Perszonalizált árazási oldalak B2B-ben: mit változtass

A legtöbb B2B oldal személyre szabja a kezdőlapot és néhány landing page-et, aztán minden látogatónak ugyanazt az árazási oldalt mutatja. Ez furcsa, mert sok értékelés épp az árazási oldalon fordul az értékesítési beszélgetés felé, vagy ér csendben véget.

Az ellenkező hiba még rosszabb. Ha rossz dolgokat változtatsz egy árazási oldalon, a vevők elkezdenek gyanakodni, hogy egy különleges, magasabb számot mutatnak nekik. Ez a cikk gyakorlati szempontból tárgyalja a B2B árazási oldalak személyre szabását: mely elemeket biztonságos szegmensenként változtatni, melyeknek mindenkinek azonosnak kell maradniuk, milyen sorrendben teszteld őket, és mit kezdj azzal, hogy a legtöbb árazási oldalnak nincs elég forgalma a gyors A/B tesztekhez.

Miért kellenek szigorúbb szabályok az árazási oldalakra, mint más oldalakra

Egy blogcikken vagy landing page-en a látogató nem tudja, és nem is érdekli, mit látnak mások. Ha egy gyártóipari látogatónak másik esettanulmányt mutatsz, annak nincs hátránya.

Az árazási oldalakat megosztják. Egy vásárló képernyőképet készít a csomagjaidról, és bedobja egy Slack-csatornába három kollégájának és egy beszerzési kapcsolattartónak. Az értékelőoldalak és összehasonlító cikkek átveszik az áraidat. Ha ugyanannak a vásárlói csoportnak két tagja ugyanarra a csomagra más számot lát, ezt az első értékesítési hívásban magyarázhatod, és hátrányból indítod a kapcsolatot.

A szabályunk tehát: az ár körüli kontextust szabd személyre, soha az árat. Ha szeretnéd látni, hogyan építik fel ma ezt a kontextust a bejáratott SaaS-cégek, a SaaS árazási oldal példák elemzésünk jó viszonyítási pont.

A jogi oldal

A személyre szabott árazásra vonatkozó szabályok is szigorodnak. Az EU-ban az Omnibus irányelv előírja, hogy a fogyasztóknak értékesítő kereskedők tájékoztassanak, ha az árat automatizált döntéshozatal alapján személyre szabták (Directive (EU) 2019/2161), a földrajzi alapú tartalomkorlátozásról szóló rendelet pedig korlátozza az ügyfelek állampolgárság vagy lakóhely szerinti, objektív indok nélküli eltérő kezelését (Regulation (EU) 2018/302). Ezeket a szabályokat többnyire a fogyasztókat szem előtt tartva írták, a B2B árazás pedig nagyrészt szerződés kérdése, de ha az árazási oldalad nyilvános, és egyes vásárlóid egyéni vállalkozók, közelebb vagy ehhez a határhoz, mint gondolnád. Ez nem jogi tanács: mielőtt bármely ár látogatónként változna, kérdezd meg a jogászodat. A kialkudott kedvezmények egy értékesítési beszélgetésbe és egy írásos ajánlatba tartoznak, nem egy weboldali szabályba.

Mit szabj személyre, és mit hagyj változatlanul

Ha tényleg különböző árakra van szükséged különböző szegmenseknek, ezt a csomagolásban fejezd ki (külön enterprise csomag saját terjedelemmel) vagy értékesítés által adott árajánlatban. Ne engedd, hogy egy személyre szabási szabály megváltoztasson egy számot egy nyilvános oldalon. A bizalmi problémán túl ez ügyfélszolgálati problémát is okoz: az értékesítőidnek tudniuk kell, melyik számot látta az egyes érdeklődő.

Társadalmi bizonyíték: a legbiztonságosabb első változtatás

Egy 50 fős startup, amely a csomagjaidat nézi, bizonyítékot akar arra, hogy a vele azonos méretű cégek használnak téged, és meg tudják fizetni. Egy 5000 fős cég azt akarja látni, hogy nagy léptékben is működsz, és átmész a biztonsági felülvizsgálatokon. A „Több mint 500 cég bízik bennünk” egy véletlenszerű logósávval egyik kérdésre sem válaszol.

