Los tipos de concordancia de palabras clave deciden qué búsquedas pueden activar tus anuncios de Google Ads, y "¿cuál de las siguientes opciones representa una palabra clave de concordancia exacta?" es una pregunta clásica de la certificación de Búsqueda de Google Ads. La respuesta es una cuestión de sintaxis, pero importa por quién llega a tu página y si esa página corresponde a lo que buscó.
Respuesta corta: una palabra clave de concordancia exacta se escribe entre corchetes, por ejemplo [crm software]. Una de concordancia de frase se escribe entre comillas, por ejemplo "crm software". Una de concordancia amplia no lleva signos: crm software. La documentación de Google da la misma sintaxis: “La sintaxis de la concordancia exacta consiste en usar corchetes, como [red shoe]” y “La sintaxis de la concordancia de frase consiste en poner la palabra clave entre comillas, como 'tennis shoes'.” Fuente: Ayuda de Google Ads, Acerca de las opciones de concordancia de palabras clave.
Qué hace cada tipo de concordancia
| Tipo de concordancia | Sintaxis | La definición de Google | Alcance |
|---|---|---|---|
| Amplia | software crm | Los anuncios pueden mostrarse en búsquedas relacionadas con tu palabra clave, incluidas algunas que no contienen su significado directo | La más amplia; la opción por defecto para palabras clave nuevas |
| Frase | "crm software" | Los anuncios pueden mostrarse en búsquedas que incluyan el significado de tu palabra clave, incluidas formas más específicas | Intermedia |
| Exacta | [software crm] | Los anuncios pueden mostrarse en búsquedas con el mismo significado o la misma intención que la palabra clave | La más restrictiva, el mayor control |
Hay dos detalles que suelen confundir:
- La concordancia exacta tiene que ver con el significado, no con cadenas idénticas. Google asocia búsquedas con "el mismo significado o la misma intención", así que las variantes cercanas pueden activar una palabra clave de concordancia exacta. "[crm software]" no se limita a esa secuencia exacta de caracteres.
- Los tipos más amplios incluyen a los más restringidos. Google indica que “una palabra clave de concordancia de frase coincidirá con todas las búsquedas que la misma palabra clave en concordancia exacta”, y la concordancia amplia cubre ambas más búsquedas relacionadas.
Google también indica que la concordancia amplia puede tener en cuenta "el contenido de las páginas de destino y los recursos" para decidir qué es relevante, y recomienda combinar la concordancia amplia con las Pujas inteligentes.
Concordancia exacta en el Planificador de palabras clave de Google
Mucha gente busca un ajuste de "concordancia exacta" en el Planificador de Palabras Clave de Google porque la antigua herramienta de palabras clave de AdWords lo tenía: podías cambiar la columna de volumen de búsqueda entre concordancia amplia, de frase y exacta. El Planificador de Palabras Clave, que sustituyó a esa herramienta, funciona de otra manera.
- El volumen de búsqueda no se divide por tipo de concordancia. La columna “Promedio de búsquedas mensuales” muestra una cifra por idea de palabra clave, y Google agrupa las variantes muy relacionadas. Escribir una palabra clave entre corchetes o comillas no te da un volumen de concordancia exacta o de frase.
- El tipo de concordancia entra en juego al planificar. Cuando seleccionas ideas de palabras clave y las añades a un plan, eliges concordancia amplia, de frase o exacta. También puedes cambiarla después en la lista de palabras clave del plan.
- La previsión refleja esa elección. La previsión de clics, impresiones y coste del plan se basa en los tipos de concordancia que configuras, así que cambiar una palabra clave de amplia a exacta suele mostrar un alcance menor, y es lo más cerca que llega el Planificador de Palabras Clave a un "volumen de concordancia exacta".
Una forma práctica de usarlo: busca ideas con "Descubrir nuevas palabras clave", añade las más específicas a un plan como concordancia exacta y los términos principales como concordancia de frase, y compara las previsiones antes de crear la campaña.
Por qué el tipo de concordancia también es una decisión sobre la landing page
Cada tipo de concordancia amplía o reduce el abanico de intenciones que llega a una página. La concordancia exacta en "[crm for real estate agents]" envía a personas con una necesidad clara. La concordancia amplia en crm software también puede traer a alguien que busca una plantilla gratuita de lista de contactos, un empleo de CRM o una comparativa de suites enterprise. Una sola landing page no puede atender bien todo eso.
