Makalelere dön
Dönüşüm Optimizasyonu

B2B İçin Kişiselleştirilmiş Fiyatlandırma Sayfaları: Neler Değişmeli

15 Ekim 2026
Yazar: Markettailor Ekibi
B2B Fiyatlandırma Sayfası Kişiselleştirme: Neyi Değiştirmeli, Neyi Korumalı yazısının öne çıkan görseli

Çoğu B2B sitesi ana sayfayı ve birkaç açılış sayfasını kişiselleştirir, ardından her ziyaretçiye aynı fiyatlandırma sayfasını gösterir. Bu tuhaf, çünkü fiyatlandırma sayfası birçok değerlendirmenin ya bir satış görüşmesine doğru ilerlediği ya da sessizce sona erdiği yerdir.

Tersi hata daha kötüdür. Bir fiyatlandırma sayfasında yanlış şeyleri değiştirirseniz, alıcılar kendilerine özel olarak daha yüksek bir rakam gösterilip gösterilmediğini merak etmeye başlar. Bu yazı, B2B fiyatlandırma sayfası kişiselleştirmesini pratik açıdan ele alıyor: hangi öğelerin segmente göre değiştirilmesi güvenli, hangilerinin herkes için aynı kalması gerekiyor, bunlar hangi sırayla test edilmeli ve çoğu fiyatlandırma sayfasının hızlı A/B testleri için yeterli trafik almaması gerçeğiyle nasıl başa çıkılmalı.

Fiyatlandırma sayfaları neden diğer sayfalardan daha katı kurallara ihtiyaç duyar

Bir blog yazısında veya açılış sayfasında ziyaretçi başkalarının ne gördüğünü bilmez ve umursamaz. Üretim sektöründen bir ziyaretçi için vaka çalışmasını değiştirmenin hiçbir dezavantajı yoktur.

Fiyatlandırma sayfaları paylaşılır. Bir alıcı planlarınızın ekran görüntüsünü alır ve üç meslektaşı ile satın alma biriminden bir kişinin bulunduğu bir Slack kanalına bırakır. İnceleme siteleri ve karşılaştırma makaleleri fiyatlarınızı kopyalar. Aynı satın alma grubundan iki kişi aynı plan için farklı rakamlar görürse, bunu ilk satış görüşmesinde açıklamak zorunda kalırsınız ve ilişkiye geride başlarsınız.

Dolayısıyla kullandığımız kural şu: Fiyatın etrafındaki bağlamı kişiselleştirin, fiyatı asla. Köklü SaaS şirketlerinin bu bağlamı bugün nasıl yapılandırdığını görmek istiyorsanız, SaaS fiyatlandırma sayfası örnekleri analizimiz iyi bir referanstır.

Hukuki taraf

Kişiselleştirilmiş fiyatlandırmaya ilişkin kurallar da sıkılaşıyor. AB'de Omnibus Direktifi, tüketicilere satış yapan tacirlerin bir fiyatın otomatik karar alma temelinde kişiselleştirildiğini açıklamasını şart koşuyor (Directive (EU) 2019/2161); Coğrafi Engelleme Tüzüğü ise müşterilere nesnel bir gerekçe olmadan uyruk veya ikamet yerine göre farklı davranılmasını kısıtlıyor (Regulation (EU) 2018/302). Bu kurallar çoğunlukla tüketiciler düşünülerek yazılmıştır ve B2B fiyatlandırması büyük ölçüde bir sözleşme meselesidir; ancak fiyatlandırma sayfanız herkese açıksa ve bazı alıcılarınız şahıs şirketiyse, bu çizgiye sandığınızdan daha yakın olabilirsiniz. Bu hukuki tavsiye değildir: herhangi bir fiyatı ziyaretçiye göre değiştirmeden önce hukuk danışmanınıza danışın. Pazarlıkla belirlenen indirimler web sitesindeki bir kurala değil, bir satış görüşmesine ve yazılı bir teklife aittir.

