Eksempler på B2B-personalisering og brukstilfeller
Konkrete eksempler på B2B-personalisering av nettsted for målkontoer, bransjer, bedriftsstørrelser, kjøpsfaser og regioner: hva du bør endre på siden for hvert segment, og hvilke data det krever.
Kontobasert markedsføring (ABM)
Slutt å vise generisk innhold til de mest verdifulle prospektene dine. Personaliser hvert kontaktpunkt for målkontoer for å øke engasjementet og få fart på avtalene.
Identifiser målkontoer umiddelbart
Gjenkjenn automatisk når selskaper fra listen over målkontoer besøker nettstedet ditt, selv ved første besøk.
Vis tilpassede budskap
Vis personaliserte overskrifter, kundecaser fra deres bransje og anbefalinger fra lignende selskaper for å skape relevans med en gang.
Prioriter signaler med høy intensjon
Varsle salg når målkontoer besøker prissider eller produktdemoer, slik at oppsøkingen kommer på perfekt tidspunkt.
Eksempel: hva en målkonto ser
Standardbesøkende
Overskrift: «Personaliser nettstedet ditt for hver besøkende.» Generiske kundelogoer. CTA: «Kom i gang».
Besøkende fra en målkonto innen finansielle tjenester
Overskrift om å konvertere kjøpere i bank og forsikring. En kundecase fra en kunde i finanssektoren. Detaljer om sikkerhet og etterlevelse øverst på siden. CTA: «Snakk med kontoteamet ditt».
Samme side, samme URL. Bare teksten, bevisene og CTA-en endres, basert på selskapet besøket kommer fra. Flere eksempler finner du i guiden vår til verktøy og eksempler for personalisering av B2B-nettsteder.
Bransjeeksempler
Finanstjenester
Vis samsvarsfunksjoner og sikkerhetssertifiseringer til banker, og fremhev integrasjonsmuligheter for fintech-selskaper.
Helse
Vis budskap om HIPAA-samsvar til sykehus, og fremhev skalerbarhet overfor leverandører av helseteknologi.
Industri
Fremhev optimalisering av forsyningskjeden for bilindustrien, og vis frem IoT-funksjoner for produsenter av industriutstyr.
Varehandel og e-handel
Fremhev omnikanalløsninger for tradisjonelle handelsaktører, og vektlegg headless commerce-funksjoner for D2C-merkevarer.
Bransjespesifikk personalisering
Ulike bransjer har ulike smertepunkter, krav til regeletterlevelse og prioriteringer. Generiske budskap treffer ikke – bransjespesifikk personalisering konverterer.
Automatisk bransjegjenkjenning
Identifiser bransjen til den besøkende basert på firmografiske data, og tilpass budskap, kundecaser og CTA-er deretter.
Relevant sosialt bevis
Vis kundelogoer, kundeuttalelser og kundecaser fra selskaper i samme bransje for å bygge tillit umiddelbart.
Bransjespesifikke verdiforslag
Fremhev funksjonene og fordelene som er mest relevante for hver bransje – regeletterlevelse for helse, effektivitet for industri, vekst for netthandel.
Personalisering etter selskapsstørrelse
En oppstartsbedrift med 50 ansatte har helt andre behov enn en storbedrift med 5 000. Vis hvert segment det som betyr noe for dem – enten det er pris eller skalerbarhet.
Budskap for oppstarts- og SMB-selskaper
Fremhev rask implementering, transparente priser og rask ROI. Vis hvordan små team kan oppnå resultater som store virksomheter uten kompleksiteten til store virksomheter.
Fokus på mellomstore selskaper
Fremhev skalerbarhet, integrasjonsmuligheter og profesjonelle tjenester. Ta opp de spesielle utfordringene til selskaper i vekst.
Posisjonering mot store virksomheter
Fremhev sikkerhetssertifiseringer, SLA-er, dedikert support og kundecaser fra Fortune 500-selskaper. Legg vekt på dokumentert skala.