A beállítás menete:

1. Minden logót és ajánlást, amelynek használatára engedélyed van, címkézz fel iparág, cégméret-sáv és fő felhasználási eset szerint.
2. Minden elsődleges szegmenshez készíts egy logókészletet. A konvertáló firmográfiai szegmensekről szóló cikkünk bemutatja, hogyan válaszd ki ezeket a szegmenseket.
3. A személyre szabási szabályaidban minden szegmenshez rendeld hozzá a saját készletét, tartalékként pedig az általános készletet.
4. Ajánlásokhoz olyan idézeteket válassz, amelyek arról az eredményről szólnak, ami miatt az adott szegmens aggódik: kis csapatoknál a gyors értékteremtés, nagyoknál a biztonság és a skálázhatóság.

Véleményünk: ezt a változtatást érdemes elsőként tesztelni, mert megváltoztatja, kinek szólónak tűnik az oldal, anélkül hogy az ajánlathoz bármilyen módon hozzányúlna. Ha nem mozdítja meg az árazási oldalról demóra jutók arányát, a bonyolultabb változtatások valószínűleg szintén nem fogják, és ezt olcsón tudtad meg.

Ha nincs elég logód

A korai szakaszban lévő cégeknek gyakran túl kevés ügyfelük van ahhoz, hogy több logókészletet építsenek. Helyette az ajánlásokat szabd személyre. Néhány olyanra van szükséged, amely különböző aggályokra felel, például:

• Gyors beállítás fejlesztői segítség nélkül (kis csapatoknak)
• Mérhető hatás a konverzióra vagy a pipeline-ra (növekedésorientált vásárlóknak)
• Megbízhatóság, biztonsági felülvizsgálat, SSO (nagyvállalati értékelők)
• A support minősége és reakcióideje (egy korábbi szolgáltatóval rossz tapasztalatot szerzett csapatoknak)

Azt mutasd, amelyik illik a látogató szegmenséhez. Ne találj ki és ne fogalmazz át idézeteket egy hiány kitöltésére; egy üres hely jobb, mint egy hamis ajánlás.

Funkciók hangsúlyozása: átrendezd, sose rejtsd el

A csomagkártyák gyakran hosszú funkcióoszlopot sorolnak fel, a látogatók pedig az első néhányat olvassák el, mielőtt eldöntik, illik-e hozzájuk a csomag. Ha egy szegmens számára fontos funkciók az alján vannak, lehet, hogy soha nem jutnak el hozzájuk.

Az átrendezés azt jelenti, hogy minden szegmens a számára legrelevánsabb képességeket látja elsőként, miközben a teljes lista változatlan. Egy egészségügyi cég az adattárolás helyét és a megfelelőséget látja a lista elején, egy SaaS cég az API-hozzáférést és az integrációkat.

Kidolgozott példa (szemléltető)

Példa: egy körülbelül 30 funkcióval rendelkező termék három csomagban és két kiemelt szegmenssel: SaaS-cégek és pénzügyi szolgáltatók.

Ugyanazok a funkciók, ugyanazok a csomagok, ugyanazok az árak. Az egyetlen különbség az, amit a látogató az első másodpercben lát. Két dolgot ellenőrizz élesítés előtt: az oldal lejjebb található összehasonlító táblázata ugyanabban a sorrendben legyen, mint a kártyák (vagy mindenhol maradjon az alapsorrend), és az értékesítés tudjon arról, hogy a sorrend eltér, hogy ne zavarja meg őket egy érdeklődő képernyőképe.

Csomagajánlás: az „Ajánlott” jelvény áthelyezése

A legtöbb árazási oldal egy csomagot – általában a középsőt – „Legnépszerűbb” vagy „Ajánlott” címkével emel ki. Ha ezt a jelölést arra a csomagra teszed át, amely a látogató cégméretéhez illik, az kis változtatás, de az alapértelmezések bizonyítottan befolyásolják a döntéseket (a klasszikus hivatkozás Johnson és Goldstein alapértelmezési hatásról szóló munkája), ezért valódi beavatkozásként kezeld, ne díszítésként.

Egy egyszerű hozzárendelés:

• 50 fő alatt: emeld ki a belépő vagy a középső csomagot. Ezeknek a csapatoknak bizonyítaniuk kell az értéket, mielőtt nagyobb keretet kérnek.
• 50–500 alkalmazott: emeld ki a középső vagy professzionális szintet.
• 500 alkalmazott felett: emeld ki a vállalati szintet, mert úgyis szükségük lesz SSO-ra, biztonsági felülvizsgálatra és szerződéses feltételekre.