Neyi kişiselleştirmeli, neyi sabit tutmalı

ÖğeKişiselleştirilsin mi?Nasıl
Müşteri logoları ve yorumlarıEvetZiyaretçinin sektörüne veya şirket büyüklüğüne uyun
Plan kartlarındaki özelliklerin sırasıEvetSegmentin önemsediği şeyle başlayın; hiçbir şeyi kaldırmayın
“Önerilen” plan rozetiEvet, dikkatli bir şekildeZiyaretçinin şirket büyüklüğüne uyan seviyeye taşıyın
CTA metniEvetYolculuk aşamasını eşleştirin (ilk ziyaret ve geri dönen değerlendirici)
SSS setiEvetO segmentin genellikle dile getirdiği itirazları yanıtlayın
Tablonun altındaki içerikEvetVaka çalışması bağlantısı, ROI hesaplayıcı girdileri, karşılaştırma tablosu
Para birimi ve sayı biçimiEvetKonuma göre EUR, GBP veya USD; görünür bir manuel para birimi seçiciyle
FiyatlarHayırBelirli bir para biriminde her ziyaretçi için aynı
Plan adları ve her planın neleri içerdiğiHayırHerkes için aynı paketleme
Hangi planlar gösteriliyorHayırHerkes için tüm paket seti; vurgulayın, asla gizlemeyin
Tüm özellikler listesiHayır (yalnızca sıralama)Yeniden sıralamak sorun değil, gizlemek sorun
Promosyonlar ve indirimlerHayırYa herkese ya da hiç kimseye görünür
Koşullar, faturalandırma ve yasal bağlantılarHayırTüm segmentlerde tutarlı

Farklı segmentler için gerçekten farklı fiyatlara ihtiyacınız varsa bunu paketlemeyle (kendi kapsamı olan ayrı bir kurumsal paket) veya satış ekibinin hazırladığı bir teklifle ifade edin. Bir kişiselleştirme kuralının herkese açık bir sayfadaki rakamı değiştirmesine izin vermeyin. Güven sorununun yanı sıra bir destek sorunu da yaratır: Satış ekibinizin her potansiyel müşterinin hangi rakamı gördüğünü bilmesi gerekir.

Sosyal kanıt: En güvenli ilk değişiklik

Planlarınıza bakan 50 kişilik bir girişim, kendi büyüklüğündeki şirketlerin sizi kullandığına ve size bütçe ayırabildiğine dair kanıt ister. 5.000 kişilik bir şirket ise ölçekte çalıştığınızı ve güvenlik incelemelerinden geçtiğinizi görmek ister. Rastgele bir logo şeridiyle “500'den fazla şirketin güvendiği” ifadesi bu soruların hiçbirini yanıtlamaz.

Nasıl kurulur:

  1. Kullanma izniniz olan her logoyu ve müşteri yorumunu sektöre, şirket büyüklüğü aralığına ve ana kullanım senaryosuna göre etiketleyin.
  2. Her birincil segment için bir logo seti oluşturun. Dönüşüm getiren firmografik segmentler yazımız bu segmentlerin nasıl seçileceğini ele alıyor.
  3. Kişiselleştirme kurallarınızda her segmenti kendi setine eşleyin; genel set yedek olarak kalsın.
  4. Referanslar için o segmentin endişe duyduğu sonuçla ilgili alıntıları seçin: küçük ekipler için değere hızlı ulaşma, büyük ekipler için güvenlik ve ölçek.

Görüşümüz: İlk test edilmesi gereken değişiklik budur, çünkü teklife hiç dokunmadan sayfanın kime yönelik göründüğünü değiştirir. Fiyatlandırma sayfasından demoya geçiş oranınızı değiştirmiyorsa, daha kapsamlı değişiklikler de muhtemelen değiştirmeyecektir ve bunu ucuza öğrenmiş olursunuz.