Eso tiene consecuencias directas en la tasa de conversión y en el Nivel de calidad, que incluye la experiencia en la página de destino. Nuestra guía sobre la experiencia en la página de destino explica qué busca Google. La regla práctica: cuanto más amplia es la concordancia, más necesita tu página ser general o adaptarse al visitante.
Una estructura sencilla para cuentas B2B
- Concordancia exacta para tus términos de negocio. Los términos de categoría con clara intención de compra y las comparaciones con la competencia van en concordancia exacta, cada grupo de anuncios apuntando a una página creada para esa intención. Nuestra lista de palabras clave con intención de compra muestra cómo ordenarlas por fase.
- Concordancia de frase para el long tail cualificado. Variantes de "crm for" o "crm software" con modificadores que no puedes prever, enviadas a una página de caso de uso.
- Concordancia amplia solo con Smart Bidding y buenos datos de conversión. La propia Google dice que es "fundamental usar Smart Bidding con la concordancia amplia". Sin señales de conversión fiables, la concordancia amplia compra tráfico que no puedes cualificar. Consulta cómo asociar estrategias de puja a los objetivos de campaña.
- Palabras clave negativas desde el primer día. Añade "empleo", "sueldo", "plantilla gratis", "curso" y términos similares que nunca convierten para un producto B2B.
Ejemplo práctico B2B (ilustrativo)
Escenario ilustrativo: una empresa que vende software de gestión de contratos a equipos legales empieza con un grupo de anuncios con concordancia amplia para gestión de contratos, apuntando a su página de inicio.
- El informe de términos de búsqueda muestra una mezcla: "contract management software for legal teams", "contract management certification", "contract manager salary" y "free contract template".
- Reestructuración: [contract management software] y [contract lifecycle management software] pasan a concordancia exacta con una página de producto. "contract management for legal" pasa a concordancia de frase con una página de caso de uso para equipos legales. Los términos de salario, certificación y plantillas se convierten en negativas.
- Trabajo en la página: la página del caso de uso legal repite el lenguaje de la búsqueda en su H1 para que el visitante vea lo que pidió.
- Medición: cada grupo de anuncios recibe su propio valor de UTM content para que GA4 muestre la interacción y las solicitudes de demo por grupo de intención.
Las palabras clave apenas cambiaron. Lo que cambió fueron los tipos de concordancia y las páginas a las que llevaban.
Si una página tiene que servir a varias intenciones
A veces no puedes crear una página por grupo de anuncios. En ese caso, pasa la palabra clave o el grupo de anuncios a la URL con un parámetro UTM y cambia el titular de la página para que coincida. Nuestro artículo sobre contenido dinámico explica cómo hacerlo sin perjudicar el SEO, y el A/B testing te permite comprobar que la versión cambiada convierte realmente mejor.
Preguntas frecuentes
¿Cuál de las siguientes opciones representa una palabra clave de concordancia exacta?
La keyword entre corchetes, como [zapatillas para correr]. Las comillas indican concordancia de frase y la ausencia de signos indica concordancia amplia.
¿Qué es una palabra clave de concordancia de frase?
Una palabra clave entre comillas, como "zapatillas de tenis". Los anuncios pueden mostrarse en búsquedas que incluyen el significado de la palabra clave, incluidas búsquedas más específicas.
¿La concordancia exacta solo muestra mi anuncio para la búsqueda idéntica?
No. Google asocia las palabras clave de concordancia exacta a búsquedas con el mismo significado o la misma intención, así que las variantes cercanas pueden activarlas.
¿Cómo se ve el volumen de búsqueda de concordancia exacta en el Planificador de palabras clave de Google?
Keyword Planner no muestra el volumen de búsqueda por tipo de concordancia. Añade las palabras clave a un plan como concordancia exacta y mira la previsión, que estima clics e impresiones para los tipos de concordancia que elegiste.
¿Cuál es el símbolo de las palabras clave de concordancia de frase?
Comillas alrededor de la palabra clave, como "crm software". Los corchetes indican concordancia exacta y la ausencia de símbolo indica concordancia amplia.
¿Qué tipo de concordancia es el predeterminado en Google Ads?
Concordancia amplia. Google la asigna por defecto porque es la más completa, y recomienda usarla junto con Smart Bidding.