Mikor ne csináld: ha a cégméret-adataid megbízhatatlanok (sok látogató lakossági vagy VPN-kapcsolaton, vagy sok forgalom ügyfelek nevében kutató ügynökségektől), egy rossz ajánlás rosszabb egy semlegesnél. Csak akkor mozdítsd el a jelvényt, ha az egyezés megbízhatósága magas, egyébként térj vissza a szokásos alapértelmezésre. A csomagmixet és a későbbi zárási arányokat mérd, ne csak a kattintásokat, mert egy rossz csomag felé terelő jelvény növeli a kattintásokat, de csökkenti a bevételt.

Két könnyen elmulasztható részlet. A címkének minden szegmensre igaznak kell lennie: ha különböző látogatók különböző kiemelt csomagot látnak, a „Most popular” legalább némelyiküknél hamis, ezért helyette használd a „Recommended for teams of 200+” címkét. És ne rejtsd el az olcsó csomagot a nagy cégek elől; egy nagy cégen belül egyetlen részlegnek lehet, hogy csak a belépő szint kell.

Nagyvállalati látogatók: rács, banner vagy „beszéljünk”

Ha a nagyvállalati üzletekhez mindig egyedi árazás kell, egy szabványos csomagtáblázat olyan számhoz horgonyozhatja a nagy vásárlókat, amelyet soha nem fogsz felszámolni. Ha a nagyvállalati csomagod szabványos, tartsd meg a táblázatot. Egy köztes megoldás, amely sok csapatnál működik: mindenkinek megmarad a teljes táblázat, a nagyvállalati méretű látogatóknak pedig fölé kerül egy banner, például: „A hozzátok hasonló méretű csapatoknak általában SSO és egyedi DPA kell. Beszéljünk az Enterprise csomagról.” Egyes nagyvállalati vásárlók az értékelés elején önállóan szeretnének tájékozódni, és így mindkét út nyitva marad.

CTA szövegezése a vásárlói út szakasza szerint

Az első alkalommal érkező látogató, aki keresési találatból az árazásra jutott, máshol tart, mint aki négy funkcióoldalt elolvasott és kétszer visszajött. A vásárlói szakasz szerinti személyre szabásról szóló útmutatónk részletesebben bemutatja az észlelési logikát. Az árazási oldalra vonatkozóan:

Ahol tudod, tartsd állandóan a célt. A gomb szövegének módosítása alacsony kockázatú. Annak módosítása, hová vezet a gomb (videó vs. naptár vs. űrlap), megváltoztatja a tölcsért, és külön tesztként kell mérned.

GYIK-készletek cégméret szerint

Az árazási oldal alján lévő GYIK kezeli az ellenvetéseket. A különböző szegmensek különbözőket hoznak fel:

• Kis cégek: Kezdhetek kicsiben, és később válthatok nagyobb csomagra? Van minimális szerződés? Kell fejlesztő a telepítéshez? Mennyi ideig tart a beállítás?
• Középvállalat: mely eszközökkel integrálódik? Milyen támogatás és képzés jár hozzá? Mivel jár a váltás a jelenlegi eszközünkről?
• Nagyvállalat: Van SOC 2 vagy ISO 27001 tanúsítványotok? Aláírjátok a DPA-nkat? Milyen SLA-t kínáltok? Mely identitásszolgáltatókat támogatjátok SSO-hoz?

Ha minden kérdést mindenkinek megmutatsz, szövegfal lesz belőle. Cégméret-sávonként készíts egy-egy készletet, és a szegmentációs szabályaiddal cseréld őket. Egy rövid közös készlet (lemondás, számlázási pénznem, adók) mindenkinek látható maradjon.

Pénznem hely szerint

Ha az árakat a látogató pénznemében mutatod, megspórolsz neki egy fejben végzett átváltást, és ez azon kevés helyalapú változtatás egyike, amely helyénvaló egy árazási oldalon. Három feltétel tartja tisztességesen:

• Csak azokat a pénznemeket mutasd, amelyekben ténylegesen számlázol. Egy olyan pénznemben átszámolt becslés, amelyben nem számlázol, zavart okoz a fizetésnél.
• Minden pénznemnek egy rögzített árlistája van, amely ugyanaz minden látogatónak, aki azt a pénznemet látja.
• Egy kézi váltó mindig látható, és a látogató választása oldalakon átívelően megmarad. Az IP-alapú helymeghatározás téved a VPN-felhasználóknál és azoknál a vevőknél, akiknek a cége más pénznemben fizet, mint ami az irodájuk helyén használatos.