Yeterince logonuz yoksa

Erken aşamadaki şirketlerin birkaç logo seti oluşturacak kadar müşterisi çoğu zaman yoktur. Bunun yerine müşteri yorumlarını kişiselleştirin. Farklı kaygılara hitap eden birkaç yoruma ihtiyacınız var, örneğin:

  • Mühendislik desteği olmadan hızlı kurulum (küçük ekipler)
  • Ölçülebilir dönüşüm veya satış hattı etkisi (büyüme odaklı alıcılar)
  • Güvenilirlik, güvenlik incelemesi, SSO (kurumsal değerlendiriciler)
  • Destek kalitesi ve yanıt hızı (önceki bir sağlayıcıdan canı yanmış ekipler)

Ziyaretçinin segmentine uyanı gösterin. Bir boşluğu doldurmak için alıntı uydurmayın veya başka sözcüklerle yeniden yazmayın; boş bir alan sahte bir referanstan iyidir.

Özellik vurgusu: yeniden sıralayın, asla gizlemeyin

Plan kartları genellikle uzun bir özellik sütunu listeler ve ziyaretçiler planın uygun olup olmadığına karar vermeden önce ilk birkaçını okur. Bir segmentin önemsediği özellikler en altta duruyorsa hiç görülmeyebilir.

Yeniden sıralama sayesinde her segment kendisi için en önemli yetenekleri önce görür, ancak listenin tamamı aynı kalır. Bir sağlık şirketi veri yerleşimi ve uyumluluğu en üstte görür. Bir SaaS şirketi ise API erişimini ve entegrasyonları en üstte görür.

Uygulamalı örnek (temsili)

Örnek: üç plana yayılmış yaklaşık 30 özelliği ve iki öncelikli segmenti (SaaS şirketleri ve finansal hizmetler) olan bir ürün.

KonumVarsayılan sıralamaSaaS segmentiFinansal hizmetler segmenti
1Ziyaretçi tanımlamaAPI erişimiSSO/SAML
2Sektör segmentasyonuA/B testiVeri dışa aktarma
3A/B testiÖzel kural motoruSOC 2 raporu
4Özel kural motoruZiyaretçi tanımlamaRol tabanlı erişim
5API erişimiWebhook entegrasyonlarıZiyaretçi tanımlama
6+Kalan özellikler, herkes için aynı liste

Aynı özellikler, aynı planlar, aynı fiyatlar. Tek fark, ziyaretçinin ilk saniyede gördüğü şey. Yayına almadan önce iki şeyi kontrol edin: sayfanın aşağısındaki karşılaştırma tablosu kartlarla aynı sırayı kullanmalı (ya da her yerde varsayılan sırada kalmalı) ve satış ekibi sıranın farklı olduğunu bilmeli ki bir potansiyel müşterinin ekran görüntüsü kafalarını karıştırmasın.

Plan önerisi: "Önerilen" rozetini taşımak

Çoğu fiyatlandırma sayfası bir paketi, genellikle ortadakini, "En popüler" veya "Önerilen" olarak öne çıkarır. Bu rozeti ziyaretçinin büyüklüğüne uyan pakete taşımak küçük bir değişikliktir; ancak varsayılanların seçimleri etkilediği bilinir (klasik kaynak Johnson ve Goldstein'ın varsayılan etkileri üzerine çalışmasıdır), bu yüzden bunu süsleme değil gerçek bir müdahale olarak ele alın.

Basit bir eşleştirme:

  • 50 çalışanın altı: Giriş veya orta seviye paketi öne çıkarın. Bu ekiplerin daha fazla bütçe istemeden önce değer kanıtlaması gerekir.
  • 50 ila 500 çalışan: orta veya profesyonel paketi öne çıkarın.
  • 500'den fazla çalışan: kurumsal seviyeyi öne çıkarın, çünkü zaten SSO'ya, güvenlik incelemelerine ve sözleşme koşullarına ihtiyaç duyacaklar.

Bunu ne zaman yapmamalı: şirket büyüklüğü verileriniz güvenilir değilse (ev veya VPN bağlantısındaki çok sayıda ziyaretçi ya da müşterileri adına araştırma yapan ajanslardan gelen yoğun trafik varsa), yanlış bir öneri nötr bir öneriden daha kötüdür. Rozeti yalnızca eşleşme güvenilirliği yüksek olduğunda taşıyın, aksi halde normal varsayılanınıza dönün. Yalnızca tıklamaları değil, plan dağılımını ve sonraki aşamalardaki kapanış oranlarını da ölçün; çünkü insanları yanlış plana yönlendiren bir rozet tıklamaları artırır, geliri düşürür.