Segmenteringsstrategi
1–50 ansatte (SMB)
- • Vis startplaner og selvbetjeningsalternativer
- • Fremhev brukervennlighet og raskt oppsett
- • Fremhev kundesitater fra SMB-kunder
51–1 000 ansatte (mellomstore)
- • Fremhev vekstplaner og Professional-nivået
- • Vis integrasjonsøkosystem og API-er
- • Fremhev skalerbarhet og support
1000+ ansatte (store virksomheter)
- • Fremhev enterprise-planer og skreddersydde løsninger
- • Vis sikkerhet, samsvar, SLA-er
- • Vis kundelogoer fra Fortune 500-selskaper
Personalisering basert på kjøpsreisen
Førstegangsbesøkende
Fokuser på opplæring og å bygge bevissthet
- • Produktoversikt og viktigste fordeler
- • Lærerikt innhold og guider
- • Myke CTA-er som «Les mer»
Tilbakevendende besøkende
Fordyp engasjementet med konkrete bruksområder
- • Detaljerte funksjonssider
- • Suksesshistorier fra kunder
- • Sterkere CTA-er som «Se demo»
Besøkende med høy intensjon
Konverter med innhold for beslutningsfasen
- • Pris- og ROI-kalkulatorer
- • Sammenligningsguider
- • Direkte CTA-er som «Kom i gang»
Personalisering av kjøpsreisen
Den som undersøker løsninger for første gang, trenger annet innhold enn den som sammenligner de siste leverandørene. Tilpass budskapet til hvor kjøperne er i reisen sin.
Gradvis engasjement
Start med lærerikt innhold for nye besøkende, og vis gradvis mer produktfokusert innhold etter hvert som de engasjerer seg. Ikke selg for tidlig.
Atferdsutløsere
Følg handlinger som besøk på prissiden, nedlasting av hvitbøker eller visning av demoer. Tilpass budskapet etter hvor stor interesse de har vist.
Dynamiske CTA-er
Vis «Les mer» til dem som researcher, «Se en demo» til dem som vurderer, og «Kom i gang» til besøkende som er klare til å kjøpe. Tilpass hvor pågående CTA-en er til hvor klar kjøperen er.
Geografi og lokalisering
Globale B2B-selskaper må ta hensyn til regionale forskjeller i språk, valuta, regelverk og forretningsskikk. Få alle besøkende til å føle at du er lokal.
Regionalt innhold og regeletterlevelse
Vis regionspesifikke budskap om regeletterlevelse (GDPR for EU, CCPA for California, SOC 2 for amerikanske storselskaper). Vis lokale kundecaser og kundelogoer.
Visning av valuta og priser
Vis automatisk priser i lokal valuta og fremhev abonnementer som passer regionen. Vis lokale betalingsmåter og faktureringsalternativer.
Lokale arrangementer og support
Promoter regionale arrangementer og webinarer i lokale tidssoner, og fremhev kontorer i nærheten eller lokale supportteam.
Regionale hensyn
Nord-Amerika
Fremhev innovasjon, ROI og konkurransefortrinn. Vis frem integrasjon med populære nordamerikanske verktøy som Salesforce, HubSpot og Microsoft.
Europa
Led med GDPR-etterlevelse, personvern og sikkerhet. Vis logoer fra europeiske kunder og muligheter for lokale datasentre.
Asia–Stillehavsregionen
Fokuser på skalerbarhet og suksesshistorier fra regionen. Fremhev støtte for flere språk og lokale betalingsmetoder som Alipay eller regionale banker.
Latin-Amerika
Fremhev lokale supportteam, innhold på spansk/portugisisk og fleksible betalingsalternativer tilpasset regional forretningspraksis.
Klar til å forvandle B2B-nettstedet ditt?
Slutt å vise generisk innhold til alle besøkende. Begynn å levere personaliserte opplevelser som konverterer målkontoer, gir raskere pipeline og driver inntektsvekst.