A pénznemet a szegmensszabályoktól külön szabályként kezeld, így egy méretsáv szerinti változat és egy pénznemválasztás sosem ütközik. A pénznemváltóra leadott kattintások hasznos jelek: ha magas az arányuk, az automatikus választás sok látogatónál rossz.

Tesztelés, amikor az árazási oldalnak kevés a forgalma

Az árazási oldalakra vonatkozó tervek többsége itt csúszik szét, ezért érdemes elvégezni a számítást, mielőtt belevágsz.

Kidolgozott mintaméret-példa

Példa: egy árazási oldal havi 2000 látogatóval és 5%-os árazási oldal–demókérés aránnyal. 20%-os relatív javulást (5%-ról 6%-ra) szeretnél kimutatni a szokásos 95%-os szignifikancia és 80%-os statisztikai erő mellett. A szokásos kétarányos képlet (ugyanaz, amelyik az Evan Miller-féle mintaméret-kalkulátor mögött van) variánsonként nagyjából 8000, összesen körülbelül 16 000 látogatót ad. Havi 2000 látogatóval ez nagyjából nyolc hónap egyetlen tesztre. Ha a forgalmat három szegmensre osztod, még rosszabb.

Most vegyünk egy gyakoribb mutatót. Ha az árazási oldal látogatóinak 20%-a kattint bármelyik CTA-ra, és 24%-ra történő növekedést szeretnél kimutatni, ugyanaz a képlet változatonként nagyjából 1700, összesen kb. 3400 látogatót igényel, ugyanakkora forgalom mellett ez kevesebb mint két hónap. Mindkét forgatókönyvet ellenőrizheted az A/B teszt kalkulátorunkkal.

Mit jelent ez a gyakorlatban:

1. Elsődleges tesztmutatóként a CTA kattintási arányát használd (a CTR-kalkulátorunk szegmensenként kiszámolja), a demókéréseket pedig olyan korlátként, amelyet figyelsz, de nem várod, hogy szignifikanciát érjen el.
2. Egyszerre egy változtatást tesztelj az összes szegmensen együtt, ne párhuzamosan szegmensenként különböző változtatásokat.
3. Nagyon alacsony forgalomnál csomagold össze a változtatásokat. A társadalmi bizonyíték és a CTA-szöveg egyetlen „személyre szabott vs. alapértelmezett” tesztként is élesíthető.
4. Tarts egy kontrollcsoportot, amely az alapértelmezett oldalt látja, látogatónként kiosztva a teljes teszt idejére, hogy több élesített változtatás után is mérhesd az együttes hatást.
5. Csak az azonosított látogatókat elemezd. Az azonosítatlan látogatók mindkét ágban az alapértelmezettet látják, és bevonásuk a nulla felé hígítja az eredményt.
6. Állíts fel védőkorlátokat: az önkiszolgáló látogatónkénti bevétel nem csökkenhet, és az első 30 nap visszatérítési vagy csomagváltási (lefelé) aránya nem nőhet.
7. Indulás előtt döntsd el a teszt hosszát, és ne állítsd le korán csak azért, mert a dashboard a kilencedik napon jól néz ki.

A konverzióoptimalizálási útmutatónkban többet olvashatsz az alacsony forgalmú tesztelésről, és minden tesztet holdout csoporttal futó kontrollált kísérletként futtathatsz egy szegmensszintű riportolásra épített A/B tesztelési beállítással.

Javasolt sorrend

1. Társadalmi bizonyíték cseréje. A legkisebb kockázat, könnyen visszaállítható.
2. CTA szövegezése. Alacsony kockázat, ha a célpont ugyanaz marad.
3. GYIK-készletek. Alacsony kockázat, a hajtás alatt. Figyeld az árazási oldal kilépéseit.
4. Funkciók átrendezése. Közepes kockázat, megváltoztatja az első benyomást. Figyelj az értékesítéshez vagy az ügyfélszolgálathoz érkező, „hiányzó” funkciókra vonatkozó kérdésekre.
5. Csomagajánlás. Közepes kockázat, megváltoztatja, mely csomagokat fontolják meg. Mérd a csomagösszetételt és a lezárási arányokat.

Bevezetési útmutató

Ez feltételezi, hogy a látogatóazonosítás és az alapszegmensek már működnek nálad.