Gözden kaçması kolay iki ayrıntı. Etiketin her segment için doğru olması gerekir: farklı ziyaretçiler farklı planları öne çıkarılmış görüyorsa, “En popüler” ifadesi en azından bazıları için yanlıştır; bunun yerine “200+ kişilik ekipler için önerilir” kullanın. Ve ucuz planı büyük şirketlerden gizlemeyin; büyük bir şirketin içindeki tek bir departmanın yalnızca giriş seviyesine ihtiyacı olabilir.

Kurumsal ziyaretçiler: tablo, banner ya da "bizimle görüşün"

Kurumsal anlaşmalar her zaman özel fiyatlandırma gerektiriyorsa, standart bir tablo göstermek büyük alıcıları asla talep etmeyeceğiniz bir rakama çapalayabilir. Kurumsal paketiniz standartsa tabloyu koruyun. Birçok ekip için işe yarayan bir orta yol: Tam tabloyu herkes için koruyun ve kurumsal büyüklükteki ziyaretçiler için üstüne "Sizin büyüklüğünüzdeki ekipler genellikle SSO ve özel bir DPA'ya ihtiyaç duyar. Enterprise planı hakkında bizimle görüşün." gibi bir banner ekleyin. Bazı kurumsal alıcılar değerlendirmenin başında self servis ilerlemek ister ve bu yaklaşım iki yolu da açık tutar.

Yolculuk aşamasına göre CTA metni

Bir arama sonucundan fiyatlandırma sayfasına gelen ilk kez ziyaretçi, dört özellik sayfası okumuş ve iki kez geri gelmiş birinden farklı bir noktadadır. Alıcı yolculuğu aşamasına göre kişiselleştirme rehberimiz tespit mantığını daha ayrıntılı ele alıyor. Özellikle fiyatlandırma sayfası için:

Aşama sinyaliCTA örneğiNeden
İlk ziyaret, aramadan veya bir blog yazısından gelmiş"Nasıl çalıştığını görün"Araştırma yapıyorlar, o yüzden daha az şey isteyin
Geri dönen ziyaretçi, özellik sayfalarını görüntülemiş"Kendi sitenizde görün"Değerlendirme yapıyorlar; somut bir şey sunun
Birkaç ziyaret, daha önce fiyatlandırmayı görmüş"Teklif alın" veya "Bizimle görüşün"Araştırmalarını yaptılar; sürtünmeyi kaldırın

Mümkün olduğunda hedefi tutarlı tutun. Buton metnini değiştirmek düşük risklidir. Butonun gittiği yeri değiştirmek (video, takvim veya form) ise huniyi değiştirir ve bunu ayrı bir test olarak ölçmeniz gerekir.

Şirket büyüklüğüne göre SSS setleri

Bir fiyatlandırma sayfasının altındaki SSS itirazları ele alır. Farklı segmentler farklı itirazlar dile getirir:

  • Küçük şirketler: Küçük başlayıp sonra yükseltebilir miyim? Minimum sözleşme var mı? Kurulum için bir geliştiriciye ihtiyacım var mı? Kurulum ne kadar sürer?
  • Orta ölçekli şirketler: Hangi araçlarla entegre oluyor? Hangi destek ve eğitimler dahil? Mevcut aracımızdan geçiş neleri kapsıyor?
  • Kurumsal: SOC 2 veya ISO 27001 sertifikanız var mı? Bizim DPA'mızı imzalar mısınız? Hangi SLA'yı sunuyorsunuz? SSO için hangi kimlik sağlayıcılarını destekliyorsunuz?

Her soruyu herkese göstermek bir metin duvarı oluşturur. Her şirket büyüklüğü grubu için bir set oluşturun ve bunları segmentasyon kurallarınızla değiştirin. Kısa bir ortak seti (iptal, fatura para birimi, vergiler) herkese görünür tutun.

