時,就值得找代理商。所有代理商都是依需求報價或依提案計價。

  • Momentum ABM。一家 B2B 成長顧問公司,表示目前已併入 Accenture Song,專注於大型、複雜的 B2B 組織(例如科技、金融服務和專業服務公司)的關鍵帳戶與重大商機。它也提供 ABM 培訓。
  • Inverta。一家 B2B 成長行銷代理商,自稱「最早的帳戶式行銷代理商」,擁有約二十年的 ABM 經驗。它將客戶分為新興公司(2,500萬美元以上或有私募股權投資)、中型市場(5億美元以上)與大型企業(10億美元以上)。
  • TMP (The Marketing Practice)。一家涵蓋品牌到需求開發的 B2B 代理商,提供 ABM、夥伴行銷、付費媒體、創意與資料服務。通常與大型科技品牌合作。
  • Transmission。自稱是全球最大的獨立 B2B 行銷代理商,在英國、德國、美國、澳洲、新加坡、印度和波蘭等八個國家設有辦公室,以單一計畫執行一對一和一對多 ABM。適合跨地區的大型企業計畫。
  • Directive。一家結合內容、付費媒體、創意與 RevOps 的 B2B 行銷代理商,科技業是其主要垂直領域之一。它自己發布的2026年最佳 B2B ABM 代理商清單將 Directive 排在第一名;閱讀任何公開的 ABM 清單(包括本文)時,都請將作者的利益考量在內。
  • FullFunnel。提供培訓與顧問服務,而非外包代理商:為歐洲與北美 B2B 科技公司提供 ABM 策略、試行計畫,以及協助在內部擴大 ABM 規模。

平台、代理商還是內部團隊:您需要哪一種?

選項適合選擇的情況注意事項
ABM 平台您已有共識的帳戶名單、計畫負責人,以及資料或觸及缺口買了不用的軟體:在還沒有人有時間操作之前就買下的套件
ABM 代理商內部沒有人執行過 ABM,或您需要創意和協調的人力合約結束時知識跟著流失;請堅持要求將策略文件化
以 CRM 工具在內部執行目標帳戶少於約 100 個、有經驗豐富的行銷人員,且與業務密切協作第一層級之後就無法擴展的人工作業
先用代理商,之後再導入平台您希望在一兩季內看到成果,並在投入大筆軟體預算前先建立基準確保代理商的資料與報表能跟著您移轉

對於內部執行的計畫,SDR 端與行銷端同樣重要。GTMStack 的帳戶式潛在客戶開發指南介紹了多線接觸與 SDR 的角色,可與本文互相補充。

ABM 廠商評選計分表

為每家入圍公司的各項條件評1到5分,乘以權重後,再將總分除以5,得出滿分100的分數。請依您的缺口調整權重;這些預設值適合主要缺口在資料與觸及範圍的團隊。

條件權重5 分是什麼樣子
您所在市場的帳戶識別能力與資料涵蓋率20在您的地區,以您自己的帳戶清單實測比對率
您實際會使用的啟用管道20涵蓋您計畫中的兩到三個管道,其餘不必付費
CRM 與行銷自動化整合15與 CRM 雙向同步,帳戶欄位可用於工作流程
帳戶層級報表15依帳戶與級別呈現的互動與商機,並與非目標帳戶比較
到第一個廣告活動上線的時間10以現有團隊在30天內上線
總成本(授權、媒體、服務)10清楚的第一年成本,包含媒體費用與導入費用
團隊契合度與支援10指定聯絡窗口、與您規模相當的公司推薦

關於報告標準該納入哪些內容,我們的 ABM 指標指南依月份列出涵蓋率、互動、推進與成果指標。

ABM 示範時該問的問題

  1. 如果我們上傳 200 個目標帳戶,您能比對並辨識出多少比例?能在簽約前先測試嗎?
  2. 您如何識別造訪我們網站的公司?對於遠端工作者和美國以外的流量,準確度有何不同?
  3. 您的意圖資料來自哪裡?其中有多少比例是自有資料,多少是授權取得的?
  4. 哪些欄位會同步到我們的 CRM?同步方向為何?多久同步一次?
  5. 請展示業務主管會看到的帳戶層級報表。它能將目標帳戶與對照組比較嗎?
  6. 第一年的總成本是多少,包含媒體、導入和服務費用?
  7. 貴方由誰負責執行第一個廣告活動?我方又需要誰參與?
  8. 針對代理商:日常負責我們帳戶的是誰?如果我們終止合作,可以保留哪些東西(名單、策略、創意素材、報告)?