1. Auditáld az oldalt. Sorolj fel minden elemet (címsor, csomagnevek, árak, funkciólisták, CTA-k, társadalmi bizonyíték, GYIK, a táblázat alatti tartalom), és jelöld mindegyiket „kontextusként” (személyre szabható) vagy „ajánlatként” (rögzített) a fenti táblázat alapján.
2. Válaszd ki az árazási oldal szegmenseit. Itt általában a cégméret a leghasznosabb bontás, mert együtt jár a költségkerettel, a vásárlási folyamattal és a funkcióigényekkel. A csomagjaidhoz illő létszámsávokat használj, ne általánosakat: ha a Team csomagod legfeljebb 50 felhasználóra készült, az első sávod 50-nél végződjön. Kezdj három sávval. Iparágat csak akkor adj hozzá, ha a felhasználási eseteid vertikumonként élesen eltérnek.
3. Változónként döntsd el az adatforrást. A cégméret és az iparág a látogatóazonosításból vagy ismert leadeknél a CRM-edből jön; a hely az IP szerinti országból. Írd le, mi történik, ha egy érték hiányzik: a látogató az alapértelmezett oldalt látja.
4. Építsd meg a változatokat. Szegmensenként: egy logókészlet, egy-két ajánlás, a funkciólista átrendezett eleje, egy GYIK-készlet és fázisonkénti CTA-szöveg. Csak olyan logókat és idézeteket használj, amelyek megjelenítésére írásos engedélyed van; az engedélyezett bizonyíték nélküli szegmens az alapértelmezett sávot kapja.
5. Állítsd be a szabályokat és egy erős alapértelmezett változatot. A szabályok zárják ki egymást, és rögzített sorrendben értékelődjenek ki. Sok látogató egyetlen szegmensnek sem fog megfelelni (ismeretlen cég, lakossági IP, kutató ügynökség). Ők az alapértelmezett változatot látják, ezért az önmagában is legyen jó, ne hagyd ott a tavalyi oldalt.
6. Úgy építsd meg, hogy semmi se ugráljon. A táblázat az alapértelmezett kiemeléssel jelenjen meg, és a jelvényt elrendezéseltolódás nélkül cserélje. Soha ne renderelj árakat kliensoldalon egy lekérdezés után; az áraknak az első bájttól a HTML-ben kell lenniük.
7. Ellenőrizz minden szegmenst. Kényszeríts ki minden szabályt (teszt IP-cím, CRM-tesztrekord, VPN a pénznemhez), és nézd meg asztali gépen és mobilon. Ellenőrizd, hogy a pénznemváltó felülírja-e az automatikus választást.
8. Egyszerre egy réteget élesíts a fenti sorrendben, előre eldöntött teszthosszal.
9. Hetente figyeld: az árazási oldal kilépési arányát szegmensenként, a CTA-kattintási arányt szegmensenként, a csomagmixet, és hogy az értékesítés milyen gyakran hall árazással kapcsolatos zavart a hívásokon.

Példa szegmensszabályok (szemléltető)

Példa: egy kitalált SaaS-cég három csomaggal: Starter (legfeljebb 10 licenc), Team (legfeljebb 50 licenc) és Business (egyedi). A szabályokat fentről lefelé értékeli ki; az első egyezés nyer.

Egy 1200 fős cégtől érkező látogatónál (2. szabály) az oldal a „Most popular” jelöléssel kiemelt Team csomagról, egy startup-logósávról, a „Can I cancel anytime?” kérdéssel nyíló GYIK-ről és egy „Get started” gombról átvált a „Recommended for teams of 200+” jelöléssel kiemelt Business csomagra, két hasonló méretű cég logójára, a „How do you handle security reviews?” kérdéssel nyíló GYIK-re és a „Talk to us about rollout” gombra. Az oldalon minden ár változatlan.

Amit a legtöbb csapat rosszul csinál

Az árak módosítása a kontextus helyett

Az, hogy „a nagyobb cégeknek nagyobb a költségkeretük, ezért mutassunk nekik magasabb árakat”, nagyjából egy hétig hangzik okosnak. A vásárlók összevetik a jegyzeteiket, az értékelőoldalak közzéteszik a számaidat, és amikor egy érdeklődő először idéz vissza egy alacsonyabb árat az értékesítődnek, a beszélgetés már a bizalomról szól, nem az értékről.

Túl sok variáns az első napon

Négy cégméret szorozva három iparággal tizenkét változat. Senki sem tud egy árazási oldalból tizenkét jó változatot megírni, a forgalom nem elég a mérésükhöz, és amikor az egyik szegmens számai visszaesnek, nem fogod tudni, miért. Kezdd három, cégméret szerinti változattal. Csak akkor bővíts, ha az első hármat már megmérted.