Konuma göre para birimi

Fiyatları ziyaretçinin para biriminde göstermek zihinsel bir çevirme adımını ortadan kaldırır ve fiyatlandırma sayfasına ait olan, konuma dayalı birkaç değişiklikten biridir. Şu üç koşul bunu dürüst tutar:

  • Yalnızca gerçekten fatura kestiğiniz para birimlerini gösterin. Fatura kesmediğiniz bir para birimindeki çevrilmiş tahmin, ödeme aşamasında kafa karışıklığı yaratır.
  • Her para biriminin, o para birimini gören her ziyaretçi için aynı olan sabit bir fiyat listesi vardır.
  • Manuel bir seçici her zaman görünür ve ziyaretçinin seçimi sayfalar arasında korunur. IP konumu, VPN kullanıcıları ve şirketi ofislerinin bulunduğu yerden farklı bir para birimiyle ödeme yapan alıcılar için yanlıştır.

Para birimini segment kurallarından ayrı bir kural olarak çalıştırın; böylece bir büyüklük aralığı varyantı ile bir para birimi seçimi asla çakışmaz. Değiştirici üzerindeki tıklamalar faydalı bir sinyaldir: Yüksek bir oran, otomatik seçimin birçok ziyaretçi için yanlış olduğu anlamına gelir.

Fiyatlandırma sayfasının trafiği az olduğunda test

Fiyatlandırma sayfası planlarının çoğu burada dağılır; başlamadan önce hesabı yapmaya değer.

Çalışılmış örneklem büyüklüğü örneği

Örnek: ayda 2.000 ziyaretçisi ve fiyatlandırma sayfasından demo talebine %5 dönüşüm oranı olan bir fiyatlandırma sayfası. %95 anlamlılık ve %80 güç gibi olağan ayarlarda %20'lik göreli bir artışı (%5'ten %6'ya) tespit etmek istiyorsunuz. Standart iki oran formülü (Evan Miller'ın örneklem büyüklüğü hesaplayıcısının arkasındaki formülün aynısı) varyant başına kabaca 8.000, toplamda yaklaşık 16.000 ziyaretçi verir. Ayda 2.000 ziyaretçiyle bu, tek bir test için yaklaşık sekiz ay demektir. Trafiği üç segmente bölmek durumu daha da kötüleştirir.

Şimdi daha sık gerçekleşen bir metriği ele alalım. Fiyatlandırma sayfası ziyaretçilerinin %20'si herhangi bir CTA'ya tıklıyorsa ve %24'e bir artışı tespit etmek istiyorsanız, aynı formül varyant başına yaklaşık 1.700, toplamda yaklaşık 3.400 ziyaretçi gerektirir; yani aynı trafikle iki aydan kısa sürer. Her iki senaryoyu da A/B testi hesaplayıcımızla kontrol edebilirsiniz.

Bunun pratikteki anlamı:

  1. Birincil test metriği olarak CTA tıklama oranını kullanın (CTR hesaplayıcımız bunu segment başına hesaplar); demo taleplerini ise anlamlılığa ulaşmasını beklediğiniz bir metrik olarak değil, izlediğiniz bir korkuluk metriği olarak kullanın.
  2. Her segmentte paralel olarak farklı değişiklikler yapmak yerine, tüm segmentlerde birlikte her seferinde tek bir değişikliği test edin.
  3. Trafik çok düşükken değişiklikleri birleştirin. Sosyal kanıt ve CTA metni tek bir "kişiselleştirilmiş - varsayılan" testi olarak birlikte yayına alınabilir.
  4. Birkaç değişiklik yayına alındıktan sonra birleşik etkiyi ölçebilmek için, test boyunca ziyaretçi bazında atanan ve varsayılan sayfayı gören bir kontrol grubu tutun.
  5. Yalnızca tanımlanan ziyaretçileri analiz edin. Tanımlanamayan ziyaretçiler her iki kolda da varsayılanı görür ve onları dahil etmek sonucu sıfıra doğru seyreltir.
  6. Koruma metrikleri belirleyin: Ziyaretçi başına self-servis gelir düşmemeli, ilk 30 gün içindeki iade veya paket düşürme oranları artmamalı.
  7. Test süresine başlamadan önce karar verin ve gösterge paneli dokuzuncu günde iyi göründü diye erken durdurmayın.