評估 ABM 公司時的危險訊號

  • 沒有用您自己的資料測試。只肯展示示範資料的廠商,無法證明它對您帳戶的涵蓋程度。
  • 只看影響力指標。沒有對照組的「受影響銷售管道」會誇大效果;請要求比較目標帳戶與非目標帳戶的結果。
  • 媒體成本不明確。以廣告為主的平台可能將媒體費用與授權費分開計費。請取得書面說明。
  • 在試行之前就簽多年合約。合理的供應商會在第一年規劃試行方案或退出條款。
  • 沒有具名客戶或數字的代理商案例。請要求可以實際致電詢問的推薦客戶。
  • 每個回答都是「AI 會處理」。請問清楚您需要設定什麼、什麼是自動的,以及如何確認它是正確的。

範例:ABM 企業評估示意

示意範例。Corvid Systems(虛構公司)向中型製造商銷售資安軟體。它有150個目標客戶、一位具 ABM 思維的行銷人員、以 HubSpot 作為 CRM,團隊沒有 ABM 經驗。它列出三個候選方案,並用上方的計分表評分。

標準(權重)A:全套平台B:以廣告為主的平台C:代理商 + HubSpot ABM 工具
識別與資料(20)533
啟用管道(20)444
CRM 整合(15)434
帳戶報表(15)533
推出第一個活動所需時間(10)245
總成本(10)243
團隊契合度(10)335
分數(滿分100)776875

選項 A 的計算:(20×5 + 20×4 + 15×4 + 15×5 + 10×2 + 10×2 + 10×3) / 5 = 385 / 5 = 77。選項 C 落後兩分,但上線最快,也適合沒有 ABM 經驗的團隊。Corvid 選擇 C 執行兩季,借助代理商建立分級、策略與報表基準,等知道哪些客戶會互動後再重新考慮選項 A。計分表沒有替他們做決定;它讓取捨變得明確。

網站在 ABM 工具組合中的定位

上述每個選項,最終都會透過廣告點擊、SDR 郵件或搜尋,把目標帳戶帶到您的網站。許多計畫止步於點擊:帳戶來到和所有人一樣的通用首頁,帶他們來的廣告費等於浪費了一半。我們的帳戶導向行銷範例展示了團隊做對時,帳戶專屬與產業專屬頁面的樣貌。

如果您的缺口在網站這一環,完整套件可能超出您的需求。Markettailor 是專注於這一步的精簡選擇:它能識別哪些公司造訪您的網站,並讓您針對目標帳戶、分級或產業更改標題、佐證內容和 CTA,而不必取代您的廣告或 CRM。了解帳戶式網站個人化如何運作。若想更廣泛比較識別工具,請參閱我們的網站訪客識別軟體評比。

常見問題

什麼是帳戶導向行銷公司?

這個詞涵蓋兩類。ABM 平台是 Demandbase、6sense、AdRoll ABM 與 N.Rich 等軟體公司,提供客戶資料、意圖訊號、客戶層級廣告與報表。ABM 代理商與顧問公司,例如 Momentum ABM、Inverta 與 Transmission,則為客戶設計並執行 ABM 計畫。許多團隊兩種各用一個。

Terminus 和 RollWorks 怎麼了?

Terminus 已於2024年11月併入 DemandScience,合併後的公司銷售名為 ABX by DemandScience 的 ABM 與內容聯播平台。RollWorks 現為 AdRoll ABM:AdRoll 的 ABM 頁面說明其前身為 RollWorks,舊的 RollWorks 網站也會重新導向至該頁面。兩者如今都隸屬於較大的公司,而非獨立品牌。

我應該聘請 ABM 代理商,還是購買 ABM 平台?

當公司內沒有人執行過 ABM,或缺乏設計與執行行動的人力時,就找代理商。當您已有共識的帳戶名單、計畫負責人,以及明確的資料或觸及缺口時,就採購平台。許多團隊先從代理商與 CRM 原生工具開始,等有了基準成果後再加入平台。

ABM 平台要多少錢?

大多數 ABM 平台與代理商不公開價格,需洽詢報價,費用會因帳戶數量、資料存取權限、使用者人數與媒體預算而異。請每家廠商提供書面的第一年總費用,涵蓋授權、媒體、導入與服務,並比較這些總額,而不是表面上的授權費。

HubSpot 能做帳戶導向行銷嗎?

可以,但屬於基本層級。Marketing Hub 與 Sales Hub 的 Professional 和 Enterprise 版本包含目標帳戶與 ICP 層級屬性、採購角色、推薦帳戶、ABM 區隔、LinkedIn 受眾以及 ABM 儀表板。HubSpot 不包含第三方意圖資料,也沒有自己的帳戶式廣告聯播網,因此規模較大的計畫通常會另外加購專門平台。

相關文章