Az alapértelmezett elhanyagolása

A csapatok a változatokba ölik az energiát, az alapértelmezettet pedig érintetlenül hagyják. Mivel a látogatók nagy része mindig az alapértelmezettet fogja látni, ugyanannyi gondosságot érdemel, mint bármelyik változat.

Csak az összesítés mérése

Egy összesített javulás elrejthet egy erős növekedést az egyik szegmensben és egy visszaesést egy másikban. Mielőtt lezársz egy tesztet, nézd meg a szegmensenkénti eredményeket a személyre szabási analitikádban.

Mit mérj az árazási oldalon túl

• Árazási oldalról demóra vagy kapcsolatfelvételre konvertálók aránya, szegmensenként. Ez a fő eredménymutató, még ha lassan is éri el a szignifikanciát.
• Csomagösszetétel és átlagos üzletméret. A csomagajánlás változtatásainak több látogatót kell az illeszkedő csomag felé terelniük; ellenőrizd, hogy a megfelelő csomagról van-e szó, nem csak egy nagyobbról.
• A sales ciklus hossza a személyre szabott oldalon keresztül érkező üzleteknél a kontrollcsoporthoz képest.
• Árazással kapcsolatos kérdések az értékesítési hívásokon és a támogatásban, amelyeknek csökkenniük kell, ahogy a GYIK-készletek elvégzik a dolgukat.

Arról, hogy az árazási oldal hol helyezkedik el a tölcséredben, a B2B konverzióoptimalizálásról szóló cikkünkben olvashatsz átfogóbban, az e cikk által használt méretsávok beállításáról pedig a cégméret szerinti személyre szabás útmutatójában.

Hol kezdd

Cseréld a társadalmi bizonyítékot cégméret szerint, minden mást hagyj változatlanul, és futtasd egy kontrollcsoporttal szemben, a CTA-kattintási arányt mérve. Egy nap alatt beállítható. Ha működik, add hozzá a CTA-megfogalmazást és a GYIK-készleteket, aztán a funkciósorrendet, végül a csomagjelvényt. Ha nem, megspóroltad, hogy öt réteg variánst építs egy olyan oldalra, amely nem is volt szűk keresztmetszet.

Ha ezt a Markettailorban szeretnéd futtatni, a szegmenseket ugyanazokban a szabályokban rendeled logókészletekhez, GYIK-készletekhez és CTA-szövegekhez, amelyeket az oldal többi részén is használsz, a csomagokat pedig az árazási oldalunkon találod (amely egyébként mindenkinek ugyanazokat az árakat mutatja).

Gyakran ismételt kérdések

Legális különböző árakat mutatni különböző weboldal-látogatóknak?

Ez a joghatóságtól és attól függ, ki a vevő. Az EU-ban a szabályok előírják a tájékoztatást, ha egy fogyasztói árat automatizált döntéshozatallal szabnak személyre, és korlátozzák az állampolgárság vagy lakóhely szerinti indokolatlan különbségtételt. A B2B árazást többnyire szerződés szabályozza, de a nyilvános oldalak az egyéni vállalkozókat is elérik. A listaárakat tartsd minden látogatónak azonosnak, és mielőtt ezen változtatnál, kérdezz meg egy jogászt.

Mit szabjak személyre először egy árazási oldalon?

A táblázat melletti társadalmi bizonyíték, cégméret szerint. Megváltoztatja, kinek szól az oldal látszólag, anélkül hogy az ajánlathoz nyúlna, könnyű ellenőrizni és könnyű visszaállítani. Ezután jöhet a CTA-szöveg és a GYIK-készletek, majd a funkciók sorrendje és a csomagjelvény.

Automatikusan helyi pénznemben mutassa az árakat az árazási oldal?

Igen, ha abban a pénznemben számlázol, egy jól látható váltóval, hogy a látogató felülírhassa. Minden pénznemhez egyetlen rögzített árlista tartozzon. Csak olyan pénznemeket kínálj, amelyekben ténylegesen számlázol.

Mennyi idő alatt tesztelhető az árazási oldal személyre szabása?

Általában tovább, mint a csapatok várják, mert az árazási oldalak a teljes forgalomnak csak kis részét kapják. Indulás előtt számold ki a mintanagyságot az alap konverziós arányodból és a legkisebb olyan javulásból, amely alapján érdemes lépni. Ha az eredmény több hónap, használd elsődleges mutatóként a CTA-kattintásokat, csomagold a módosításokat egyetlen személyre szabott vs. alapértelmezett tesztbe, vagy fogadj el egy dokumentált előtte–utána összehasonlítást.