Dönüşüm oranı optimizasyonu rehberimizde düşük trafikte test hakkında daha fazla bilgi var; her testi, segment düzeyinde raporlama için tasarlanmış bir A/B testi kurulumu aracılığıyla kontrol grubu olan kontrollü bir deney olarak yürütebilirsiniz.

Önerilen sıra

  1. Sosyal kanıt değişimi. En düşük risk, geri alması kolay.
  2. CTA metni. Hedef sayfa aynı kalıyorsa düşük risk.
  3. SSS setleri. Düşük risk, ekranın alt kısmında. Fiyatlandırma sayfasından çıkışları izleyin.
  4. Özelliklerin yeniden sıralanması. Orta risk, ilk izlenimi değiştirir. "Eksik" özelliklerle ilgili satış veya destek sorularına dikkat edin.
  5. Paket önerisi. Orta risk, insanların hangi paketi değerlendirdiğini değiştirir. Paket karışımını ve kapanış oranlarını ölçün.

Uygulama adımları

Bu, ziyaretçi tanımlamanın ve temel segmentlerin zaten hazır olduğunu varsayar.

  1. Sayfayı denetleyin. Her öğeyi (başlık, plan adları, fiyatlar, özellik listeleri, CTA'lar, sosyal kanıt, SSS, tablonun altındaki içerik) listeleyin ve yukarıdaki tabloyu kullanarak her birini "bağlam" (kişiselleştirilebilir) veya "teklif" (sabit) olarak işaretleyin.
  2. Fiyatlandırma sayfası segmentlerini seçin. Burada genellikle en faydalı ayrım şirket büyüklüğüdür, çünkü bütçeyi, satın alma sürecini ve özellik ihtiyaçlarını yansıtır. Genel aralıklar yerine planlarınıza uyan çalışan sayısı aralıkları kullanın: Team planınız 50 kullanıcıya kadar tasarlandıysa ilk aralığınız 50'de biter. Üç aralıkla başlayın. Sektörü yalnızca kullanım senaryolarınız sektöre göre belirgin şekilde farklıysa ekleyin.
  3. Her değişken için veri kaynağına karar verin. Şirket büyüklüğü ve sektör, bilinen lead'ler için ziyaretçi tanımlamadan veya CRM'inizden gelir; konum IP ülkesinden gelir. Bir değer eksik olduğunda ne olacağını yazın: ziyaretçi varsayılan sayfayı görür.
  4. Varyantları oluşturun. Her segment için: bir logo seti, bir veya iki müşteri yorumu, özellik listesinin yeniden sıralanmış üst kısmı, bir SSS seti ve her aşama için CTA metni. Yalnızca göstermek için yazılı izniniz olan logoları ve alıntıları kullanın; kullanılmasına izin verilen kanıtı olmayan bir segment varsayılan şeridi görür.
  5. Kuralları ve güçlü bir varsayılanı yapılandırın. Kuralları birbirini dışlayan ve sabit bir sırayla değerlendirilen şekilde tutun. Pek çok ziyaretçi hiçbir segmentle eşleşmeyecektir (bilinmeyen şirket, ev IP'si, ajans araştırmacısı). Bu ziyaretçiler varsayılanı görür; bu yüzden geçen yılın sayfasını olduğu gibi bırakmak yerine varsayılanı kendi başına iyi bir sayfa yapın.
  6. Hiçbir şey zıplamayacak şekilde kurun. Tablo varsayılan vurguyla görüntülenmeli ve rozeti düzeni kaydırmadan değiştirmelidir. Fiyatları asla bir sorgudan sonra istemci tarafında oluşturmayın; fiyatlar ilk bayttan itibaren HTML'de olmalıdır.
  7. Her segmenti kalite kontrolünden geçirin. Her kuralı zorlayın (bir test IP'si, bir CRM test kaydı, para birimi için bir VPN) ve masaüstü ile mobili kontrol edin. Para birimi seçicinin otomatik seçimi geçersiz kıldığını kontrol edin.
  8. Test süresine baştan karar vererek, yukarıdaki sırayla her seferinde bir katmanı yayına alın.
  9. Haftalık izleyin: segmente göre fiyatlandırma sayfası çıkış oranı, segmente göre CTA tıklama oranı, plan dağılımı ve satışın görüşmelerde fiyatlandırma kafa karışıklığını ne sıklıkla duyduğu.

Örnek segment kuralları (açıklayıcı)

Örnek: Starter (10 kullanıcıya kadar), Team (50 kullanıcıya kadar) ve Business (özel) olmak üzere üç planı olan kurgusal bir SaaS şirketi. Kurallar yukarıdan aşağıya değerlendirilir; ilk eşleşen kazanır.

#KoşulVurgulanan planKanıtÖnce SSSBirincil CTA
1Mevcut müşteri (giriş yapmış veya CRM eşleşmesi)“Planınız” olarak etiketlenen mevcut planlarıYokYükseltme ve faturalandırma"Planınızla karşılaştırın"
2200 veya daha fazla çalışanBusiness200'den fazla çalışanı olan şirketlerden iki logo, dağıtım hakkında bir alıntıGüvenlik incelemesi, SSO, faturalandırma“Yaygınlaştırma hakkında bizimle konuşun”
311 ila 199 çalışanEkipBenzer büyüklükteki ekiplerden iki logoKullanıcı lisansları, kurulum süresi"Team ile başlayın"
41-10 çalışanBaşlangıçKüçük bir ekipten alıntıAylık faturalama, iptal"Starter ile başlayın"
VarsayılanEşleşme yok veya tanımlanmadıTeam (en çok satın alınan plan)Karışık logolarMevcut sıra"Team ile başlayın"

1.200 kişilik bir şirketten gelen bir ziyaretçi için (kural 2) sayfa; “En popüler” olarak öne çıkarılan Team planı, bir girişim logosu şeridi, “İstediğim zaman iptal edebilir miyim?” ile başlayan bir SSS ve “Hemen başlayın” butonundan; “200+ kişilik ekipler için önerilir” olarak öne çıkarılan Business planına, benzer büyüklükteki şirketlerden iki logoya, “Güvenlik incelemelerini nasıl yönetiyorsunuz?” ile başlayan bir SSS'ye ve “Yaygınlaştırma hakkında bizimle konuşun” butonuna dönüşür. Sayfadaki hiçbir fiyat değişmez.

Çoğu ekibin yanlış yaptığı şey

Bağlam yerine fiyatları değiştirmek

“Büyük şirketlerin bütçesi daha büyük, onlara daha yüksek fiyat gösterelim” fikri yaklaşık bir hafta boyunca zekice görünür. Alıcılar not karşılaştırır, inceleme siteleri rakamlarınızı yayımlar ve bir potansiyel müşteri satış temsilcinize ilk kez daha düşük bir fiyatı hatırlattığında konuşma değerle değil, güvenle ilgili hâle gelir.

İlk günden çok fazla varyant

Dört şirket büyüklüğü çarpı üç sektör, on iki varyant eder. Kimse bir fiyatlandırma sayfasının on iki iyi versiyonunu yazamaz, trafik bunları ölçemez ve bir segmentin rakamları düştüğünde nedenini anlayamazsınız. Şirket büyüklüğüne göre üç varyantla başlayın. Ancak ilk üçü ölçüldükten sonra yenilerini ekleyin.

Varsayılanı ihmal etmek

Ekipler varyantlara emek harcar ve varsayılana dokunmaz. Ziyaretçilerin büyük bir kısmı her zaman varsayılanı göreceği için, o da herhangi bir varyant kadar özeni hak eder.

Yalnızca toplamı ölçmek

Genel bir artış, bir segmentteki güçlü bir kazancı ve bir diğerindeki düşüşü gizleyebilir. Bir testi sonuçlandırmadan önce kişiselleştirme analitiğinizde segment bazında sonuçlara bakın.

Fiyatlandırma sayfasının ötesinde neler ölçülmeli?

  • Segment başına fiyatlandırma sayfasından demo veya iletişime geçiş oranı. Anlamlılığa ulaşması yavaş olsa bile ana sonuç budur.
  • Paket karışımı ve ortalama anlaşma büyüklüğü. Paket önerisi değişiklikleri daha fazla ziyaretçiyi uygun pakete yönlendirmelidir; bunun yalnızca daha büyük paket değil, doğru paket olduğunu kontrol edin.
  • Kişiselleştirilmiş sayfa üzerinden gelen fırsatlar ile kontrol grubu arasında satış döngüsü süresi.
  • SSS bölümleri işlevini yerine getirdikçe azalması gereken satış görüşmelerinde ve destekte gelen fiyat soruları.

Fiyatlandırma sayfasının hunideki yerine dair daha geniş bir bakış için B2B dönüşüm oranı optimizasyonu yazımıza ve bu yazının dayandığı büyüklük aralıklarının nasıl kurulacağını anlatan şirket büyüklüğüne göre kişiselleştirme rehberine göz atın.

Nereden başlamalı

Sosyal kanıtı şirket büyüklüğüne göre değiştirin, geri kalan her şeyi olduğu gibi bırakın ve metrik olarak CTA tıklama oranıyla bir kontrol grubuna karşı çalıştırın. Kurulumu bir gün sürer. İşe yararsa CTA ifadesini ve SSS setlerini, ardından özellik sırasını, sonra da plan rozetini ekleyin. İşe yaramazsa, darboğaz olmayan bir sayfada beş katman varyant oluşturmaktan kendinizi kurtarmış olursunuz.

Bunu Markettailor'da çalıştırmak isterseniz, segmentleri sitenin geri kalanı için kullandığınız aynı kurallarla logo setlerine, SSS setlerine ve CTA metnine eşlersiniz; planlar fiyatlandırma sayfamızda yer alıyor (bu arada o sayfa herkese aynı fiyatları gösteriyor).

Sıkça Sorulan Sorular

Farklı web sitesi ziyaretçilerine farklı fiyatlar göstermek yasal mı?

Yargı yetkisine ve alıcının kim olduğuna bağlıdır. AB'de kurallar, bir tüketici fiyatı otomatik karar verme yoluyla kişiselleştirildiğinde bunun açıklanmasını zorunlu kılar ve uyruğa veya ikamet yerine göre haklı gerekçesi olmayan farklılıkları kısıtlar. B2B fiyatlandırması çoğunlukla sözleşmeyle düzenlenir, ancak herkese açık sayfalar şahıs işletmelerine de ulaşır. Liste fiyatlarını tüm ziyaretçiler için aynı tutun ve bunu değiştirmeden önce hukuk danışmanınıza danışın.

Fiyatlandırma sayfasında önce neyi kişiselleştirmeliyim?

Tablonun yanındaki, şirket büyüklüğüne göre değişen sosyal kanıt. Teklife dokunmadan sayfanın kime yönelik göründüğünü değiştirir, kalite kontrolü ve geri alınması kolaydır. Ardından CTA metnini ve SSS setlerini, sonra özellik sırasını ve plan rozetini ekleyin.

Fiyatlandırma sayfası yerel para birimini otomatik olarak göstermeli mi?

Evet, o para biriminde fatura kesiyorsanız ve ziyaretçinin değiştirebilmesi için görünür bir seçici sunuyorsanız. Her para biriminin tek bir sabit fiyat listesi olmalıdır. Yalnızca gerçekten ücretlendirdiğiniz para birimlerini sunun.

Fiyatlandırma sayfası kişiselleştirmesini test etmek ne kadar sürer?

Genellikle ekiplerin beklediğinden daha uzun sürer, çünkü fiyatlandırma sayfaları toplam trafiğin küçük bir bölümünü alır. Örneklem büyüklüğünü başlatmadan önce mevcut dönüşüm oranınızdan ve harekete geçmeye değer en küçük artıştan hesaplayın. Sonuç birkaç ay çıkıyorsa birincil metrik olarak CTA tıklamalarını kullanın, değişiklikleri tek bir kişiselleştirilmiş-varsayılan testinde birleştirin veya belgelenmiş bir önce/sonra karşılaştırmasını kabul edin.